Τι πρέπει να κάνω εάν ένα προϊόν της Amazon κριθεί ξαφνικά εσφαλμένα ως κατηγορία αναθεώρησης παιχνιδιών και προϊόντων για παιδιά;

Τα παιδικά προϊόντα ήταν πάντα η AmazonΗλεκτρονικό εμπόριοΔημοφιλείς κατηγορίες προϊόντων στον ιστότοπο.

Ωστόσο, όλα τα προϊόντα που αφορούν παιδιά πρέπει να ελέγχονται αυστηρά προτού πωληθούν.

Υπάρχουν όμως και πολλοί πωλητές που δεν φτιάχνουν παιδικά προϊόντα, ακόμη και τα προϊόντα τους δεν έχουν καμία σχέση με παιδικές κατηγορίες, αλλά έχουν λάβει ειδοποίηση από την Amazon για έλεγχο.

Πώς πρέπει να αντιμετωπίζουν οι πωλητές της Amazon κριτικές προϊόντων που λανθασμένα χαρακτηρίζονται ως παιχνίδια και προϊόντα για παιδιά;

XNUMX. Πρώτα απ 'όλα, είναι καλύτερο να προετοιμάσετε τα υλικά ταυτόχρονα.

• Ακόμη και η Amazon στο ίδιο τμήμα έχει πολύ προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών και περιμένει περισσότερο από Ν προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών.
• Επομένως, όταν το CASE σας επιστρέφεται λόγω έλλειψης υλικών, την επόμενη φορά που θα το υποβάλετε, ενδέχεται να μην είναι το τηλεφωνικό κέντρο που υποβάλατε την τελευταία φορά.
• Επομένως, προσπαθήστε να προετοιμάσετε όλες τις πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των απαιτούμενων και ενδεχομένως απαιτούμενων) ταυτόχρονα και να τις υποβάλετε ως συνημμένο ταυτόχρονα για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα.

Δεύτερον, ελέγξτε ξανά το περιεχόμενο της καταχώρισής σας.

• Στο περιεχόμενο της καταχώρισης, εάν υπάρχουν ορισμένες λέξεις-κλειδιά που μπορεί να θεωρηθούν εσφαλμένα ως παιδικά προϊόντα, τότε θα ενεργοποιηθεί ο έλεγχος της καταχώρισης.
• Έτσι, όταν το προϊόν μας ενεργοποιεί μια αξιολόγηση, ελέγχουμε πρώτα το περιεχόμενο της καταχώρισης.
• Δεν βρήκαμε ύποπτες λέξεις-κλειδιά στην καταχώριση που συμπληρώσαμε.
• Αλλά στη διασφάλιση ποιότητας και την αναθεώρηση του προϊόντος, υπάρχουν δύο υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών που ρωτούν: "Είναι αυτό ένα προϊόν; Είναι κατάλληλο για παιδιά;" Πολλές λέξεις του λεξιλογίου των παιδιών εμφανίζονται επίσης στις παρακάτω απαντήσεις.
• Δεδομένου ότι δεν μπορεί να διαγραφεί, στείλαμε με email μια περιγραφή του προβλήματος και παρέχουμε στιγμιότυπα οθόνης.
• Εάν το προϊόν σας δεν είναι προϊόν για παιδιά και έχετε λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με παιδιά στην καταχώρισή σας, καλό είναι να το διαγράψετε.

XNUMX. Όταν δεν είστε σίγουροι τι υλικό να υποβάλετε, θυμηθείτε να συμβουλευτείτε πρώτα την εξυπηρέτηση πελατών.

Μόλις λάβουμε την κριτική αξιολόγησης προϊόντος, θα στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εξυπηρέτηση πελατών λέγοντας ότι το προϊόν μας δεν ανήκει στην κατηγορία των παιδιών και θα ρωτήσουμε επίσης την εξυπηρέτηση πελατών τι να κάνουμε.

Η απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon μας ζήτησε κυρίως να ετοιμάσουμε τέσσερα είδη υλικών.

1. Κωδικός προϊόντος;
2. πληροφορίες προμηθευτή·
3. Ο κύριος στόχος πωλήσεων είναι η εταιρεία.
4. Πίνακας σύγκρισης προϊόντων με παιδικά προϊόντα.

Τι πρέπει να κάνω εάν μια κριτική προϊόντος της Amazon προσδιορίζεται εσφαλμένα ως προϊόν για παιδιά;

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα ελέγχου, φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τις παραπάνω μεθόδους για να βρείτε γρήγορα και με ακρίβεια την κατάλληλη λειτουργία ελέγχου.

Μετά την αναστολή των πωλήσεων της καταχώρισης, οι διάφοροι δείκτες της θα μειωθούν απότομα.

Ο μόνος τρόπος για να ελαχιστοποιήσετε τη ζημιά στην καταχώρισή σας είναι να αποκαταστήσετε το δικαίωμα πώλησης το συντομότερο δυνατό.