Was ist die Essenz des WeChat-Marketings?WeChat-Momente sind auch die Essenz des WeChat-Marketings

WeChat MarketingDas Wesentliche dabei ist der Prozess der Verwendung des mobilen sozialen Tools „WeChat“, um anderen zu helfen und sich mit Ihrem Publikum zu verbinden.

Dies wiederum wird seinen Eindruck und sein Verständnis von Ihnen beeinflussen und sich allmählich für Ihre Produkte interessieren.

Was ist die Essenz des WeChat-Marketings?

Die Essenz des WeChat-Marketings besteht immer noch darin, sich darauf zu konzentrieren, Freunde zu finden.

WeChat ohne Freunde ist bedeutungslos, geschweige denn WeChat-Marketing.

Wir erinnern uns oft an „Vergiss deine ursprüngliche Absicht nicht, du wirst immer treu bleiben müssen“.

Daher können wir es so interpretieren:

WeChat-Marketing lässt sich in WeChat und Marketing unterteilen.

WeChat ist ein Tool und Social Media im mobilen Internetumfeld.

Marketing ist eine Methode, und der Ausgangspunkt des Marketings ist es, anderen zu helfen.

Die Essenz des WeChat Moments Marketing

Die Grundlage des WeChat-Marketings ist der Freundeskreis, und Freunde sind sehr wichtig.

Die Methode des WeChat-Marketings ist nicht wichtig.

Entscheidend ist, ob wir die Essenz des WeChat-Marketings verstehen und danach streben, es gut zu machen.

Freunde dich mit anderen an, damit die Leute dich und dein Produkt kennenlernen können.

In letzter Zeit sprechen Freunde in vielen Branchen von „WeChat-Marketing.“ WeChat, ein hervorragendes SNS-Kommunikationstool, kann tatsächlich eine große Rolle im Kundenbeziehungsmanagement (CRM-Marketing) spielen.

Aber viele Potenziale der Nutzung von WeChat-MarketingWechat,E-CommercePraktizierende haben viel Verwirrung darüber, wie man WeChat-Marketing betreibt, und ihre herausragende Leistung besteht darin, dass sie nicht wissen, wie es geht网络 网络Dies beginnt, aber die Essenz ist ein Mangel an Verständnis für die Natur und die Prinzipien des WeChat-Marketings.

Grundsatzanfrage

Beim traditionellen Kundenverkauf werden Kundenkontakte durch Ausstellungen, Benutzerregistrierung, Kauf von Kundeninformationen usw. gewonnen, und dann werden Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail und Hausbesuchen beworben.Das traditionelle Marketing soll diese bereits konsumierten Kunden erhalten und pflegen und deren „Zweitkonsum“ fördern.

Bei der traditionellen Kundenverkaufsmethode wird es eine Situation der „Mundpropaganda“ geben.

Beispielsweise fühlt sich ein Kunde wohl und empfiehlt einem anderen Kunden den Kauf und die Bestellung.

Allerdings ist die durch Mund-zu-Mund-Propaganda erzielte Transaktionsrate in verschiedenen Fällen völlig unterschiedlich.

Zum Beispiel war der frühe Haidilao-Hotpot eine riesige Größenordnung, während die Website „Freunde werben, 10 Yuan Rabatt geben“ nur wenige neue Mitglieder anzog.

Die neue Generation von mobilen SNS-Apps, vertreten durch WeChat, hat den natürlichen Vorteil der „Mund-zu-Mund-Kommunikation“.

Entdecken Sie ein gutes Produkt auf WeChat (bzwneue MedienEin guter Artikel des Autors), WeChat-Benutzer werden ihn an Freunde in Not weiterleiten.

Die Art einer solchen Verbreitung wird auch ein "viraler Effekt" sein, wie beispielsweise die Kernspaltung, der den Händlern Kunden bringen wird.Und dies ist die bahnbrechende Veränderung von WeChat als Kundenmarketingmethode im Vergleich zur traditionellen Kundenverkaufsmethode.

Daher ist die schnelle Mund-zu-Mund-Kommunikation das wesentlichste Prinzip der Überlegenheit des WeChat-Marketings.

Aufgrund solcher wesentlichen Merkmale ist es notwendig, die Kundendatenbank im Backend des Händlers zu ändern.Die grundlegendste Unterscheidung ist, welche Kunden "Zweitverbraucher", welche Kunden Neukunden sind und welche Kunden zu den Neukunden gehören. empfohlen.

