Πώς να κάνετε αποτελεσματικές ερωτήσεις;Η καλλιτεχνική σοφία της υποβολής ερωτήσεων Βελτιώνει τις δεξιότητές σας στις ερωτήσεις

Πώς να βελτιώσετε την αποτελεσματική ερώτηση και να αυξήσετε την απόδοσή σας κατά 30% έως 60%;

• Κάθε λέξη που λες είναι ο σπόρος της ζωής σου!
• Μοιραστείτε την τέχνη και τη σοφία του «θέτοντας ερωτήσεις».

Οι ερωτήσεις είναι εξαιρετικές για όλα τα είδη μάρκετινγκΑντιγραφή,όπως:email marketingαντίγραφο,WeChat Marketingαντίγραφο,Κοινοτικό ΜάρκετινγκΣυγγραφή αντιγραφής...

Δοκιμή για να κλείσετε τους χρήστες κάνοντας ερωτήσεις网络 营销Όλοι γνωρίζουν τη δύναμη του να κάνεις ερωτήσεις.

Πόσο ισχυρό είναι το ερώτημα;

Chen WeiliangΓια να κατανοήσουν όλοι καλύτερα τη σούπερ δύναμη της αμφισβήτησης, αυτά τα δύο μεγάλα στρατιωτικά όπλα,στρατηγική να κάνουμεπαρομοίωση:

1. καθοδηγούμενος πύραυλος
2. Δούρειος ίππος

Γιατί να χρησιμοποιήσετε μεταφορές;

Επειδή η μεταφορά είναι σαν καθρέφτης, μπορείτε να τη δείτε καθαρά ▼

Chen WeiliangΠροσωπικά έφτιαξα μια μεταφορά για τη μεταφορά, χαχα!

Οι ερωτήσεις είναι σαν ισχυροί κατευθυνόμενοι πύραυλοι

• Το αν ο πελάτης τελικά ενεργεί σύμφωνα με τις παραγγελίες σας εξαρτάται από την άποψή του για το προϊόν ή την υπηρεσία σας και όχι από την άποψή σας για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
• Ένα ακριβές πρόβλημα είναι ότι ένας ισχυρός κατευθυνόμενος πύραυλος χτυπά απευθείας την περιοχή σκέψης του αντιπάλου και ανακουφίζει το φρούριο ψυχολογικής άμυνας του αντιπάλου.

Γιατί οι ερωτήσεις είναι πιο αποτελεσματικές από τις δηλώσεις;

Κανείς δεν θα είναι αδιάφορος για το πρόβλημα, θα σκεφτείτε ασυναίσθητα το πρόβλημα, το οποίο δεν καθορίζεται από τη συνείδησή σας.

Αυτό το άρθρο μοιράζεται τη ροή της συνείδησης της κειμενογραφίας μάρκετινγκ, αντί της απλής λογικής σκέψης.

Τι είναι το ρεύμα της συνείδησης;

Το ρεύμα της συνείδησης μπορεί να κατανοηθεί κυριολεκτικά - η ροή της συνείδησης.

Είναι η διαδικασία κατά την οποία ορισμένες πληροφορίες, συναισθήματα και επιθυμίες από τον έξω κόσμο ή το εσωτερικό ασυνείδητο κινούνται μέσα και έξω από τη συνείδηση ​​σε μια συνεχή κίνηση.

• Αφήστε ο ένας τον άλλον να έχει διαίσθηση, έμπνευση, φαντασία!
• Αφήστε το άλλο μέρος να έχει ακουστικές παραισθήσεις, φαντασιώσεις, παραισθήσεις!
• Ελέγξτε ο ένας τη σκέψη του άλλου, ελέγξτε ο ένας τη συμπεριφορά του άλλου!

Οι προηγμένοι τίτλοι του ρεύματος της συνείδησης είναι:

• Δάσκαλος επαίνου, ανιχνευτής ψεύδους, αναγνώστης νου, δάσκαλος του χιούμορ, δάσκαλος των διαπραγματεύσεων, κύριος του talk show, δάσκαλος της γλωσσικής ρητορικής...
• Μέχρι το τέλος, είπε η πιο μαγική κορώνα της γλώσσας στη φωτεινή κορυφή.
• Αν μπορείς να επιμείνεις μέχρι το τέλος, δεν θα τα παρατήσω ποτέ, θα σε αφήσω να πείσεις τον κόσμο και να κάνω το καλύτερο για σένα!

