微信公众号昵称侵权如何投诉?公众号文章侵权投诉方法

相信很多新媒体公司都遇到过侵犯使用商标、侵权冒用的行为。

众所周知,这种恶意使用虽不会产生严重影响,但在如今网络营销盛行的时代,或多或少会因为被品牌冒用,而失去一些客户,甚至对自己的电商品牌产生不良影响……

接下来,陈沩亮将会跟大家分享:

微信公众号如何投诉被冒用商标、产品和品牌,并通过正式和法律手段保护自身的合法权利?

微信公众账号侵权后的投诉步骤

第 1 步 :进入微信公众平台

第 2 步:点击底部的侵权投诉

滚动到微信公众平台页面底部,找到“侵权投诉”的入口链接 ▼

滚动到微信公众平台页面底部,找到“侵权投诉”的入口链接 ▼

  • (多数合法机构或网站,在网页底部会有个“侵权投诉”链接)
  • 一般侵权投诉方式,不会处于显着位置。
  • 如果你找不到它,就要仔细找找看。

进行实名认证

访问“侵权投诉”页面后,其中包含2个选项 ▼

访问微信公众号平台“侵权投诉”页面后,其中包含2个选项

  • 微信公众号(优先处理):微信公众号,你可以直接登录进行投诉。
  • 没有微信公众号:没有微信公众号,但你需要登录个人微信号,认证后才能进行申诉。

无论你选择哪一个,它都是一样的。

他的规则是在你提出投诉之前,要求对你的身份进行实名认证。

第一,为了让你更容易理解,并跟进投诉和进展,

第二,是防止恶意投诉:

  • 微信不是政府机构,他还必须保留一些法律解释权和必要的证据来处理。
  • 因此你必须登录才能提起侵权投诉,在这里,我选择使用微信公众号登录。

第 3 步:登录微信公众号

输入帐户密码并登录微信公众号。

第 4 步:点击页面左下角的“侵权投诉”链接

进入微信公众账号管理后台后,点击页面左下角的“侵权投诉”链接 ▼

进入微信公众账号管理后台后,点击页面左下角的“侵权投诉”链接

第 5 步:转到侵权投诉页面

将有3个选项菜单 ▼

微信公众平台侵权投诉页面,有三个选项菜单

  1. 我要投诉
  2. 我要申诉
  3. 提交记录

1)我要投诉:这是提交投诉的地方。

  • 投诉将发布一些法律声明,和投诉需要提供的一些辅助材料。

2)我要申诉:

  • 我可以向其他人提出投诉,并列出我需要上诉的材料。
  • 换句话说,如果你被别人投诉,你可以申请反诉。

3)提交记录:

  • 这是你的投诉、被投诉和申诉历史记录清单,你还可以检查进度。

申请投诉侵权选择菜单

在这里我们选择“我要投诉”菜单,浏览到底部。

点击“申请侵权投诉”按钮,进入侵权投诉申请页面,系统将引导你完成3个步骤:

  • 【1填写投诉内容】→【2预览】→【3提交通知书】

填写投诉内容

主体资料

  • 权利人类型:已认证的公众号默认自动填写,无需手动输入。
  • 名称:已认证的公众号默认自动填写,无需手动输入。
  • 营业执照或组织机构代码证:已认证的公众号默认自动填写,无需手动输入。
  • 通信地址:填写营业执照所在地址。
  • 邮编:填写营业执照所在地邮编。
  • 联系人:法人(也可以填写公众号营业者或授权代理人,建议写法人)。
  • 手机号码手机号码(建议填写公众号注册手机号码)。
  • E-mail:邮箱(建议填写公众号注册邮箱)。

微信公众号侵权投诉:填写投诉内容

5.1.2 投诉内容

  • 投诉分类:投诉分类总共分为六种,分别是昵称侵权、头像侵权、功能介绍侵权、内容抄袭、文章侵犯名誉/商誉/隐私/肖像、其他。这里我选择“昵称侵权”,当然你也可以选择“头像侵权”或者“功能介绍侵权”,如果有多项侵权分类,可以分多次提交。只要涉及到你商标名称或者品牌图片侵权的都可以对应选择。
  • 被侵权内容:冒用商标。
  • 侵权公众号:添加公众号并搜索。
  • 投诉描述:该微信用户及公众号未经我司授权许可,擅自使用我公司商标名称从事网络宣传、推广等活动,请微信公众平台予以责令删除处理,谢谢!
  • 证明材料:商标注册证、商标授权书、营业执照、法人身份证(主要是证明你所投诉的关键词中,涉及的商标或品牌词版权归你所有)。

第 5 步:填写好后,请点击“确认身份并下一步”按钮  ▼

微信公众号申请投诉侵权,填写主体资料

第 6 步:预览

预览并检查你填写的信息 ▼

微信公众侵权投诉,预览并检查你填写的信息

  • 确认没问题后,你可单击以确认提交 。

第 7 步:提交通知书

微信扫描验证后,就能提交成功。

微信公众号侵权投诉:提交通知书

 

  • 此时,系统将返回“提交成功”提示,并在7个工作日内通知。
  • 但是,它通常不需要这么长时间,一般通过最多3个工作日处理就有答复。

第 8 步:转到“提交记录”

微信公众号侵权投诉:转到“提交记录”

  • 你还可以转到“提交记录”查看结果,投诉的当前状态是“审核中”,等待结果。
  • 在通常情况下,只要信息按要求填写并提交了合法材料,投诉就可以顺利通过。
  • 最快的时间,可以在1个工作日内成功申诉。

如何查询侵权投诉结果?

以下是微信公众号侵权投诉结果的查询方式:

【登录微信公众平台】→【点击底部“侵权投诉”】→【提交记录】→【投诉记录】→【详情】;

  • 处理时长:有公众平台帐号7个工作日,无公众平台帐号15个工作日 。

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