Beth ddylai dechreuwr roi sylw iddo wrth agor siop ar AliExpress?Nodiadau ar weithrediad gwerthwyr AliExpress

PobE-fasnachMae gan lwyfannau eu rheolau eu hunain, ac felly hefyd AliExpress.

Pan fydd dechreuwr yn agor siop ar AliExpress, yn bendant bydd yna lawer o leoedd nad ydynt yn glir ac y mae angen rhoi sylw iddynt.

Bydd y canlynol yn dweud wrthych y pethau y mae angen i chi dalu sylw iddynt ar gyfer gwerthwyr AliExpress cofrestredig.

XNUMX. Trin anghydfodau AliExpress

Cyn belled â bod cyfaint y gorchymyn yn cyrraedd lefel benodol, mae anghydfodau ac adolygiadau gwael yn anochel.Mae gwerthwyr i gyd eisiau cynnal storfa 100% cadarnhaol, ond bydd bob amser ychydig o adolygiadau negyddol afresymol yn gymysg ag anghydfodau, gan ein gwneud yn benysgafn.Mae gan rai anghydfodau reswm, ac mae rhai adolygiadau gwael yn anesboniadwy. Os ydych chi am eu datrys, rhaid i chi eu deall yn gyntaf:

Beth ddylwn i roi sylw iddo wrth gofrestru fel gwerthwr AliExpress?Dyma 4 peth i’w cadw mewn cof:

• 1. Mae disgwyliad y cwsmer yn rhy uchel, ac nid yw'r cynnyrch yn bodloni disgwyliad y cwsmer, sef ffynhonnell anghydfodau ac adolygiadau gwael.
• 2. Y broblem o gyflymder logisteg yw'r tramgwyddwr y tu ôl i'r dirywiad mewn boddhad cwsmeriaid.
• 3. Mae cyfathrebu annigonol yn golygu bod anfodlonrwydd yn troi'n anghydfodau neu'n adolygiadau gwael.
• 4. Nid yw ansawdd y cynnyrch yn ddigon da, ac mae'r pecynnu wedi'i ddifrodi.

Os ydym yn deall pam mae ein gwesteion yn rhoi adolygiadau gwael i ni, ni fydd mor anodd eu datrys.

1. Peidiwch â harddu lluniau'r cynnyrch yn ddall Os oes unrhyw ddiffygion neu ddiffygion, dylid eu hadlewyrchu yn y lluniau.Dylai disgrifiadau cynnyrch fod mor glir, cryno a manwl â phosibl.

2. O ran mater cyflymder logisteg, er bod pawb yn gwybod bod y nwyddau a anfonir fel dŵr sy'n cael ei dywallt ac na ellir ei reoli, bydd cwsmeriaid yn dal i ddod atom pan fyddant yn bryderus, yn union fel yr ydym yn ei wneud ynTaobaoYn union fel prynu rhywbeth, bydd problem danfon cyflym yn cael ei drosglwyddo i'r gwerthwr yn y pen draw.

Mae dau bwynt y gallwn eu gwneud yn well, un yw nodi'r amser bras sydd ei angen ar wahanol wledydd a gwahanol ddulliau cludo ar ffurf tabl wrth ryddhau'r cynnyrch.Yr ail yw hysbysu'r gwesteion mewn pryd ar ôl eu danfon, er mwyn hwyluso'r gwesteion i olrhain y wybodaeth a'r amser cyrraedd amcangyfrifedig.Trwy wneud y ddau bwynt uchod, pan fo ychydig o oedi mewn logisteg, mae'n hawdd i gwsmeriaid fynegi eu dealltwriaeth.

3. Cyfathrebu amserol, yn gyntaf oll, cyfathrebu gweithredol, ac atgoffa prydlon mewn pryd ar ôl ei gyflwyno.Yna ceir cyfathrebu goddefol, a dylid ymateb yn amserol i lythyrau a negeseuon ar y safle gan gwsmeriaid sydd eisoes wedi gwneud bargen.Yn olaf, gallwch wneud crynodeb bob dydd Sadwrn, cymryd ychydig o amser i wneud gwaith dilynol ar y nwyddau a anfonwyd, cofnodi unrhyw sefyllfa annormal a hysbysu'r gwesteion mewn pryd, er mwyn osgoi anghydfodau.

4. Prynu mwy o ddeunyddiau pacio ategol, megis bagiau plastig, bagiau swigen, ffilm swigen, glud selio o ansawdd gwell, a blychau cardbord gyda chaledwch da.Mae'r deunyddiau ategol hyn yn fuddsoddiad bach ac yn elw mawr, ac maent yn werth buddsoddi ynddynt.

