Sut mae cwmnïau'n dod o hyd i'w cwsmeriaid mwyaf gwerthfawr? Y gyfrinach o sut i benderfynu pwy sy'n gwsmer gwerthfawr

Er mwyn i fusnes fod yn llwyddiannus, rhaid iddo ddod o hyd i'w gwsmeriaid mwyaf gwerthfawr.

Bydd yr erthygl hon yn rhannu dull marchnata cudd hir ac yn eich dysgu sut i ddod o hyd i gwsmeriaid mwyaf gwerthfawr eich cwmni, gan eich galluogi i reoli perthnasoedd cwsmeriaid yn well a gwella proffidioldeb eich cwmni.

Mae anrheg busnesE-fasnachDywedodd ffrind fod busnes eleni yn wirioneddol anodd ac mae'r rhyfel pris yn y farchnad yn hynod o ffyrnig.

Gan mai dim ond yn ystod ychydig o wyliau penodol bob blwyddyn y mae'r diwydiant anrhegion yn brysur ac yn gymharol dawel ar adegau eraill, mae ei dîm wedi bod yn anodd ehangu.

Yn ystod cyfnodau prysur, ni ellir bodloni galw cwsmeriaid ac mae ansawdd y gwasanaeth yn dioddef.

Dywedodd wrthyf fod y busnes anrhegion yn waith caled.

Fodd bynnag, ar ôl gwrando ar ei gwynion, dywedais wrtho, o'm safbwynt i, fod y diwydiant rhoddion mewn gwirionedd yn gwneud yn eithaf da o'i gymharu â llawer o ddiwydiannau eraill yr oeddwn yn gwybod amdanynt.

Yn naturiol, mae gan yr ardal hon gyfradd da ar lafar gwlad oherwydd mae'r person sy'n derbyn yr anrheg yn debygol o fod eisiau rhoi'r anrheg hefyd.

Yn ogystal, mae pris uned rhoddion yn gymharol uchel, ac mae cwmnïau'n gwario llawer o arian yn prynu anrhegion, ac mae rhai cwmnïau'n prynu cannoedd o filoedd o anrhegion ar y tro.

Mae gan y diwydiant rhoddion gyfradd adbrynu uchel hefyd, ac mae galw yn ystod pob gŵyl.

Dywedais wrtho mai'r broblem yw eich bod naill ai'n mynd ar drywydd trawiadau poeth neu draffig.

Drwy gydol ein sgwrs, roedd yn siarad o hyd am felly ac yn y blaen ac yn y blaen ac yn y blaen ac yn y blaen wedi'i ddalLlyfr Bach CochLansiodd traffig, felly ac mor llwyddiannus, gynhyrchion poblogaidd, ond nid oedd yn cloddio'n ddwfn i anghenion defnyddwyr.

Awgrymais ei fod yn dosbarthu ei gwsmeriaid ac yn nodi'r rhai mwyaf gwerthfawr.

Beth yw eich cwsmeriaid mwyaf gwerthfawr?

Hynny yw, y cwsmeriaid hynny sydd â chyfradd adbrynu uchel, pris uned uchel, a chyfradd cyfathrebu da ar lafar gwlad.

• Nesaf, astudiwch anghenion y cwsmeriaid gwerth uchel hyn a gweld sut maen nhw'n wahanol i anghenion cwsmeriaid eraill?

1. Er enghraifft, gall y cwsmer sy'n derbyn yr anrheg fod yn arweinydd busnes, ac efallai y bydd gan wahanol grwpiau cwsmeriaid anghenion gwahanol am gacennau lleuad.
2. Ar ôl canfod anghenion unigryw'r cwsmeriaid hyn, gellir canolbwyntio datblygiad cynnyrch o amgylch yr anghenion hyn i greu cynhyrchion unigryw.
3. Sylwch ar yr elfennau poblogaidd ar y farchnad a chyfunwch yr elfennau hyn ag anghenion cwsmeriaid.Er enghraifft, os yw osmanthus yn boblogaidd iawn eleni, yna gellir cyflwyno cacennau lleuad osmanthus fel anrhegion.

Sut i benderfynu pwy sy'n gwsmer gwerthfawr

Mewn gwirionedd, nid oes angen nifer fawr o gwsmeriaid arnoch chi.Dod o hyd i'r 200 o gwsmeriaid mwyaf gwerthfawr.Mae pob cwsmer yn prynu cyfartaledd o 5 yuan y flwyddyn, sef 1000 miliwn yuan mewn gwerthiant.Ac nid oes angen i chi ddibynnu ar draffig Gallwch ddibynnu ar ledaeniad digymell y cwsmeriaid hyn.

Deall anghenion cwsmeriaid gwerth uchel a gallwch ddal ati, oherwydd mae hyn yn ffurfio dolen gaeedig gwerth.

Ar ôl clywed yr awgrym, fe alarodd pam na thalodd i ddod ataf yn gynharach?

• Yn wir, roedd yn gallu talu i fy ngweld unwaith y flwyddyn cynt, ond nid oedd yn gofyn unrhyw gwestiynau bob tro.Roedd bob amser yn teimlo ei fod yn gwneud gwaith da a ddim yn gwybod beth oedd y broblem.
• Nawr mae ganddo feddwl clir yn sydyn.Trwy gadw at y dull hwn, gall ei fusnes bob amser aros mewn cyflwr da.
• Gall y ffordd hon o feddwl ddatrys problemau marchnata llawer o gwmnïau mewn gwirionedd, ond mae'r rhan fwyaf o fasnachwyr wedi'u dal yn nifidendau traffig a chynhyrchion poblogaidd ac ni allant ddod o hyd i'r cyfeiriad cywir.

Mae'r cwsmeriaid mwyaf gwerthfawr yn cyfrannu 80% o'r elw

Rheol 80/20: 20% o gwsmeriaid yn cyfrannu 80% o elw.

Ychydig flynyddoedd yn ôl, gwelodd cwrs ar-lein M hefyd newidiadau mewn traffig ac anghenion defnyddwyr. Bryd hynny, roeddent hefyd dan bwysau mawr.

Dychwelyd i grŵp cwsmeriaid cwrs ar-lein M, archwilio anghenion defnyddwyr yn ddwfn, a dosbarthu cwsmeriaid

• Canfuwyd mai'r grŵp cwsmeriaid mwyaf gwerthfawr yw perchennog y tîm e-fasnach, nid yr unigolyn hunangyflogedig.
• Felly dechreuais ddarparu gwasanaethau ymgynghori i'r penaethiaid hyn i ddatrys eu problemau.
• Canfuwyd bod y rhan fwyaf o gwsmeriaid yn wynebu problemau rheoli, felly lansiodd Cwrs Ar-lein M gwrs uwch-werthu gyda gwerthiant o bron i 5000 miliwn yuan - cwrs rheoli.

Darganfod anghenion cwsmeriaid gwerth uchel ac yna datrys eu problemau yw'r ffordd hawsaf i wneud busnes mewn gwirionedd.

Er bod Cwrs Ar-lein M yn canolbwyntio ar gyrsiau rheoli, mewn gwirionedd, mae hefyd wedi denu sylw gwerthwyr e-fasnach mawr 20. Mae Cwrs Ar-lein M wedi sefydlu brand ymhlith y grŵp hwn.

Mae'r gwerthwyr e-fasnach hyn i gyd yn y parth preifat.Cyn belled â bod ganddynt anghenion newydd yn y dyfodol, gallant ddiwallu eu hanghenion yn uniongyrchol a lansio cynhyrchion newydd sy'n gwerthu orau am gostau is.