Eine solche Analyse wird in der Lage sein, verschiedene Kundenpflege- und Rabattstrategien zu formulieren.Und unterschiedliche Unterscheidungen können sich in Marketingaktivitäten wie Marketing widerspiegeln und dann einen positiven Kreislauf bis zum Ende des Produkt- (oder Dienstleistungs-) Lebenszyklus starten.

Integration von WeChat-Marketing-Tools

Traditionelles Kundenmarketing über SMS, EDM, Direktinvestitionen und andere Methoden.Geschäftssysteme für die Informationsintegration und technische Schnittstellen für diese Liefermethoden sind erforderlich, und es kostet eine gewisse Zeit.Web-PromotionKosten wie SMS-Gebühren, Wartungsgebühren für E-Mail-Push-Server usw.

Die Essenz des WeChat-Marketings: schnelle Mundpropaganda

WeChat hat den Vorteil, Push-Tools zu integrieren, und Produktinformationen können schnell an den WeChat-Client des Kunden gepusht werden.Das größte Merkmal dieses Informationspushs sind Bequemlichkeit und niedrige Kosten, wodurch andere Push-Methoden in den Schatten gestellt werden.

Derzeit gibt es viele Kategorien von Marken-Online-Shops, die eine erstaunliche Konversionsrate von mehr als 10 % der Bestellungen erzielen können, indem sie Produktbilder und -texte über WeChat übertragen.

Es gibt bereits viele händlereigene Betriebsmanagementsysteme, die mit der offenen WeChat-Schnittstelle verbunden sind, um einen nahtlosen Push zu erreichen.Beispielsweise hat China Southern Airlines seinen Passagier-Check-in-Service auf WeChat verlagert.Die Verbesserung solcher bequemer Servicemittel kann auch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit fördern.Dies sind alles erfolgreiche Anwendungen des WeChat-Marketings.

Voraussetzung

Denn im Wesentlichen hat WeChat viele Vorteile.Wie kann man die Landung von WeChat-Mitteln im Marketing fördern?Folgende Voraussetzungen sind aus meiner Sicht notwendige Voraussetzungen.

Erstens das Bewusstsein für Self-Service.

Für Unternehmen mit geringer operativer Reife und unausgereiften Ertragsmodellen ist es am besten, kein intensives Kundenbeziehungsmanagement zu betreiben.
Es ist der richtige Weg, um genug Bewusstsein für Ihr eigenes Geschäft zu haben, um klar zu wissen, was Sie Kunden anbieten können, und dann durch WeChat-Marketing eine bessere Kundenquelle zu erhalten.WeChat-Marketing ist nur eine innovative Methode, und Professionalität ist wichtiger als Beziehungen.

Zweitens: Daten besser nutzen.

Wenn das Produkt (oder die Dienstleistung) gut ist, kann das WeChat-Marketing eine große Anzahl von Kunden anziehen.Aber wie man diese Kundendaten nutzt, wird ein viel größeres Problem sein.Darüber hinaus unterscheidet sich der „Zweitverbrauch“ von Altkunden von der Rabattstrategie von Neukunden aus unterschiedlichen Quellen.Entsprechend den Eigenschaften der eigenen Produkte (oder Dienstleistungen) haben die verschiedenen Kunden auferlegten Marketingstrategien auch völlig andere Analysemethoden als das traditionelle Marketing.WeChat-Marketing sollte tiefer in Kundendaten eintauchen als traditionelles Marketing.

Drittens, halten Sie mit dem Service Schritt.

Alles Neue ist ein zweischneidiges Schwert.Auch die sogenannte Mund-zu-Mund-Propaganda wird zur Verbreitung von „Berühmtheit“ führen.Vielleicht gibt es sogar so etwasTaobaoEtwas so Ekelhaftes wie ein „schlechter Rezensent“ taucht auf.Aber nur wenn Sie aufrecht sind, keine Angst vor Schatten haben und mit dem Service und der Kundenbetreuung Schritt halten, können Sie die Vorteile des WeChat-Marketings voll ausschöpfen.

Tatsächlich ist es für viele kundenorientierte Internet-Marketing-Unternehmen schwierig, traditionelles Marketing gut zu betreiben.Aus heutiger Sicht erfordert die Umsetzung der Essenz des WeChat-Marketings noch viele Anstrengungen und Versuche.