Hvad er essensen af ​​WeChat marketing?WeChat Moments er også essensen af ​​WeChat marketing

WeChat MarketingEssensen af ​​dette er processen med at bruge "WeChat" mobile sociale værktøj til at hjælpe andre og forbinde med dit publikum.

Dette vil igen påvirke hans indtryk og forståelse af dig, og gradvist blive interesseret i dine produkter.

Hvad er essensen af ​​WeChat marketing?

Essensen af ​​WeChat marketing er stadig at fokusere på at få venner.

WeChat uden venner er meningsløst, endsige WeChat-markedsføring.

Vi minder ofte os selv om "Glem ikke din oprindelige hensigt, du bliver altid nødt til at forblive sand".

Derfor kan vi tolke det sådan:

WeChat marketing kan opdeles i WeChat og marketing.

WeChat er et værktøj og socialt medie i det mobile internetmiljø.

Markedsføring er en metode, og udgangspunktet for markedsføring er at hjælpe andre.

Essensen af ​​WeChat Moments Marketing

Fundamentet for WeChat marketing er vennekredsen, og venner er meget vigtige.

Metoden til WeChat marketing er ikke vigtig.

Det afgørende er, om vi kan forstå essensen af ​​WeChat-marketing og stræbe efter at gøre det godt.

Bliv venner med andre, så folk kan lære dig og dine produkter at kende.

For nylig taler venner i mange brancher om "WeChat marketing". WeChat, et fremragende SNS kommunikationsværktøj, kan faktisk spille en stor rolle i customer relationship management (CRM marketing).

Men mange potentialer ved at bruge WeChat marketingWeChat,El-leverandørPraktiserende læger har en masse forvirring om, hvordan man laver WeChat-marketing. Deres fremragende præstation er, at de ikke ved, hvordan de skal网络 营销Denne start, men essensen er en mangel på forståelse af karakteren og principperne for WeChat marketing.

Principforespørgsel

Ved traditionelt kundesalg opnås kundeleads gennem udstillinger, brugerregistrering, køb af kundeoplysninger mv., og derefter fremmes kundeordrer via telefon, e-mail og dør-til-dør besøg.Den traditionelle markedsføring er at vedligeholde og pleje disse kunder, der allerede har forbrugt, og fremme deres "sekundære forbrug".

I den traditionelle kundesalgsmetode vil der være en situation med "mund-til-mund kommunikation".

For eksempel føler en kunde det godt og anbefaler en anden kunde at købe og afgive en ordre.

Transaktionshastigheden, som mund-til-mund-kommunikation medfører, er dog helt anderledes i forskellige tilfælde.

For eksempel var den tidlige Haidilao-hotpot en stor størrelsesorden, mens gruppekøbswebstedets "henvis en ven, giv 10 yuan rabat" tiltrak få nye medlemmer.

Den nye generation af SNS mobile APP repræsenteret af WeChat har den naturlige fordel ved "mund-til-mund-kommunikation".

Opdag et godt produkt på WeChat (ellernye medierEn god artikel af forfatteren), WeChat-brugere vil videresende den til venner i nød.

Naturen af ​​en sådan spredning vil også være en "viral effekt", såsom nuklear fission, som vil bringe kunder til de handlende.Og dette er gennembrudsændringen af ​​WeChat som kundemarkedsføringsmetode sammenlignet med den traditionelle kundesalgsmetode.

Derfor er hurtig mund-til-mund-kommunikation det mest væsentlige princip for WeChat-markedsførings overlegenhed.

Baseret på sådanne væsentlige egenskaber er det nødvendigt at ændre kundedatabasen på bagenden af ​​forretningen Den mest basale skelnen er, hvilke kunder der er "sekundært forbrug", hvilke kunder der er nye kunder, og hvilke kunder der er blandt de nye kunder anbefales. .

En sådan analyse vil være i stand til at formulere forskellige kundevedligeholdelses- og rabatstrategier.Og forskellige distinktioner kan afspejles i marketingaktiviteter såsom markedsføring, og derefter starte en god cyklus indtil slutningen af ​​produktets (eller tjenestens) livscyklus.

Integration af WeChat Marketing Tools

Traditionel kundemarkedsføring, via SMS, EDM, direkte investering og andre metoder.Forretningssystemer til informationsintegration og tekniske grænseflader til disse leveringsmetoder er påkrævet, og det koster en vis tid.Web PromotionOmkostninger, såsom SMS-gebyrer, e-mail-push-servervedligeholdelsesgebyrer osv.

Essensen af ​​WeChat marketing: hurtig mund-til-mund-kommunikation

WeChat har fordelen ved at integrere push-værktøjer, og produktinformation kan hurtigt skubbes til kundens WeChat-klient.Den største egenskab ved dette informations-push er bekvemmelighed og lave omkostninger, hvilket gør andre push-metoder dværgede.

På nuværende tidspunkt er der mange kategorier af brand-onlinebutikker, der kun kan få en fantastisk konverteringsrate på mere end 10% af ordrerne ved at skubbe produktbilleder og tekster gennem WeChat.

Der er allerede mange handlendes egne driftsstyringssystemer forbundet til den åbne WeChat-grænseflade for at opnå problemfri push.For eksempel har China Southern Airlines flyttet sin passagercheck-in service til WeChat.Forbedringen af ​​sådanne bekvemme servicemidler kan også godt fremme forbedringen af ​​kundetilfredsheden.Disse er alle vellykkede anvendelser af WeChat marketing.

forudsætning

Da WeChat i bund og grund har mange fordele.Hvordan fremmer man landingen af ​​WeChat-metoder i markedsføring?Efter min mening er følgende betingelser nødvendige forudsætninger.

For det første bevidstheden om selvbetjening.

For virksomheder med lav operationel modenhed og umodne indtægtsmodeller er det bedst ikke at engagere sig i tung kundehåndtering.
Det er den rigtige måde at have nok bevidsthed om din egen virksomhed, til klart at vide, hvad de skal give til kunderne, og derefter opnå en bedre kundekilde gennem WeChat-markedsføring.WeChat marketing er blot en innovativ metode, og professionalisme er vigtigere end relationer.

For det andet, gør bedre brug af data.

Hvis produktet (eller tjenesten) er god, kan WeChat-marketing bringe et stort antal kunder ind.Men hvordan man bruger disse kundedata vil være et meget større problem.Ud over det førnævnte er gamle kunders "sekundære forbrug" anderledes end rabatstrategien for nye kunder fra forskellige kilder.Ifølge egenskaberne ved dets egne produkter (eller tjenester) har de marketingstrategier, der pålægges forskellige kunder, også helt andre analysemetoder end traditionel markedsføring.WeChat marketing bør dykke dybere ned i kundedata end traditionel markedsføring.

For det tredje, følg med i tjenesten.

Alt nyt er et tveægget sværd.Den såkaldte mund-til-mund-kommunikation vil også forårsage spredning af "berygtethed".Der vil endda være noget lignendeTaobaoUlækre ting som "dårlige anmeldere" dukker op.Men kun ved at være oprejst og ikke bange for skrå skygger og følge med i service og kundepleje, kan fordelene ved WeChat marketing udnyttes fuldt ud.

Faktisk er det svært for mange kundeorienterede internetmarkedsføringsvirksomheder at klare traditionel markedsføring godt.Fra det nuværende synspunkt kræver implementeringen af ​​essensen af ​​WeChat marketing stadig en masse indsats og forsøg.