Hvorfor er der ingen, der køber dit produkt? 99 % af e-handelssælgere ignorerer denne nøgleposition!

At undersøge brugernes behov er den skjulte dør til rigdommens kode!

Føler du, at der i dag er så mange forskellige produkter, at du endda kan holde videokonferencer i din bil? Da Ma Ying-jeou satte sig ind i en BYD-bil og hørte om denne funktion, spurgte han forvirret: "Er det nødvendigt?" Du har måske det samme spørgsmål som ham, men producentens svar slog dig direkte i ansigtet:"Ja! Mange mennesker vil have det her!"

Det lyder som en joke, men det skjuler kernehemmeligheden bag produktudvikling——Brugernes behov er kilden til alt.

Ikke alle funktioner er dumme, men hvis du ikke forstår brugeren, er du virkelig dum

I dag bliver produkter mere og mere konkurrencedygtige. Hvis du ikke gør noget "skyggefuldt", vil du blive elimineret af markedet på få minutter.

Tidligere troede folk, at mobiltelefoner kun blev brugt til at foretage opkald og sende sms'er, men senere konkurrerede de i forhold til at tage billeder, batterilevetid og opladningshastighed, hvilket gjorde dem til Transformers.

Nu om dage har biler også denne funktion. Ikke kun kan de køres, men de kan også bruges til møder, karaoke og sove.

Synes du det er overdrevet? Nej, det er netop fordiDet er meget vigtigt at undersøge brugerens produktefterspørgselspositioner.Producenter begynder at lytte nøje til brugernes stemmer.

Du tror, ​​det er sort teknologi, men det forstår faktisk menneskeligt sprog

Mange funktioner, der ser "avancerede" ud, har faktisk ikke særlig avancerede teknologier bag sig.

For eksempel videokonferencer i bilen, panoramasoltag, automatisk duft, børnetilstand... Det er ikke fordi ingeniørerne har vild fantasi, men fordi de har et team, der studerer brugerne hver dag.Forskning i knoglerne.

Bag alt dette er den iøjnefaldende position, der bestemmer en virksomheds liv og død——Brugeren har brug for forskning.

El-leverandørEn skal-lære lektie for chefer: Studer ikke trafik, studer folk først

Som en, der har været engageret i e-handel i mange år, kan jeg sige af hele mit hjerte:

I enhver virksomhed er den højest betalende position ikke网络 营销Drift er ikke en reklamekande, men en position af "produktefterspørgselsforskning".

Hvorfor? Fordi dette er det mest værdifulde mentale arbejde.

Trafikken er vigtig, men det er bare en forstærker.

Hvis dit produkt er dårligt, vil trafikken øge returraten.

Hvis dit produkt er fantastisk, vil trafikken øge indtjeningen og gentage køb.

Ligesom vandsælgeren, hvis han går i den forkerte retning, vil alle hans anstrengelser være forgæves.

"Forstå mennesker" er nøglen, ikke "forståelse af reklamer"

Jeg har set for mange nytilkomne, der tog en masse trafikdata og foretog en masse investeringer, men i sidste ende fejlede dataene stadig.

Men der var en produktchef, der løb tilLille rød bogEfter at have gennemset kommentarfeltet hele natten, kom jeg kun med et forslag til forbedring, som tredoblede salget af hele SKU'en.

Du siger, at trafikken er vigtig? Selvfølgelig er det vigtigt, men hvad understøtter trafikken?

Det afhænger af, om du præcist kan identificere brugerens "smertepunkt"..

At finde et smertepunkt er bedre end at optage 100 videoer.

Markedssegmentering er ikke længere en trend, men en lov om overlevelse

Tidligere talte vi om "stort og komplet", men nu handler konkurrencen blandt e-handelsvirksomheder om "små og smukke".

Lad være med at tænke på at lave produkter, som "alle kan bruge". Verden har ændret sig, og mennesker bliver mere og mere individualistiske.

Dagens forretning handler om at målrette en bestemt type menneskers detaljerede behov.Præcisionssniper.

For eksempel er der mobiltelefoncovers designet specielt til at tage billeder af kæledyr, og termokopper egnet til nattevagtchauffører.

Disse produkter har måske ikke et højt teknologisk indhold, men så længe de opfylder behovene,Næste hit.

Først når du forstår det, kan du sælge det

Hvis du ikke forstår brugerens smertepunkter, kan du ikke engang formulere salgsargumenterne for dit produkt.

Hvis forskningen ikke udføres godt, er det som at sælge blinde kasser med øjnene for øjnene, stole på held, ikke hjerner.

Men hvis du kan mestre forskningsmetoderne, kan selv de mest almindelige produkter komme ind på markedet.

Du kan endda ikke producere noget, bare stole på forskning, danne produktforslag og sælge dem til folk, der er i stand til at producere - dette erProfit plads bragt af informationsgab.

Det, jeg studerer mest, er aldrig trafik, men den menneskelige natur.

Jeg har selv taget omveje.

Jeg plejede at tro, at reklame var vejen at gå, og at bruge penge var en genvej til salg.

Hvorfor kan jeg ikke tjene penge, selvom jeg kopierede et populært produkt??Senere indså jeg, at reklamerne for de bedst sælgende produkter kun var optrædener.Den virkelige magt kommer fra deres forståelse af mennesker..

Folks bekymringer, forvirring og drømme er alle skjult i brugerkommentarer, øjebliksdelinger og Xiaohongshu-notater.

Jo mere du ved, jo nemmere er det at sælge.

Resumé: Forskning er ikke en birolle, det er kongebomben

At undersøge brugernes behov er ikke en "støttende rolle", men hovedpersonen, der afgør, om du kan tjene penge.

Hvis du er chef, uanset om det er e-handel, SaaS eller fysiske produkter,Vi bør være opmærksomme på positionen "produktefterspørgsel"..

Giv dem en lønforhøjelse, giv dem ressourcer og giv dem en stemme; deres indsigt kan være udgangspunktet for det næste hit.

Hvis du er en arbejdende person, kan du også skifte til at lave efterspørgselsforskning.

fremtid,Den mest værdifulde evne er ikke evnen til at annoncere, men evnen til at forstå de uudtalte ord i brugerens hjerte.

Hvordan kommer man i gang?

1. Gå til brugerkommentarsektionen og læs, hvad de virkelig siger.
2. Tag initiativ til at ringe til kunderne og spørge: "Hvad synes du er det mest ubehagelige ved dette produkt?"
3. Observer negative anmeldelser af dine konkurrenter for at identificere muligheder, som andre måske har overset.
4. Gå til Xiaohongshu, Zhihu,DouyinUdvinding af guldminen af ​​brugerfeedback.

Hver lille indsigt kan være udløseren for millioner af salg.

Så vent ikke længere, spild ikke din trafik——Brug din tid på at fokusere på brugernes behov, du vil takke dig selv i dag.