Γιατί κανείς δεν αγοράζει το προϊόν σας; Το 99% των πωλητών ηλεκτρονικού εμπορίου αγνοεί αυτή τη βασική θέση!

Η έρευνα των αναγκών των χρηστών είναι η κρυφή πόρτα στον κώδικα του πλούτου!

Νιώθετε ότι στις μέρες μας υπάρχουν τόσα πολλά διαφορετικά προϊόντα που μπορείτε να πραγματοποιήσετε ακόμη και βιντεοδιασκέψεις στο αυτοκίνητό σας; Όταν ο Ma Ying-jeou μπήκε σε ένα αυτοκίνητο της BYD και άκουσε για αυτή τη λειτουργία, ρώτησε μπερδεμένος: "Είναι απαραίτητο;" Μπορεί να έχετε την ίδια ερώτηση με αυτόν, αλλά η απάντηση του κατασκευαστή σας χαστούκισε ευθέως:"Ναι! Πολλοί το θέλουν αυτό!"

Ακούγεται σαν αστείο, αλλά κρύβει το βασικό μυστικό της ανάπτυξης προϊόντων——Οι ανάγκες των χρηστών είναι η πηγή των πάντων.

Δεν είναι όλες οι λειτουργίες ανόητες, αλλά αν δεν καταλαβαίνετε τον χρήστη, είστε πραγματικά ανόητοι

Στις μέρες μας, τα προϊόντα γίνονται όλο και πιο ανταγωνιστικά. Εάν δεν κάνετε κάτι «σκιερό», θα εξαλειφθείτε από την αγορά μέσα σε λίγα λεπτά.

Στο παρελθόν, οι άνθρωποι πίστευαν ότι τα κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούνταν μόνο για την πραγματοποίηση κλήσεων και την αποστολή μηνυμάτων κειμένου, αλλά αργότερα ανταγωνίζονταν ως προς τη λήψη φωτογραφιών, τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και την ταχύτητα φόρτισης, κάνοντάς τα σαν Transformers.

Αυτή τη λειτουργία έχουν σήμερα και τα αυτοκίνητα. Όχι μόνο μπορούν να οδηγηθούν, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για συναντήσεις, καραόκε και ύπνο.

Πιστεύετε ότι είναι υπερβολικό; Όχι, είναι ακριβώς επειδήΕίναι πολύ σημαντικό να διερευνήσετε τις θέσεις ζήτησης προϊόντων του χρήστη.Οι κατασκευαστές αρχίζουν να ακούν προσεκτικά τις φωνές των χρηστών.

Νομίζεις ότι είναι μαύρη τεχνολογία, αλλά στην πραγματικότητα καταλαβαίνει την ανθρώπινη γλώσσα

Πολλές λειτουργίες που φαίνονται "high-end" στην πραγματικότητα δεν έχουν πολύ προηγμένες τεχνολογίες πίσω τους.

Για παράδειγμα, τηλεδιάσκεψη στο αυτοκίνητο, πανοραμική ηλιοροφή, αυτόματο άρωμα, παιδική λειτουργία... Δεν είναι επειδή οι μηχανικοί έχουν άγρια ​​φαντασία, αλλά επειδή έχουν μια ομάδα που μελετά τους χρήστες καθημερινά.Έρευνα μέχρι τα οστά.

Πίσω από όλα αυτά είναι η δυσδιάκριτη θέση που καθορίζει τη ζωή και τον θάνατο μιας εταιρείας——Ο χρήστης χρειάζεται έρευνα.

Ηλεκτρονικό εμπόριοΈνα μάθημα που πρέπει να μάθουν τα αφεντικά: Μην μελετάτε την κυκλοφορία, μελετήστε πρώτα τους ανθρώπους

Ως κάποιος που ασχολείται με το ηλεκτρονικό εμπόριο για πολλά χρόνια, μπορώ να πω με όλη μου την καρδιά:

Σε κάθε εταιρεία, η υψηλότερη αμειβόμενη θέση δεν είναι网络 营销Η λειτουργία δεν είναι μια κανάτα διαφήμισης, αλλά μια θέση «έρευνας ζήτησης προϊόντων».

Γιατί; Γιατί αυτό είναι το πολυτιμότερο ψυχικό έργο.

Η κίνηση είναι σημαντική, αλλά είναι απλώς ένας ενισχυτής.

Εάν το προϊόν σας είναι κακό, η επισκεψιμότητα θα αυξήσει το ποσοστό επιστροφής.

Εάν το προϊόν σας είναι εξαιρετικό, η επισκεψιμότητα θα αυξήσει τα κέρδη και θα επαναλάβει τις αγορές.

Όπως και ο πωλητής νερού, αν πάει σε λάθος κατεύθυνση, όλες οι προσπάθειές του θα είναι μάταιες.

Η «κατανόηση των ανθρώπων» είναι το κλειδί, όχι η «κατανόηση της διαφήμισης»

Έχω δει πάρα πολλούς νεοφερμένους που πήραν ένα σωρό δεδομένα κίνησης και έκαναν πολλές επενδύσεις, αλλά τελικά τα δεδομένα απέτυχαν.

Αλλά υπήρχε ένας διευθυντής προϊόντων που έτρεξε ναμικρό κόκκινο βιβλίοΑφού περιηγήθηκα στην ενότητα σχολίων όλη τη νύχτα, έκανα μόνο μία πρόταση βελτίωσης, η οποία τριπλασίασε τις πωλήσεις ολόκληρου του SKU.

Λέτε ότι η κίνηση είναι σημαντική; Φυσικά είναι σημαντικό, αλλά τι υποστηρίζει την κίνηση;

Εξαρτάται από το αν μπορείτε να προσδιορίσετε με ακρίβεια το "σημείο πόνου" του χρήστη..