Το να κάνεις ερωτήσεις είναι σαν δούρειος ίππος

Οι ερωτήσεις είναι δυνατές γιατί όσο κάνεις μια ερώτηση στον άλλον, έχεις την ευκαιρία να «καθοδηγήσεις» τη συνείδησή του.

• Αυτό είναι σαν να εμφυτεύεις ένα πρόγραμμα δούρειου ίππου για να καθοδηγήσει τη ροή της συνείδησης του άλλου μέρους, έτσι ώστε το άλλο μέρος να μπορεί να ενεργήσει σύμφωνα με τις οδηγίες σου.

• Στους αρχαίους ελληνικούς θρύλους, οι ελληνικές δυνάμεις συνασπισμού πολιόρκησαν την πόλη της Τροίας για μεγάλο χρονικό διάστημα, έτσι προσποιήθηκαν ότι υποχώρησαν, αφήνοντας πίσω τους ένα τεράστιο κούφιο ξύλινο άλογο.
• Οι Τρώες υπερασπιστές δεν ήξεραν τι έκαναν και μετέφεραν τον δούρειο ίππο στην πόλη ως τρόπαιο.
• Μέσα στη νύχτα, οι Έλληνες στρατιώτες που κρύβονταν στην κοιλιά της Τρώας άνοιξαν τις πύλες της πόλης και η Τροία έπεσε.
• Οι μεταγενέστερες γενιές χρησιμοποιούσαν συχνά τον υπαινιγμό «Δούρειος Ίππος» για να περιγράψουν τις δραστηριότητες της τοποθέτησης ενέδρων στρατιωτών σε εχθρικά στρατόπεδα.
• Ο δούρειος ίππος που τοποθετείται στο υποσυνείδητο του αντιπάλου είναι η περίπτωση μετατροπής των «δηλωτικών προτάσεων» σε «ερωτήσεις» που πρέπει να κοινοποιηθούν σε αυτό το άρθρο.

«Δηλωτική πρόταση» σε περίπτωση «ερώτησης».

1) Δηλωτική πρόταση:Η δύναμη της προσθήκης και της αφαίρεσης της τέχνης επαίνου είναι τεράστια.

• Ερώτηση:Αφού αναθεωρήσετε την τέχνη της προσθήκης και της αφαίρεσης επαίνων στην τεχνική επαίνου, ποιον από τους φίλους σας θα χρησιμοποιούσατε αυτήν την ισχυρή τεχνική για να επαινέσετε;

2) Δηλωτική πρόταση:Σας παρέχουμε λύσεις μάρκετινγκ WeChat που μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή σας.

• Ερώτηση:Μπορείτε να φανταστείτε πόσο θα βελτιωθεί η απόδοσή σας εάν ακολουθήσετε το σχέδιο μάρκετινγκ; 30%;Ή 60%;

3) Δηλωτική πρόταση:Έχεις δουλειά να γράψεις!

• Ερώτηση: Πριν τελειώσουμε την εργασία μας, θα εξασκηθούμε στο βιολί;

4) Δηλωτική πρόταση:θα πρέπει να καθαρίσετε το γραφείο

• Ερώτηση:Αφού καθαρίσετε το γραφείο σας, μπορείτε να βάλετε μια γλάστρα με λουλούδια.Θα βάλετε νάρκισσους ή ραπανάκια;

5) Δηλωτική πρόταση:Η εταιρεία σας θα πρέπει να λάβει πειστική εκπαίδευση που μπορεί να αυξήσει την απόδοση, να αυξήσει τα έσοδα των εργαζομένων και να μειώσει τα ποσοστά φθοράς

• Ερώτηση:Η επιχειρηματική ομάδα της εταιρείας σας πρέπει να λάβει συλλογικά πειστική εκπαίδευση, η οποία όχι μόνο θα αυξήσει την απόδοση της εταιρείας, αλλά θα αυξήσει και το εισόδημα κάθε πωλητή. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να μειωθεί το ποσοστό εναλλαγής εργαζομένων. Πόσο πιστεύετε ότι μπορεί να μειωθεί ?

