Πώς προσθέτει και ρυθμίζει το Shopify το διαδικτυακό εργαλείο συνομιλίας του Facebook Messenger;

στο ShopifyΗλεκτρονικό εμπόριοΑφού ένας πωλητής προσθέσει ένα κανάλι πωλήσεων Messenger, ο πωλητής μπορεί να συγχρονίσει προϊόντα σε αυτό το κανάλι πωλήσεων.

Οι πελάτες μπορούν να συνομιλήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών, να κάνουν ερωτήσεις για το προϊόν ή να αγοράσουν προϊόντα.

Λάβετε πληροφορίες παραγγελίας μέσω του Messenger, εμφανίστε ένα κουμπί Messenger στο μπροστινό μέρος του ιστότοπου και αποκτήστε ένα διαδικτυακό εργαλείο συνομιλίας.

Πώς να εγκαταστήσετε το ShopifyFacebook Προσθήκη συνομιλίας Messenger;

Ακριβώς όπως με την εγκατάσταση του καναλιού πωλήσεων Facebook, κάντε κλικ στο σύμβολο συν πίσω από το κανάλι πωλήσεων και θα πρέπει να συνδέσετε το Shopify και τη Σελίδα Facebook.

Η όλη διαδικασία δεσίματος είναι παρόμοια με τη λειτουργία ανοίγματος του Facebook Shop, η οποία μπορεί να λειτουργήσει βήμα προς βήμα.

Για να εγκαταστήσετε το πρόσθετο Facebook Messenger στο κατάστημά σας, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα.

第 1 步:Μεταβείτε στη σελίδα του καταστήματός σας στο Facebook (πρέπει να είστε διαχειριστής ή κάτοχος της σελίδας).

第 2 步:Μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας και κάντε κλικ στο "Messenger Platform"▼

第 3 步:Κάντε κύλιση προς τα κάτω προς τα κάτω και κάτω από το "Customer Chat Plugin▼ κάτω από τις Ρυθμίσεις ▼

第 4 步:Μέσω του οδηγού εγκατάστασης, μπορείτε να αλλάξετε το χρώμα του μηνύματος χαιρετισμού καθώς και το γραφικό στοιχείο ▼

第 5 步:Θα δείτε αυτήν τη σελίδα όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση, φροντίστε να προσθέσετε τον ιστότοπό σας στη λίστα των τομέων και, στη συνέχεια, πάρτε τον κώδικα και αντιγράψτε τον ▼

第 6 步:Αφού αντιγράψετε τον κώδικα, μεταβείτε στον διαχειριστή του Shopify, μεταβείτε στο "Online Store"▼

第 7 步:Στη συνέχεια κάντε κλικ στο θέμα, μετά στο κουμπί δράσης και στο αναπτυσσόμενο μενού επιλέξτε "Edit Code"▼

第 8 步:Βρείτε το πρότυπο theme.liquid και επικολλήστε τον κώδικα στον οποίο μόλις αντιγράψατεκάτω από την ετικέτα και κάντε κλικ στην Αποθήκευση ▼

第 9 步:Όταν τελειώσετε, επιστρέψτε στη σελίδα σας στο Facebook και κάντε κλικ στο Done▼

• Εγκαταστήστε την εφαρμογή συνομιλίας Facebook στο θέμα Shopify και θα λειτουργήσει ως συνήθως στη σελίδα.

Ρυθμίσεις Facebook Messenger

Αφού ολοκληρωθεί η δέσμευση, κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμογή κάτω από το στοιχείο Messenger και πρέπει να ορίσετε τις ακόλουθες τρεις πτυχές:

1. Πρέπει το κουμπί "Μήνυμα μας" να εμφανίζεται στο μπροστινό μέρος του ιστότοπου;
2. Η σελίδα ευχαριστιών εμφανίζει ένα κουμπί εγγραφής στο Messenger;
3. Ρυθμίσεις μενού Messenger

Πρέπει το κουμπί "Μήνυμα μας" να εμφανίζεται στο μπροστινό μέρος του ιστότοπου;

Πολλά, πολλά καταστήματα shopify έχουν ένα κουμπί Μήνυμα μας στη μπροστινή πλευρά.

• Εάν θέλετε να το ρυθμίσετε, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "ενεργοποίηση" στην επιλογή "κουμπί μηνύματος".
• Κάτω από το κουμπί εμφανίζονται τέσσερα στυλ κουμπιών, τέσσερις θέσεις και τρία μεγέθη.
• Αφού επιλεγεί, κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
• Όταν ο χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί Μήνυμα μας, εάν κάνει κλικ στον υπολογιστή, η σελίδα ανοίγει το παράθυρο συνομιλίας του Messenger σε νέο παράθυρο.
• Οι χρήστες μπορούν να στείλουν μηνύματα στη συνδεδεμένη αρχική σελίδα στο παράθυρο συνομιλίας.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι παρόλο που η διαδικτυακή συνομιλία μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία αγορών των πελατών και να λύσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες κατά τη διαδικασία υποβολής παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο, λαμβάνοντας υπόψη τα προβλήματα των ευρωπαϊκών και αμερικανικών ζωνών ώρας, οι πωλητές ενδέχεται να μην είναι σε θέση να απαντήσουν σε ενημέρωση πελατών έγκαιρα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε κακή εμπειρία αγορών. .

Η σελίδα ευχαριστιών εμφανίζει ένα κουμπί εγγραφής στο Messenger;

• Σε ανοιχτή κατάσταση, η σελίδα ευχαριστιών της παραγγελίας στο shopify του πωλητή θα εμφανίζει τον ιστότοπο ενημέρωσης παραγγελίας πελάτη.
• Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί για να εγγραφούν σε μηνύματα messenger.
• Για παράδειγμα, αφού ένας πελάτης υποβάλει με επιτυχία μια παραγγελία, ο messenger θα στείλει αυτόματα την επιβεβαίωση της παραγγελίας στον πελάτη.

Ρυθμίσεις μενού Messenger

• Το προεπιλεγμένο μενού του Messenger έχει τρία κουμπιά: κουμπί Αγορά τώρα, κουμπί Επίσκεψη ιστότοπου και κουμπί Μάθετε περισσότερα.
• Οι πωλητές μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία μενού" για επεξεργασία.

Τα παραπάνω είναι οι ρυθμίσεις μηνυμάτων του καναλιού πωλήσεων Shopify, με την ελπίδα να βοηθήσουν τους αγοραστές και τους πωλητές να διαχειρίζονται καλύτερα τα καταστήματά τους.