Η εύρεση ενός σημείου πόνου είναι καλύτερη από τη λήψη 100 βίντεο.

Ο κατακερματισμός της αγοράς δεν είναι πλέον τάση, αλλά νόμος επιβίωσης

Στο παρελθόν μιλούσαμε για «μεγάλες και ολοκληρωμένες», αλλά τώρα ο ανταγωνισμός μεταξύ των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου είναι «μικρές και όμορφες».

Σταματήστε να σκέφτεστε να φτιάχνετε προϊόντα που «μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι». Ο κόσμος έχει αλλάξει και οι άνθρωποι γίνονται όλο και πιο ατομικιστές.

Η σημερινή δουλειά αφορά τη στόχευση ενός συγκεκριμένου τύπου των λεπτομερών αναγκών των ανθρώπων.Ελεύθερος σκοπευτής ακριβείας.

Για παράδειγμα, υπάρχουν θήκες κινητών τηλεφώνων που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τη λήψη φωτογραφιών κατοικίδιων ζώων, καθώς και θερμοκύπελλα κατάλληλα για οδηγούς νυχτερινής βάρδιας.

Αυτά τα προϊόντα μπορεί να μην έχουν υψηλό τεχνολογικό περιεχόμενο, αλλά εφόσον καλύπτουν τις ανάγκες,Το επόμενο χτύπημα.

Μόνο όταν το καταλάβεις μπορείς να το πουλήσεις

Εάν δεν κατανοείτε τα σημεία πόνου του χρήστη, δεν μπορείτε καν να διατυπώσετε τα σημεία πώλησης του προϊόντος σας.

Αν η έρευνα δεν γίνει καλά, είναι σαν να πουλάς τυφλά κουτιά με τα μάτια δεμένα, βασιζόμενος στην τύχη, όχι στο μυαλό.

Αλλά αν μπορείτε να κατακτήσετε τις μεθόδους έρευνας, ακόμη και τα πιο συνηθισμένα προϊόντα μπορούν να εισέλθουν στην αγορά.

Μπορείτε ακόμη και να μην παράγετε τίποτα, απλώς βασιστείτε στην έρευνα, κάντε προτάσεις προϊόντων και να τα πουλήσετε σε άτομα που είναι ικανά να παράγουν - αυτό είναιΟ χώρος κέρδους προκαλείται από το κενό πληροφοριών.

Αυτό που μελετώ περισσότερο δεν είναι ποτέ η κυκλοφορία, αλλά η ανθρώπινη φύση.

Έχω κάνει παρακάμψεις ο ίδιος.

Παλιότερα πίστευα ότι η διαφήμιση ήταν ο καλύτερος τρόπος και η δαπάνη χρημάτων ήταν μια συντόμευση για τις πωλήσεις.

Γιατί δεν μπορώ να βγάλω χρήματα ακόμα κι αν έχω αντιγράψει ένα δημοφιλές προϊόν;;Αργότερα κατάλαβα ότι οι διαφημίσεις για τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις ήταν απλώς εμφανίσεις.Η πραγματική δύναμη προέρχεται από την κατανόησή τους για τους ανθρώπους..

Οι ανησυχίες, οι σύγχυση και τα όνειρα των ανθρώπων είναι όλα κρυμμένα στα σχόλια των χρηστών, στις κοινοποιήσεις του Moments και στις σημειώσεις του Xiaohongshu.

Όσο περισσότερα γνωρίζετε, τόσο πιο εύκολο είναι να πουλήσετε.

Περίληψη: Η έρευνα δεν είναι υποστηρικτικός ρόλος, είναι η βασιλική βόμβα

Η έρευνα των αναγκών των χρηστών δεν είναι ένας «υποστηρικτικός ρόλος», αλλά ο πρωταγωνιστής που καθορίζει αν μπορείτε να κερδίσετε χρήματα.

Εάν είστε προϊστάμενος, είτε πρόκειται για ηλεκτρονικό εμπόριο, SaaS ή φυσικά προϊόντα,Θα πρέπει να δώσουμε προσοχή στη θέση «ζήτησης προϊόντος»..

Δώστε τους αύξηση, δώστε τους πόρους και δώστε τους φωνή. οι γνώσεις τους μπορεί να είναι το σημείο εκκίνησης για την επόμενη επιτυχία.

Εάν είστε εργαζόμενος, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στην έρευνα ζήτησης.

μελλοντικός,Η πιο πολύτιμη ικανότητα δεν είναι η ικανότητα διαφήμισης, αλλά η ικανότητα κατανόησης των ανείπωτων λέξεων στην καρδιά του χρήστη.

Πώς να ξεκινήσετε;

1. Μεταβείτε στην ενότητα σχολίων χρηστών και διαβάστε τι πραγματικά λένε.
2. Πάρτε την πρωτοβουλία να καλέσετε τους πελάτες και να ρωτήσετε, "Ποιο πιστεύετε ότι είναι το πιο δυσάρεστο πράγμα σε αυτό το προϊόν;"
3. Παρατηρήστε τις αρνητικές κριτικές των ανταγωνιστών σας για να εντοπίσετε ευκαιρίες που άλλοι μπορεί να έχουν παραβλέψει.
4. Πηγαίνετε στο Xiaohongshu, Zhihu,抖 音Εξόρυξη του χρυσωρυχείου των σχολίων των χρηστών.

Κάθε μικροσκοπική εικόνα μπορεί να είναι το έναυσμα για εκατομμύρια πωλήσεις.

Επομένως, μην περιμένετε άλλο, μην σπαταλάτε την επισκεψιμότητά σας——Αφιερώστε το χρόνο σας εστιάζοντας στις ανάγκες των χρηστών, θα ευχαριστήσετε τον εαυτό σας σήμερα.