Μπορεί η Alipay να στείλει κόκκινα πακέτα πίσω;Πώς να ακυρώσετε τον κόκκινο φάκελο που στάλθηκε κατά λάθος;

支付 宝Πώς να πάρετε πίσω τους κόκκινους φακέλους;

XNUMX. Λάθος λογαριασμός Alipay

Ο λάθος λογαριασμός της Alipay μπορεί να χωριστεί σε 2 περιπτώσεις:

1. Εάν ο λογαριασμός Alipay του άλλου μέρους έχει ενεργοποιηθεί, η μεταφορά δεν μπορεί να ακυρωθεί, αλλά μπορείτε να αφήσετε ένα μήνυμα στο άλλο μέρος ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το άλλο μέρος μέσω τηλεφώνου ή email για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

2. Εάν ο λογαριασμός Alipay του άλλου μέρους δεν έχει ενεργοποιηθεί, μπορείτε να κάνετε κλικ στη συναλλαγή για να ακυρώσετε τη μεταφορά.

Μέθοδος ανάκτησης κόκκινου φακέλου Alipay

XNUMX. Για τα παραπάνω προβλήματα, ανατρέξτε στις ακόλουθες λύσεις:

1. Η Alipay έχει μεταφέρει χρήματα σε λανθασμένο λογαριασμό της Alipay:

1) Για να αποφύγετε επαναλαμβανόμενα λάθη μεταφοράς, κατά τη διαδικασία μεταφοράς, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά το όνομα και τον αριθμό λογαριασμού του δικαιούχου πληρωμής. Το Alipay προς το παρόν υποστηρίζει μόνο την κατανόηση της μορφής λογαριασμού, το ένα είναι το γραμματοκιβώτιο, το άλλο είναιΑριθμός κινητού τηλεφώνουμορφή;

2) Κανονικά, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, θα εμφανίζεται η αριστερή πλευρά του λογαριασμού του δικαιούχου και επιβεβαιώστε ότι το επώνυμο (λέξη) του ατόμου στον λογαριασμό επαλήθευσης πραγματικού ονόματος είναι το άτομο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για πληρωμή.

3) Στη συνέχεια, κατά τη μεταφορά λογαριασμών, πληκτρολογήστε λάθος λογαριασμό, επιστρέψτε στο My Alipay και κάντε κλικ στο [Transaction History].

4) Στο αρχείο καταγραφής συναλλαγών, μπορείτε να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων μεταφοράς και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο [Λεπτομέρειες].

5) Επαληθεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας του άλλου μέρους.Διαφορετικά, αφήστε ένα μήνυμα στο άλλο μέρος, κάντε κλικ στο [Μήνυμα] για να ειδοποιήσετε το άλλο μέρος για τη λανθασμένη μεταφορά και να το επιστρέψετε.Διαφορετικά, μπορείτε να ζητήσετε μόνο εξυπηρέτηση πελατών Alipay.

Πώς να ακυρώσετε τον κόκκινο φάκελο της Alipay που στάλθηκε κατά λάθος;

2. Μεταφέρετε τον λάθος λογαριασμό Alipay στο μη έγκυρο Alipay:

1) Ανοίξτε το My Alipay και κάντε κλικ στο [Transaction History].

2) Βρείτε τη συναλλαγή με το σφάλμα μεταφοράς και κάντε κλικ στο [Reverse Transaction].

3) Αυτή τη στιγμή, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του άλλου μέρους, που υποδεικνύουν ότι το άλλο μέρος δεν έχει ενεργοποιήσει τον λογαριασμό, απλώς κάντε κλικ στο [Ακύρωση συναλλαγής].

4) Κάντε ξανά κλικ στο [Accept Revocation] για να επιστρέψετε με επιτυχία τα χρήματα στον λογαριασμό Alipay.

5) Εάν το άλλο μέρος αρνείται να επιστρέψει, τότε σύμφωνα με τις «Γενικές Αρχές Αστικού Δικαίου» της Κίνας, το άρθρο 92 είναι η πρόβλεψη αδικαιολόγητου πλουτισμού: εάν δεν υπάρχει νομική βάση για την απόκτηση ακατάλληλων οφελών και την πρόκληση ζημιών σε άλλους, αποκομίσουν ακατάλληλα οφέλη και θα επιστραφούν στο άτομο που υπέστη την απώλεια.Ως εκ τούτου, οι δικαιούχοι ενδέχεται να συνιστούν αδικαιολόγητο πλούτο.Εάν οι διαπραγματεύσεις αποτύχουν, τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να συλλεχθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία στο δικαστήριο και να απαιτηθεί να επιστραφούν.