Γιατί οι ομάδες αντιγραφής εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά αποτυγχάνουν; Το μυστικό της επιτυχίας είναι απλό!

πολλά αποΗλεκτρονικό εμπόριοΤο αφεντικό έχει ένα πόνο: αρχικά μια ομάδα θα μπορούσε να βγάλει πολλά χρήματα, αλλά μόλις προσπαθήσει να επαναλάβει τις εργασίες μεγάλης κλίμακας της ομάδας, θα καταρρεύσει.

Γιατί συμβαίνει αυτό; Οι λόγοι και οι λύσεις πίσω από αυτό αξίζει πραγματικά να απολαύσει κάθε ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού εμπορίου.

1. Αποσυναρμολόγηση δυνατοτήτων: διευκολύνει την αναπαραγωγή των ομάδων

Όταν ένα αφεντικό προσπαθεί να αντιγράψει μια ομάδα, το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι συχνά ότι οι δυνατότητες της ομάδας είναι πολύ «βαριές».

Τι σημαίνει «βαριά» ικανότητα; Χρειάζεστε, δηλαδή, έναν «ολοζώντανο υπεράνθρωπο» που να κατανοεί τόσο τα προϊόντα όσο καιαποχέτευση-απορροήΓια να αυξήσετε τον όγκο των πωλήσεων, πρέπει επίσης να κατανοήσετε τις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου, τις μετατροπές, τις πωλήσεις και τη διαχείριση. Πόσο δύσκολο είναι να βρεις ένα τέτοιο άτομο; Συγκρίνεται με τη νίκη στο λαχείο!

Η λύση λοιπόν είναι:Ικανότητα αποσυναρμολόγησης, μείωση βάρους.

Για παράδειγμα, εάν χωρίσετε έναν ολοκληρωμένο ρόλο σε δύο μεμονωμένους ρόλους, όπως ο ένας που ειδικεύεται στο προϊόν και ο άλλος που ειδικεύεται στην κίνηση, το κόστος πρόσληψης και η δυσκολία εκπαίδευσης θα μειωθούν σημαντικά. Με αυτόν τον τρόπο, ένας υπάλληλος που χρειάζεται μόνο μισθό από 1 έως 2 γιουάν μπορεί να αναλάβει κάποιες από τις ευθύνες που αρχικά απαιτούσε ένας «υπεράνθρωπος».

Το πλεονέκτημα της διάσπασης των δυνατοτήτων δεν είναι μόνο να διευκολύνει την αναπαραγωγή, αλλά και να κάνει την ομάδα σας πιο εστιασμένη και αποτελεσματική. Άλλωστε, όσο και να μπορεί να κάνει ένας άνθρωπος, είναι δύσκολο να πετύχει το απόλυτο.

2. SOP: Δημιουργήστε έναν «αγωγό παραγωγής» για την αναπαραγωγή της ομάδας

Φανταστείτε ότι είστε ιδιοκτήτης εστιατορίου με ζυμαρικά Αποδεικνύεται ότι μπορείτε να φτιάξετε μόνο 20 ζυμαρικά την ώρα με το χέρι. Για να επεκτείνετε την επιχείρησή σας, αποφασίζετε να αγοράσετε μια μηχανή παρασκευής ζυμαρικών. Αυτό το μηχάνημα είναι σύμβολο του SOP!

Το SOP (Τυποποιημένη Λειτουργική Διαδικασία) είναι η αποσαφήνιση και ο εξορθολογισμός των ευθυνών κάθε θέσης.

• Το καθημερινό περιεχόμενο εργασίας ορίζεται σαφώς με μια λίστα.
• Οι ποσοτικοί δείκτες για κάθε διαδικασία είναι σαφώς ορατοί.
• Κάθε αρχηγός ομάδας και μέλος της ομάδας μπορεί να ακολουθήσει τα βήματα χωρίς να χρειάζεται να λαμβάνει αποφάσεις «επί κεφαλής».

Εάν το μοντέλο λειτουργίας της αρχικής ομάδας είναι χαοτικό, η αντιγραμμένη ομάδα θα είναι αναπόφευκτα ακόμη πιο χαοτική. Επομένως, από την αρχή, πρέπει να δημιουργήσετε μια «σαφή και μετρήσιμη» ομάδα πρωτοτύπων.

Το πλεονέκτημα του SOP είναι ότι μπορεί να βοηθήσει τις νέες ομάδες να ξεκινήσουν γρήγορα, να μειώσει τον χρόνο δοκιμών και σφαλμάτων και να κάνει τα αποτελέσματα της ομάδας προβλέψιμα.

3. Σχεδιασμός μισθού: χρησιμοποιήστε χρήματα για να ενεργοποιήσετε τη μαχητική αποτελεσματικότητα της ομάδας

Ένα άλλο βασικό σημείο για την αναπαραγωγή της ομάδας είναι ο σχεδιασμός της δομής αντιστάθμισης.

Εάν ο μισθός της ομάδας αποσυνδεθεί από τον φόρτο εργασίας και την απόδοση, τότε οι εργαζόμενοι θα αισθάνονται ότι «το να κάνεις περισσότερο ή λιγότερο είναι το ίδιο» και φυσικά δεν υπάρχει κίνητρο.

Επομένως, πρέπει να σχεδιάσετε ένα μοντέλο αποζημίωσης που σχετίζεται με την απόδοση:

• Πληρώστε ανάλογα με τον φόρτο εργασίας.
• Επιβράβευση ανάλογα με την παραγωγή.
• Ας αποτυπωθούν ξεκάθαρα οι προσπάθειες όλων στα έσοδα.

