Πώς η RHB Bank QMS mobile APP πραγματοποιεί μια ηλεκτρονική κράτηση και κάνει ουρά για να λάβει εικονικούς αριθμούς εισιτηρίων;

Η RHB Bank λανσάρει την εφαρμογή QMS, απαιτώντας από τους επισκέπτες να μένουν ασφαλείς και κοινωνικά αποστασιοποιημένες με τη νέα εφαρμογή RHB QMS!

Τώρα, όταν επισκέπτεστε马来西亚Κάντε ουρά για εικονικά εισιτήρια ή κλείστε ένα εικονικό ραντεβού πριν από οποιοδήποτε κατάστημα της RHB Bank.

Η RHB Industrial Bank απαιτεί από τους πελάτες να χρησιμοποιούν την εφαρμογή QMS mobile APP για να κλείσουν ένα ραντεβού εκ των προτέρων

Ο Όμιλος RHB ανέφερε σε δήλωση την Παρασκευή ότι η νέα διαδικασία θα τεθεί σε ισχύ κατά την περίοδο της εντολής ελέγχου κίνησης (MCO) από τις 6 Ιουνίου μέχρι νεωτέρας.

Ο Alex Lim, επικεφαλής διανομής λιανικής στον Όμιλο RHB, είπε ότι η απαίτηση εκ των προτέρων ραντεβού για επισκέψεις στα υποκαταστήματα ήταν μέρος των προληπτικών μέτρων για τη διασφάλιση της υγείας και της ασφάλειας όλων των πελατών του.

«Αυτό θα μειώσει τον χρόνο που έχουν οι πελάτες μας να είναι φυσικά παρόντες στο υποκατάστημα, γεγονός που θα μειώσει το επίπεδο συνωστισμού στο υποκατάστημα», είπε.

Ο Λιμ σημείωσε ότι με τα κρούσματα Covid-19 να αυξάνονται σε ολόκληρη τη χώρα, η RHB έχει ευθύνη να διασφαλίζει την ασφάλεια των πελατών και του προσωπικού της ανά πάσα στιγμή.

"Ωστόσο, εξακολουθούμε να εστιάζουμε στις ανάγκες ορισμένων ομάδων πελατών όπως ηλικιωμένους, πελάτες με ειδικές ανάγκες, έγκυες γυναίκες και πελάτες με πραγματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Αυτές οι ομάδες πελατών μπορούν να επισκεφθούν το υποκατάστημα χωρίς προηγούμενο ραντεβού και θα εξυπηρετηθούν με τάξη." Αυτος λεει.

Είπε ότι οι πελάτες μπορούν να κλείσουν ραντεβού χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά RHB QMS, όπου μπορούν να κλείσουν ραντεβού αυθημερόν σε πραγματικό χρόνο σε οποιοδήποτε από τα υποκαταστήματά μας στην κοιλάδα Klang.

Μέσω της εφαρμογής QMS για κινητά, λαμβάνουν επίσης υπενθυμίσεις για επερχόμενα ραντεβού και μπορούν εύκολα να προγραμματίσουν εκ νέου σε άλλη ημερομηνία ή ώρα εάν το επιθυμούν.

"Ενώ η χρήση της εφαρμογής QMS θα μειώσει σημαντικά τον χρόνο αναμονής στα υποκαταστήματά μας, ενθαρρύνουμε όλους τους πελάτες να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες RHB internet και mobile banking για τις καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές τους καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου MCO", δήλωσε ο Lim.

Για τα ισλαμικά υποκαταστήματα RHB / RHB που βρίσκονται έξω από την περιοχή της κοιλάδας Klang, δεν απαιτείται ραντεβού εκ των προτέρων.Οι πελάτες μπορούν να εισέλθουν στο υποκατάστημα για να πραγματοποιήσουν τραπεζικές συναλλαγές κατά τις εργάσιμες ώρες του υποκαταστήματος.

Κατά τη διάρκεια της εντολής ελέγχου κίνησης, το ωράριο των καταστημάτων του Ομίλου Industrial Bank έχει μειωθεί και πολλά καταστήματα του Ομίλου Industrial Bank έχουν κλείσει προσωρινά λόγω της επιδημίας ως προληπτικό μέτρο.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Αγαπητέ πελάτη,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η RHB Bank κυκλοφόρησε μια υπηρεσία ηλεκτρονικού εισιτηρίου για κινητά σε πραγματικό χρόνο που σας επιτρέπει να κάνετε αυθημερόν ραντεβού ("QMS") σε 50 επιλεγμένα υποκαταστήματα RHB Bank και RHB Islamic Bank στη Μαλαισία άνετα μέσω της ουράς εφαρμογή συστήματος διαχείρισης.

Ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, η υγεία, η ασφάλεια και η διευκόλυνση των πελατών μας στα υποκαταστήματά μας παραμένει η πρώτη μας προτεραιότητα.Φυσικά, ενθαρρύνουμε τη χρήση των υπηρεσιών διαδικτύου και mobile banking μας, αλλά ταυτόχρονα, κατανοούμε ότι ορισμένοι πελάτες θα χρειαστεί να επισκεφθούν τα υποκαταστήματά μας αυτοπροσώπως για να διεξάγουν τις τραπεζικές τους δραστηριότητες.Επομένως, αυτό το σύστημα ουράς και κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο σάς παρέχει ένα άνετο ταξίδι "επίσκεψης σε υποκατάστημα" παίρνοντας ένα εισιτήριο στην ουρά ή κλείνοντας ένα ραντεβού με ένα μόνο κλικ μιας εφαρμογής προτού επισκεφτείτε το υποκατάστημά μας.

Η εφαρμογή QMS μπορεί να ληφθεί δωρεάν από το Apple App Store ή το Google Play Store χωρίς καμία επιπλέον εγγραφή ή εγγραφή.
Ευχαριστώ.

Τι είναι η εφαρμογή για κινητά RHB QMS;

Η εφαρμογή QMS σάς επιτρέπει να έχετε καλύτερη εμπειρία όταν επισκέπτεστε το κατάστημα.

Πριν επισκεφτείτε ένα κατάστημα, μπορείτε να ελέγξετε πόσο απασχολημένος είστε από το smartphone σας και να πάρετε μια τεκμηριωμένη απόφαση για την επίσκεψή σας.Αντίθετα, μπείτε σε ένα κατάστημα, κάντε ουρά για να προμηθευτείτε τα εισιτήριά σας και τώρα μπορείτε να πάρετε εικονικά εισιτήρια από το smartphone σας όταν πρόκειται να φτάσετε στο κατάστημα.

Τώρα το smartphone σας χρησιμοποιεί εικονικά εισιτήρια.Μπορείτε να παρακολουθείτε τα εισιτήριά σας οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.Αυτή η εφαρμογή σάς δείχνει την εκτιμώμενη ώρα που θα σας καλέσουν, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε τον χρόνο σας πιο αποτελεσματικά ενώ περιμένει να ανοίξετε.Δεν περιορίζεστε πλέον στην αναμονή σε καθορισμένους χώρους αναμονής.

Όταν πλησιάσει η σειρά σας, η εφαρμογή θα δημιουργήσει μια ειδοποίηση για να σας προετοιμάσει να συνεχίσετε στο κατάστημα.Όταν έρθει η σειρά σας, η εφαρμογή θα δημιουργήσει μια άλλη ειδοποίηση και θα σας ζητήσει πληροφορίες σχετικά με το ποιος θα σας εξυπηρετήσει.Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε από το προσωπικό σέρβις ή το γκισέ να σας εξυπηρετήσει.​​

Η εφαρμογή σάς επιτρέπει επίσης να αξιολογήσετε την εμπειρία εξυπηρέτησης, επιτρέποντάς σας να βελτιώσετε τη δική σας υπηρεσία στο κατάστημα.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή RHB Bank QMS για κινητά για να κάνετε μια ηλεκτρονική κράτηση και να κάνετε ουρά για να λάβετε ηλεκτρονικά εισιτήρια;

Ακολουθούν οι μέθοδοι και τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή RHB Bank QMS για κινητά για να κάνετε μια ηλεκτρονική κράτηση και να κάνετε ουρά για ηλεκτρονικά εισιτήρια.

第 1 步:Ανοίξτε το Google Play Store ή το Apple App Store και αναζητήστε "QMS"

Κατεβάστε την εφαρμογή RHB Bank QMS για κινητά ▼

第 2 步:Επιλέξτε "RHB Bank" στο "Service Providers" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την προτιμώμενη πολιτεία και το υποκατάστημά σας ▼

第 4 步:Επιλέξτε "Εισιτήρια ουράς" και περιμένετε τη σειρά σας ▼

• RHB Bank QMS Mobile APP, διαθέσιμη για δωρεάν λήψη από το Apple App Store ή το Google Play Store χωρίς καμία επιπλέον εγγραφή ή εγγραφή.