Γιατί λειτουργεί η ερώτηση;

Ας προχωρήσουμε στην ανατομή μιας πιο περίπλοκης υπόθεσης.

1) Δηλωτική πρόταση:Ο πελάτης ενδιαφέρεται για ένα συγκεκριμένο μέρος της ομιλίας

• Ερώτηση:Εάν πείθετε τους υποψήφιους πελάτες να παρακολουθήσουν ένα μάθημα κειμενογράφου πωλήσεων, αφού εισαγάγετε τον κατάλογο μαθημάτων κειμενογράφου πωλήσεων, θα πρέπει να πείτε κάτι σαν αυτό:
• "Προτού συζητήσω την αξία που μπορεί να σας φέρει το αντίγραφο πωλήσεων, μπορώ να ρωτήσω, ενδιαφέρεστε περισσότερο για το μέρος του λόγου, τον έπαινο, το υποσυνείδητο, το χιούμορ, την ανίχνευση ψεύδους ή την ψυχολογία της πειθούς;"

2) Δηλωτική πρόταση:Οι μαθητές προχωρούν ραγδαία και του χρόνου θα προσθέσετε μαθήματα φροντιστηρίου.

• Ερώτηση:Εάν είστε δάσκαλος μετά το σχολείο, όταν ετοιμάζεστε να υπογράψετε ένα νέο μονοετές συμβόλαιο με έναν πελάτη, μπορείτε να πείτε το εξής:
• "Το παιδί σας έχει σημειώσει μεγάλη πρόοδο τον περασμένο χρόνο. Τον επόμενο χρόνο, ποιο μάθημα σκέφτεστε να προσθέσετε φροντιστήριο στο παιδί σας;"

3) Δηλωτική πρόταση:πρόκειται ναΠροώθηση ΙστούΣυνεργαστείτε με εταιρείες συμβούλων και οι σύμβουλοι εδώ είναι ό,τι θέλετε.

• Ερώτηση:Εάν ήσασταν σύμβουλος διαδικτυακού μάρκετινγκ, θα μπορούσατε να το πείτε αυτό σε υποψήφιους πελάτες:
• "Για να συνεργαστείτε με τη συμβουλευτική μας για την προώθηση του δικτύου, ποιον σύμβουλο προτιμάτε να επιλέξετε για να σας εξυπηρετήσει;"

4) Δηλωτική πρόταση:Είχα ένα σταθερό τελευταίο τρίμηνο.

• Ερώτηση:Ας υποθέσουμε ότι είστε υπάλληλος και πρόκειται να προτείνετε ότι το αφεντικό σας θα σας δώσει αύξηση. Μπορείτε να πείτε κάτι σαν αυτό:
• «Αφεντικό, ποιες πτυχές της δουλειάς μου το τελευταίο τρίμηνο σε έκαναν πιο ικανοποιημένο;»

Οι πιο δημοφιλείς ερωτήσεις

Μια από τις πιο ευρέως διαδεδομένες περιπτώσεις σχετικά με προκαθορισμένες ερωτήσεις είναι να προσθέσετε ένα αυγό;Ή προσθέστε 1 αυγά;

«Τα νουντλς σας είναι έτοιμα, θα θέλατε να προσθέσετε ένα αυγό ή δύο αυγά;»

Αφού μάθετε τις δεξιότητες ερωτήσεων, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε πλήρως αυτήν την κλασική ερώτηση.

Πώς να βελτιστοποιήσετε την ερώτηση;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι ότι το υποσυνείδητο προέρχεται από τον αρχέγονο εγκέφαλο.

Και αυτό το μέρος του εγκεφάλου δεν μπορεί να σκεφτεί, οπότε για να αποφύγετε τη βοήθεια του λογικού εγκεφάλου του πελάτη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνική "ερώτηση + εφέ αλυσίδας" για να μπερδέψετε τον λογικό εγκέφαλο.

Ας χρησιμοποιήσουμε ακόμα 1 αυγό ή 2 αυγά ως παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε αυτό:

Ο πρώτος κρίκος του εφέ της αλυσίδας:Τα χυλοπίτες σας είναι έτοιμα, βάλατε κόλιανδρο;Ή δέρμα γαρίδας;

• Απαντήσεις πελατών:κολίανδρο.

