做亚马逊疯狂差评太多原因是什么?

评论对亚马逊商品质量得分的影响是不言而喻的。 如果在新品发布期间,如果产品评价基数小,突然出现差评,不仅会拉低整体listing评分,还会严重影响转化率。 这里有一些关于差评的事情要与卖家分享。

做亚马逊疯狂差评太多原因是什么?

做亚马逊差评的原因是什么?

产品本身的原因:

  • 一般买家在网上下单时都会看产品介绍、产品图片或产品视频。
  • 货到后,一旦觉得和事先想的不一致,有瑕疵,就不会用了,体验不好,觉得物超所值,会毫不犹豫的留下一个对产品的差评。

买家恶意差评:

  • 部分买家购买产品后,出于各种原因直接对产品进行评论,不顾产品质量。
  • 评论内容不涉及产品,言辞激烈,极有可能是恶意差评,只是为了发泄情绪。

来自竞争对手的恶意差评

一些竞争对手,如果卖家的产品威胁到Ta,会想方设法给卖家留下差评。

  1. 使用买家账户购买rating或保留差评。
  2. 查找“专业差评人”的rating或留下差评。
  3.  在各个电商网站上跟进,或销售卖家的产品并留下差评。
  4. 合卖或跨站合卖店铺,销售假冒伪劣产品,买家购买假货。
  5. 这种情况下买家也会在差评中出现差评,所以 不管在哪个网站,买家留下的评论都是针对产品链接的。

如何判断是否是竞争对手留下的差评?

卖家可以在以下几个维度判断是竞争对手还是别人留下的评论:

  1. 看评论号的质量,profile内看到的大部分内容为差评,或者只有很少的评论,而新帐户通常会留下专业的差评。
  2. 看评论的内容,不是特别具体,负面评论很宽泛,比如质量很差,很差等词组。
  3. 看评论者的姓名和时间,看看能不能找到相关的顺序。 如果没有订单,评论中没有VP标志,很可能是竞争对手给的。
  4. 总体来说,如果之前的评论总体不错,突然出现很多没有凭据的差评,那么很可能是竞争对手的恶意攻击。

这些是亚马逊产品评论差的一些原因,希望对你有所帮助。

希望陈沩亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《做亚马逊疯狂差评太多原因是什么?》,对您有帮助。

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