陈沩亮:如何解决客户遇到的问题?先关联痛点再用好处做对比

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2017年4月6日 陈沩亮参加特训营的分享

先关联用户痛点,再说明好处做对比

昨晚半夜时,我发了分享的内容到林雨精英团队特训营的微信群,过了不久看到有个昵称叫“JAKE”的伙伴,发了一张泸州新闻网的网页截图,新闻标题是“4月5日——16日 泸州这些地方停电”。

然后,他才发现发错群了,很快就将图片撤销了回去,但是图片已经被我看到了,哈哈哈!

为什么他会发这样的新闻截图呢?

因为这条新闻是“和自己有关的痛点”,无巧不成书,就是今天我要讲的其中一个大脑的关注点“关联用户痛点”。

由于人们只关心跟自己有关的问题,所以我们要将用户痛点关联起来。

还有,大脑经常对类似信息产生麻木感,但是大脑对有变化、反差的信息是较为敏感的。

所以,假如自媒体人、微商做朋友圈广告宣传,若只说自己的产品或服务属性怎样的好,但却没做用户痛点关联,没有制造反差等于是自说自话。

那么,如何做到先关联用户痛点,再说明好处做对比(反差)?

(1)这里就拿微商传媒的产品——菜宝宝洗菜机的广告文案来举例:

“清明小长假,踏青归来,没事炖点肉,好久没炖了。
还是用菜宝宝洗洗,洗了4遍还有点泡沫,养殖户你都喂什么了,在害别人的同时,你也在害自己呀!
可是天朝不管我们怎么办?赶快自救,菜宝宝赶紧用起来吧!不然5~10年之后,激素和抗生素积累多了,酿成大病后悔就
来不及了!???”

解析1:关联用户痛点
“洗了4遍还有点泡沫,养殖户你都喂什么了,在害别人的同时,你也在害自己呀!”
“不然5~10年之后,激素和抗生素积累多了,酿成大病后悔就来不及了!”

解析2:好处对比(反差)
“赶快自救,菜宝宝赶紧用起来吧!”

(2)我在某个微信群里说:

“微信公众号运营需要有一套思想体系和理论模型进行指导,不然很容易走弯路。”

然后,就有人主动来加我好友,目的是向我请教微信公众号运营的问题。

解析1:关联用户痛点
“不然很容易走弯路”

解析2:好处对比(反差)
“微信公众号运营需要有一套思想体系和理论模型进行指导”

陈沩亮的总结

关联用户痛点+好处对比(反差),是软文&微信营销既常见又好用的方式。

分享到此,谢谢阅读!

(预告:明天我会分享最后1个大脑的关注点,而且还会总结5类大脑的关注点,敬请期待)

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