我觉得电商老板想要拿结果,是一定要去盯过程的。
盯过程,过程就是我们要看我们的运营每天做的什么事情。
所以任何电商公司拿到结果,一定是:
- 定目标 → 盯过程 → 拿结果。
盯过程就是我们要看我们的网络营销运营每天做了什么事情。
如何检查电商运营团队工作内容表现?
第1种方式:运营日报系统
我们要有日报系统,就是我们运营每天晚上会写日报。
我们日报的结构其实是根据我们的逻辑来:
- 销售额=展现量×点击率×转化率×客单价
所以我们的运营日报里面要去写,对于展现量、点击率、转化率、客单价,分别做了什么动作?这是第一个。
第2种方式:每周业务复盘会
我们每周会做个网络推广运营的业绩复盘,那这叫业务复盘会。
在复盘的过程中,运营需要跟我们的店长去进行汇报:
- 他在上个礼拜,他的目标是什么?
- 完成度有多少?
- 在过程中他做什么动作?
- 他们需要店长寻求什么样的一个业务帮助?
那这样的话,我们就可以知道运营在这个礼拜内,哪些工作是需要我们去协助,哪些工作是需要调整的。
那么我们不断的在盯过程,那我们一定会拿到结果。
很多公司其实没有拿到好的结果,其实定了目标,但老板或者给店长并没有去帮助运营去盯过程,所以导致最终是没有好的结果了。
希望陈沩亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《如何检查运营总监表现?老板检查团队工作内容过程情况》,对您有帮助。
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