Hvad er brugervækst?Hvordan skaber man brugervækst?Analyse af mobilbrugers vækstmodel

Nu skal en virksomhed opfylde en af ​​disse 2 betingelser:

• 1) Kan tjene penge hos hver bruger for at udvikle høj værdi (høj LTV, såsom kontantlån, store spil)
• 2) Omkostningerne ved brugeranskaffelsesomkostninger er næsten 0 (lavt CAC)

Denne artikel vil lære fra det nuværende brancheperspektiv og lære af Ubers vækstteam Ed Baker og Andrew Chen og Mobikes forretningserfaring.

Under forudsætningen om at undgå afsløring af kommercielle hemmeligheder, analyser og opsummer brugervækstmodellen for Mobike.

Mobike og OFO-indsamlingskanaler:

• Kroppens QR-kode ved indgangen til metroen, busstationen og vejkanten.

Hvad er brugervækst (vækst)?

Brugervækst (Growth) refererer til programmørens tænkning, der laver internetproduktmarkedsføring (Marketing).

Kernekonkurrenceevne i mobilinternets æra:

1. Flow og kapital er nøglen.
2. Teknologi og produkter er svære at danne barrierer (som f.eksAI, VR/AR, blockchain).

For eksempel bruger en ven Xu Xiaopings engleinvestering som en færdighedsbetalingsplatform (for at benchmarke Thumbtack):

• Selvom det er godt udført, fungerer operationerne godt.
• Det kostede dog næsten 100 yuan at erhverve aktive brugere, så det lukkede sidste år.

Strategibaserede spil, nogle kræver 120 downloadaktiveringer (CPA), det er når folk børster dagens overskrifter:

• De annoncer, jeg ser, er næsten alle "forgyldte" mobilspil (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), engelsk træning og brugte biler.
• Uden undtagelse opfylder den de betingelser, jeg sagde, brugere kan tjene mange penge, når de kommer, så du kan købe annoncer til en høj pris.

Eksempler på virksomheder i udbrudsperioden (Mobike)

Mobike scanner QR-koden på cykelkroppen ved indgangen til metroen:

• Med et depositum på 299 yuan og flere indbetalinger for én bil, kan Mobike gøre det - pris pr. bil < depositum * antal personer, der skal indbetales pr. bil.

Ny brugerregistreringsproces

At brugeonline værktøjerSe churn-tragten for hver side.

Efter at have set det tydeligt besluttede jeg at afskære guidesiden og opdele de foregående fire trin med mobiltelefonbekræftelse, indbetaling, ID-kort og invitation i tre trin.

• Designet af depositumet før id-kortbekræftelsen er meget godt: for brugeren, hvad er privatliv efter at have betalt et depositum på flere hundrede yuan?Så konverteringsraten er meget høj.
• Udendørs trafik er begrænset, download-app-konvertering er lav, og konvertering til WeChat-applet stiger.

Øg fastholdelse og aktivitet

Fandt en god kundeopkøbsmodel (Acquisition), ved hjælp af forskellige metoder til at forbedre aktiveringen (Activation).

Brug produktmatrix til fastholdelse, engagement og henvisning.

Modent virksomhedssystem

• Efter at alle vækstmetoder er misbrugt, bliver effekten værre og værre;
• Den offentlige brugervækstmetode er næsten forældet og ikke nem at bruge.

有效 的Offentlig kontofremmeMetoderne er alle undersøgt eller holdt privat af en selv:

• Teams, der er ansvarlige for brugervækst, kan ikke stole på kun én eller toWeb Promotionteknologi.
• I stedet skal den have en metodik, der systematisk kan opdage, validere og fremme nye teknologier.

Mobike-brugere anbefaler leg

vækst del

• 1. Anskaffelse
• 2. Aktivering
• 3. Engagement
• 4. Fastholdelse
• 5. Henvisning

Kunderhvervelse

• 1. Belønning for anbefaling
• 2. Tilmelding belønnes
• 3. Reducer modstanden
• 4. Ny brugerundervisning og vejledning

Tilbageholdelse

• 1. Dobbelt belønningsskub
• 2. Aktiviteter
• 3. Genaktivering
• 4. Produktoplevelse
• 5. Scoringssystem
• 6. Skab en vane i det tidlige stadie
• 7. Loyalitetsprogram

Aktivt engagement

• 1. Forøg din indkomst
• 2. Rangordning
• 3. Målsætning

Hvordan gør man det fra 0 til 1? (start op)

• Ingen vækst er startups forbandelse;
• Hvis den ikke vokser, vil brugerkredsen skrumpe, og den bliver gradvist mere og mere dyster.

otteogtyve-reglen

I hver periode og produkt kommer XNUMX % af trafikken fra samme kanal.

• XNUMX % af webstedstrafikken kommer fraSEO, SEO er at få søgemaskineplatformens anbefaling.

Jo mere du bruger, jo dårligere reglen

• finde effektive网络 营销Kanaler, læn dig ikke tilbage og slap af;
• De gode dage er kun 3 måneder til 3 år, og vil snart udløbe;
• Nye metoder dukker op efter hinanden, og de gode bliver bestemt ikke brugt dårligt.

Startups har ikke penge, og hvert trin skal deles i to:

• 1) Kast et bredt net, prøv alle kundeerhvervelsesmetoder til den laveste pris (ikke mere end titusindvis af dollars) så meget som muligt, og få det mest effektive gyldne vandrør på nuværende tidspunkt.
• 2) Åbn guldvandsrørene maksimalt, og fremkald også de omkringliggende sølvvandsrør.
• 3) Gentag ovenstående 2 trin, før det gyldne vandrør hurtigt er brugt op.

for at opsummere:

Ovenstående erChen WeiliangOpsummer mønsteret for, hvordan brugervækst sker.

Alt i alt, for startups, så prøv at være så sparsommelig som muligt for at finde de 3 store trin til dit produkt eller projekt.

Derefter gradvist overgang til et modent virksomhedssystem.