Πώς να παραπονεθώ στο κατάστημα AliExpress;Ο αγοραστής παραπονιέται ότι ο πωλητής AliExpress πουλά ψεύτικο κανάλι

Ως χρήστης του AliExpress, πώς πρέπει να παραπονεθώ στο κατάστημα όταν συναντώ έναν αναξιόπιστο έμπορο;

Πολλοί νεοφερμένοι έχουν επίσης αναφέρει αυτό το θέμα.

Έτσι, σήμερα θα μιλήσουμε για το περιεχόμενο του καταστήματος παραπόνων AliExpress.

Φίλοι που θέλουν να μάθουν, μπορείτε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μάθετε.

Πώς να παραπονεθώ στο κατάστημα AliExpress;

Πλαίσιο παραπόνων: [email protected] Ανατρέξτε στην ακόλουθη μορφή για αναφορά.

Τίτλος: Καταγγελίες συμπεριφοράς αναζήτησης.

Σώμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

• 1. Τύπος αναζήτησης: Για συγκεκριμένους τύπους, ανατρέξτε στις αναφερόμενες συμπεριφορές απάτης αναζήτησης.
• 2. Αναγνωριστικό αναζήτησης.
• 3. Στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας αναζήτησης.
• 4. Εισαγωγικές οδηγίες.
• 5. Στοιχεία καταγγέλλοντα: ταυτότητα μέλους, στοιχεία επικοινωνίας.

Οι κακές συμπεριφορές αναζήτησης περιλαμβάνουν:

• 1. Η τυχαία τοποθέτηση του μαύρου πέντε.Παραγγελίες, συμπληρωματικές αλυσίδες, δώρα, νέα προϊόντα κ.λπ. υπάρχουν στο Διαδίκτυο ως ειδικά προϊόντα, αλλά δεν κατατάσσονται στην κατηγορία καθορισμένης κυκλοφορίας σύμφωνα με τους κανονισμούς. Αυτό το είδος έκπτωσης δεν είναι χαμηλή.
• 2. Αναδιανομή αγαθών, κακόβουλη δημοσίευση του ίδιου προϊόντος ως πολλαπλών προϊόντων προς πώληση.
• 3. Ανοίξτε ξανά τον λογαριασμό τρομπέτας και σημειώστε κακόβουλα πολλούς λογαριασμούς για να κυκλοφορήσετε το ίδιο προϊόν προς πώληση.
• 4. Κακή χρήση ετικετών και λέξεων προϊόντων, άσχετων ονομάτων και όρων που ορίζονται στον τίτλο του προϊόντος, τη λέξη, τη σύντομη περιγραφή, την περιγραφή κ.λπ., για να προσελκύσουν την προσοχή περισσότερων ατόμων ή να παραπλανήσουν την περιήγηση, αυτά δεν επιτρέπονται από την πλατφόρμα.
• 5. Η εσφαλμένη τοποθέτηση των δημοσιευμένων κατηγοριών, η δημοσίευση σε ακατάλληλες κατηγορίες ή τα σφάλματα ρύθμισης θα επηρεάσουν την ακρίβεια των πινάκων κατηγοριών και τον έλεγχο και, κατά συνέπεια, θα επηρεάσουν την αγοραστική εμπειρία των χρηστών.
• 6. Οι πωλητές AliExpress πουλάνε ψεύτικα.

Φυσικά, μπορείτε επίσης να αναφέρετε αυτά τα ζητήματα στην εξυπηρέτηση πελατών της πλατφόρμας, ώστε να έχετε το αντίστοιχο αποτέλεσμα, αλλά πρέπει να προσκομίσετε καλά στοιχεία.

Εάν ένας πωλητής AliExpress παραπονεθεί από έναν αγοραστή, πώς θα πρέπει να επιλυθεί;

1. Μπείτε στα παρασκήνια του καταστήματος, αν υπάρχει αριθμός στο «Παράκληση τιμωρίας σε εκκρεμότητα», μπορείτε να κάνετε κλικ απευθείας για να τον ελέγξετε.Μπορεί επίσης να προβληθεί μέσω της γραμμής μενού της "Επιδόσεις λειτουργίας".

2. Κάντε κλικ στο "My Punishment", μπορείτε να δείτε τον αριθμό της υπόθεσης, κάντε κλικ στο "Appeal" στα δεξιά, επιλέξτε τον αριθμό του δελτίου καταγγελίας, επιλέξτε το μικρό πλαίσιο που εμφανίζεται στα αριστερά και μετά κάντε κλικ στο "Initiate Counter Notification".

3. Στη συνέχεια, θα εισέλθετε στη σελίδα "Έναρξη αντικοινοποίησης", θα συμπληρώσετε τα στοιχεία, όπως τον αριθμό επικοινωνίας και τα στοιχεία που μπορούν να αποδείξουν τη μη παραβίαση,ΑντιγραφήΠερίμενε.Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή αντικοινοποίησης" όταν ολοκληρωθεί.

4. Μετά την υποβολή, θα σας ζητηθεί "Η αντικοινοποίηση έχει ξεκινήσει με επιτυχία".Μετά λειτουργεί.Εφόσον τα υλικά που υποβάλλονται από όλους είναι επαρκή, μπορεί βασικά να ληφθεί μια δίκαιη απόφαση.

Μάλιστα, αν το AliExpress θέλει να παραπονεθεί για το κατάστημα, μπορείτε να περάσετε τη διεύθυνση email που δώσαμε για να αναφέρετε το άλλο μέρος.

Φυσικά, εξαρτάται από τη συγκεκριμένη κατάσταση. Δεύτερον, μπορείτε επίσης να βρείτε την εξυπηρέτηση πελατών της πλατφόρμας, αλλά πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία, διαφορετικά η πλατφόρμα δεν θα σας τιμωρήσει αυθαίρετα. Επομένως, πρέπει να παρέχονται σημαντικά στοιχεία, όπως τα αρχεία συνομιλιών.