Ο δεύτερος κρίκος του εφέ της αλυσίδας:Θέλετε ψωμάκια με θαλασσινά;Ή μοσχαρίσια ψωμάκια;

• Απαντήσεις πελατών:Συσκευασίες βοείου κρέατος.

Οι προκαθορισμένες ερωτήσεις μπορούν όχι μόνο να ωθήσουν το άλλο μέρος να λάβει αποφάσεις πιο γρήγορα, να κάνει τη σκέψη των πελατών αδράνεια, να καθοδηγήσει τη σκέψη των πελατών, αλλά και να λύσει εύκολα τις αμφιβολίες των πελατών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Αν κάποιος σας κάνει μια ερώτηση:Είναι χρήσιμα τα μαθήματα κατάρτισης πωλήσεων για το προσωπικό των ασφαλιστικών εταιρειών;

• Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις προκαθορισμένες ερωτήσεις για να ρωτήσετε το άλλο άτομο ρητορικά:Θέλετε οι πωλητές της ασφαλιστικής σας εταιρείας να λάβουν πειστική εκπαίδευση;
• Εάν το μάθημα πωλήσεων είναι πολύ κατάλληλο για ασφαλιστικές πωλήσεις, θέλετε να παρέχουμε διαδικτυακή εκπαίδευση;Ή διαδικτυακή εκπαίδευση;

Παραπάνω, σας έχουν παρουσιαστεί όλα τα γνωστικά σημεία των προκαθορισμένων ερωτήσεων.

Αυτό ολοκληρώνει αυτό το άρθρο.

Υπάρχει επίσης ένα αντίγραφο της ερώτησης παρακάτω που μπορείτε να δείτε ▼

Πώς να καλύψετε τις ανάγκες των πελατών;Αναλυτική κατανόηση και προσανατολισμός στη ζήτηση των πελατών

Πώς ο δισεκατομμυριούχος που ξεκίνησε από το μηδέν εκμεταλλεύτηκε με επιτυχία τις ανάγκες των πελατών; (3 μέθοδοι σάς επιτρέπουν να κατανοείτε γρήγορα τις ανάγκες των χρηστών) Για να κατανοήσετε και να εκμεταλλευτείτε τις ανάγκες των πελατών, χρειάζεται να μπείτε βαθιά στην αγορά;Ποιες είναι οι ανάγκες των πελατών;Οι ανάγκες των πελατών είναι οι πραγματικές ανάγκες των πελατών και έχουν ένα ευρύ φάσμα...

Πώς να βελτιώσετε το ποσοστό κύκλου εργασιών των εμπορευμάτων;Το πιο αποτελεσματικό 1 κόλπο: κάντε περισσότερες ερωτήσεις

Πώς να βελτιώσετε το ποσοστό κύκλου εργασιών των εμπορευμάτων;Ένα από τα πιο αποτελεσματικά κόλπα: Κάνοντας περισσότερες ερωτήσεις Το πιο σημαντικό σημείο της συνομιλίας κλεισίματος είναι να κάνετε περισσότερες ερωτήσεις.Μετά την εξάσκηση, αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική κίνηση, το ποσοστό συναλλαγής είναι πολύ υψηλό και είναι πολύ εύκολο.Ρωτάτε τους ανθρώπους μόνο εάν κάνετε ερωτήσεις και η συμφωνία γίνεται αφού ρωτήσετε, κάτι που φαίνεται επίσης επιτακτικό...

Chen Weiliang: Πώς να κατανοήσετε τα σημεία πόνου του χρήστη;Πώς να κάνετε ερωτήσεις στους χρήστες

Στην πραγματικότητα, στο δικτυακό μάρκετινγκ, το πρόβλημα είναι το πρόβλημα.Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες, τα προβλήματα που τους μαστίζουν και οι πιο συχνές ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες είναι τα σημεία πόνου τους.Αυτό απαιτεί να μελετήσουμε την ανθρώπινη φύση. Όταν κάνουμε το μάρκετινγκ WeChat και την προώθηση του δημόσιου λογαριασμού WeChat, πρέπει να κάνουμε περισσότερες ερωτήσεις από τους χρήστες.  …