Y pwynt olaf yw y bydd llawer o gynhyrchion yn cael eu torri'n hawdd oherwydd eu nodweddion Yn gyffredinol rydym yn darparu darnau sbâr ar gyfer cynhyrchion o'r fath, ond mewn llawer o achosion, mae'r cynhyrchion yn fwy torri na darnau sbâr Beth ddylem ni ei wneud ar hyn o bryd?Ar gyfer problem o'r fath, rhaid inni gyfaddef yn gyntaf mai ein bai ni ydyw, yna rhaid inni ofyn i'r gwestai sut i'w datrys, ac yn olaf rhaid inni addasu i'r sefyllfa.

XNUMX. Amser rhyddhau cynnyrch

Mae yna lawer o gynhyrchion yn cael eu rhyddhau, ac maen nhw wedi'u rhyddhau drwy'r amser.SEOA ddaw'r llif i fyny?A oes mwy o orchmynion?

o'r blaenMarchnata rhyngrwydMae dechreuwyr wedi ceisio diweddaru a rhyddhau cynhyrchion yn barhaus am fwy na deg awr y dydd, ac mae'r gwaith caled yn anghymesur â chyfaint y gorchymyn terfynol.Rwyf hefyd wedi ceisio codi am ddau o'r gloch y bore er mwyn dileu'r gwahaniaeth amser i ddelio â phroblemau cwsmeriaid, ond nid yw'r effaith yn dda iawn.

Swyddogaeth newydd data fertigol a llorweddol - gall storm amser real amgyffred y data brig o amlygiad a golygfeydd tudalennau, ceisio rhyddhau a diweddaru cynhyrchion yn y cyfnod amser brig, gwnewch hynHyrwyddo GweMae'r effaith yn well na rhyddhau achlysurol.

XNUMX. Gwnewch waith da o wasanaethau AliExpress

Cyn hynny, roedd yr arwydd mewn siop yn wasanaeth 7 x 24 i chi.Meddyliwch am gwsmer o'n blaenau (7 diwrnod x 24 awr i chi, gan roi blaenoriaeth i gwsmeriaid).Roeddwn i bob amser yn meddwl mai dyma'r gwasanaeth gorau a mwyaf meddylgar.

Tan un diwrnod gwelais siop ebay a oedd yn nodi'r oriau gwaith yn glir ac yn nodi ei fod yn AMSER LLEOL (amser lleol).Gan ailfeddwl am yr arfer o addo 7X24 awr, mae'n wir braidd yn amhriodol.Yn amlwg, ni ellir cyflawni'r addewid hwn.Os daw cwsmer atoch 20 gwaith yr wythnos, ni fydd yn meddwl bod eich gwasanaeth yn dda os ydych yno 19 o weithiau, a bydd yn meddwl nad yw eich geiriau yn ddim os nad ydych yno unwaith.

Rhaid i wasanaeth da fod ag egwyddorion a llinellau gwaelod yn gyntaf.

XNUMX. Mae gofod elw, ac mae posibilrwydd i wella profiad y gwasanaeth

Gan wneud AliExpress, y pwrpas cyntaf yw gwneud arian, ac yna gwasanaeth da yn seiliedig ar elw rhesymol, gan gynnwys agwedd gwasanaeth a gallu datrys problemau.Os nad oes elw rhesymol, rhaid i chi golli arian a chwerthin.Rwy'n credu na all unrhyw werthwr ei wneud.

Felly, rhaid ystyried y gwasanaeth ôl-werthu a all ddigwydd yn y dyfodol wrth osod y pris, fel na fydd lle i oroesi os bydd ychydig o ddamwain, heb sôn am ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel.Dywedodd uwch swyddog: "Mae yna lawer o gwsmeriaid, dim ond dod o hyd i'r un sy'n addas i chi."Dim ond trwy weini'r gwesteion yn dda a gwneud defnydd da o'r egwyddor o XNUMX all greu mwy o elw.

Mewn gwirionedd, mae yna lawer o fanylion o hyd y mae angen i ddechreuwyr roi sylw iddynt wrth wneud AliExpress, ac mae'n anodd i mi restru'r holl leoedd y dylwn roi sylw iddynt.Ni allaf ond ddweud ychydig o bwyntiau cyffredinol wrthych, ond Os ydych chi dod ar draws problemau yn nyfodol AliExpress, gallwch ddod i'r wefan hon i ofyn cwestiynau, a byddaf yn ceisio fy ngorau i'ch helpu i ddatrys y broblem.