Αυτό το μοντέλο όχι μόνο κάνει την ομάδα σας πιο παρακινημένη, αλλά σας βοηθά επίσης να αναγνωρίσετε τους πραγματικά σπουδαίους υπαλλήλους σας.

Καλλιέργεια εργαζομένων: Η ανύπαντρη ικανότητα είναι βασιλιάς

Πολλά αφεντικά έχουν μια παρεξήγηση, πιστεύοντας ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι ευέλικτοι για να παίζουν πρωταγωνιστικούς ρόλους. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει.

Ο Kazuo Inamori έχει ένα κλασικό ρητό: "Εάν θέλετε να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας να είναι παντοδύναμοι, δεν θα είναι στην εταιρεία σας."

Όχι μόνο είναι δαπανηρή η εκπαίδευση των εργαζομένων ώστε να είναι ευέλικτοι, αλλά μπορεί επίσης εύκολα να οδηγήσει σε αυξημένο κίνδυνο κύκλου εργασιών. Αντί να επιδιώκετε την παντοδυναμία, είναι καλύτερο να εστιάσετεενιαία ικανότητα.

Πλεονεκτήματα μιας ενιαίας ικανότητας

1. Εύκολο στην καλλιέργεια
   Μπορεί να χρειαστούν 3-5 χρόνια για να εκπαιδεύσετε έναν ολοκληρωμένο υπάλληλο, αλλά μπορεί να χρειαστούν μόνο 3-6 μήνες για να εκπαιδεύσετε έναν υπάλληλο με μία μόνο ικανότητα.

2. Εύκολος καταμερισμός εργασίας
   Αφού ενοποιηθούν οι δυνατότητες, ο φόρτος εργασίας θα διευθετηθεί ευκολότερα και η απόδοση θα είναι μεγαλύτερη.

3. Ισχυρή σταθερότητα
   Μετά την αποχώρηση των εργαζομένων με μία μόνο ικανότητα, η θέση είναι πιο πιθανό να καλυφθεί γρήγορα γιατί αυτή η ικανότητα αναπτύσσεται ευκολότερα.

Μέσω της ενιαίας εκπαίδευσης ικανοτήτων και επιτρέποντας σε υπαλλήλους με διαφορετικές ικανότητες να συνεργάζονται, το αφεντικό ισοδυναμεί με τη δημιουργία ενός «συστήματος συνεργατών» εντός της εταιρείας. Κάθε υπάλληλος είναι υπεύθυνος για τους δικούς του τομείς εξειδίκευσης, σχηματίζοντας μια σταθερή και αποτελεσματική ομάδα κλειστού βρόχου.

Γιατί αποτυγχάνουν οι ομάδες αναπαραγωγής; Η νοοτροπία του αφεντικού είναι θεμελιώδης

Ο λόγος που πολλά αφεντικά αποτυγχάνουν είναι προσπαθώντας να αντιγράψουν τη δική τους «σκιά».

Θέλουν κάθε ομάδα να είναι τόσο καλή όσο η πρώτη ομάδα, αλλά αγνοούν το βασικό πρόβλημα:Το DNA κάθε ομάδας είναι διαφορετικό!

Η επιτυχημένη αντιγραφή ομάδας δεν είναι αντιγραφή, αλλά ευέλικτη προσαρμογή - δημιουργία ενός μοντέλου ομάδας κατάλληλου για ανάπτυξη μεγάλης κλίμακας μέσω της διάλυσης δυνατοτήτων, της διαχείρισης διαδικασιών και των κινήτρων μισθού.

Η άποψή μου: Ποιο είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη ομάδα αναπαραγωγής;

Τελικά, ο πυρήνας της αναπαραγωγής της ομάδας είναιΜοντελοποίηση και τυποποίηση.

Εάν η αναπαραγωγή της ομάδας είναι σαν την κατασκευή ενός αυτοκινήτου, τότε πρέπει:

• Σχεδιάστε μια σαφή «γραμμή παραγωγής» (SOP).
• Διασπάστε τα πολύπλοκα εξαρτήματα σε μικρά, αντικαταστάσιμα μέρη (ενιαία δυνατότητα).
• Χρησιμοποιήστε δοκιμές απόδοσης για να διασφαλίσετε ότι τα νέα αυτοκίνητα που παράγονται μπορούν να τρέχουν γρήγορα και να πάνε μακριά (κίνητρα πληρωμής).

Για κάθε προϊστάμενο ηλεκτρονικού εμπορίου, η γνώση της ικανότητας αναπαραγωγής της ομάδας σημαίνει ότι η εταιρεία μπορεί να αναβαθμιστεί από «μία μηχανή παραγωγής χρημάτων» σε εργοστάσιο με «αμέτρητες μηχανές παραγωγής χρήματος». Αυτό είναι το μυστικό για την πραγματική ανάπτυξη μιας επιχείρησης!

Θυμηθείτε μια φράση: Το να αφήνετε την ομάδα σας να αναπαράγει δεν σημαίνει απλώς να κλιμακωθείτε, αλλά να κάνετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο πιο άφθαρτο!

Σας ενθαρρύνουμε να ξεκινήσετε από τώρα, να καταργήσετε τις δυνατότητες της ομάδας, να βελτιστοποιήσετε τις διαδικασίες και να επανασχεδιάζετε τους μισθούς και να προχωρήσετε πραγματικά προς μια βιώσιμη επιχειρηματική πορεία!