Είναι το αφεντικό σας πολύ απασχολημένο για να σκεφτεί; Ορίστε ένας πρακτικός τρόπος για να απαλλαγείτε γρήγορα από την πολυάσχολη κατάσταση και να αυξήσετε την απόδοση της εταιρείας σας!

Ο πιο άμεσος τρόπος για να απαλλαγείς από ένα αφεντικό είναι να μην του δώσεις καθόλου χρόνο να σκεφτεί!

Έχω μια σπαρακτική δήλωση:Το αφεντικό δεν πεθαίνει από φτώχεια, αλλά επειδή δεν έχει χρόνο να σκεφτεί.

Το πρόσεξες;

Πολλά αφεντικά στριφογυρίζουν σαν τοπ όλη μέρα.

Σήμερα ο υπάλληλος έκανε ένα λάθος και ήρθε σε εσάς για οδηγίες.

Ο πελάτης θα ζητήσει προσφορά αύριο και θα επικοινωνήσετε μαζί του προσωπικά.

Αν ο προμηθευτής έρθει να εισπράξει την πληρωμή μεθαύριο, εσείς πρέπει να πληρώσετε.

Ως αποτέλεσμα, μετά από μία ημέρα,Το μυαλό μου είναι γεμάτο με «πυρόσβεση» και δεν έχω καμία στρατηγική.

Τα όρια εργασίας μεταξύ προϊσταμένων και υπαλλήλων είναι εντελώς διαφορετικά.

Γιατί λέγεται ότι ο πιο άμεσος τρόπος για να απαλλαγείς από ένα αφεντικό είναι να τον κατακλύσεις με ασήμαντα ζητήματα;

Επειδή οι βασικές αρμοδιότητες των προϊσταμένων και των υπαλλήλων είναι εντελώς διαφορετικές.

Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να επικεντρωθούν στην εκτέλεση «Πράγματα που δεν αλλάζουν».

Το αφεντικό πρέπει να συγκεντρωθεί «Πράγματα που Αλλάζουν».

Ποιο είναι το αμετάβλητο πράγμα;

Αυτές είναι οι εκτελεστικές εργασίες που πρέπει να γίνονται καθημερινά, επανειλημμένα, και δεν απαιτούν βαθιά σκέψη.

Για παράδειγμα, ενημέρωση του πίνακα ανταγωνιστικών προϊόντων.

Για παράδειγμα, η διαχείριση των απαντήσεων μετά την πώληση.

Για παράδειγμα, εισαγωγή δεδομένων ημερήσιων πωλήσεων.

Οι εργαζόμενοι μπορούν να εκτελέσουν πλήρως αυτές τις εργασίες μέσω τυποποιημένων διαδικασιών.

Τι αλλάζει;

Το περιβάλλον αλλάζει.

Οι πελάτες αλλάζουν.

Ο αντίπαλος αλλάζει.

Πώς πρέπει να ανταποκριθούν οι εταιρείες σε αυτές τις αλλαγές;

Μόνο ο προϊστάμενος μπορεί να δει μέσα από αυτές τις αλλαγές και να λάβει αποφάσεις που θα κρατήσουν πραγματικά την εταιρεία ζωντανή και καλύτερη.

Αυτό είναι το πραγματικό πεδίο μάχης για τα αφεντικά.

Απασχολημένος ≠ Πολύτιμος

Σε ορισμένα αφεντικά απλώς αρέσει να είναι απασχολημένα.

Το τηλέφωνο χτυπάει συνέχεια κάθε μέρα, απαντώ σε ομαδικά μηνύματα μέχρι αργά το βράδυ και πρέπει επίσης να παρακολουθώ προσωπικά αν αποστέλλεται κάθε παραγγελία.

Φαίνεται εργατικό, αλλά στην πραγματικότητα είναι «Χρησιμοποιήστε τακτική επιμέλεια για να καλύψετε τη στρατηγική τεμπελιά».

Χρησιμοποιήστε τη σκέψη σε λίστα ελέγχου για να διαχωρίσετε το «σημαντικό» από το «επείγον»

Πάρτε για παράδειγμα μια εταιρεία που είδα.

Οι εργαζόμενοι βασίζονται στη διαχείριση λιστών ελέγχου για να ολοκληρώνουν τις εργασίες τους.

Παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές σας; Έχουμε έναν πίνακα.

Αναλύετε εσωτερικά δεδομένα; Έχουμε πίνακες.

Κάθε εργασία αναλύεται σε μια απλή λίστα ελέγχου με τις εργασίες που πρέπει να εκτελεστούν.

Οι εργαζόμενοι χρειάζεται μόνο να ακολουθούν τη λίστα ελέγχου και δεν χρειάζεται να σκέφτονται «γιατί το κάνουν».

Ο προϊστάμενος θα πρέπει να είναι ο δημιουργός και ο βελτιστοποιητής της λίστας

Τι πρόκειται να κάνει το αφεντικό;

Γίνε δημιουργός λιστών.

Γίνετε βελτιστοποιητής λιστών.

Όταν το εξωτερικό περιβάλλον αλλάζει, σκεφτείτε:

τι σημαίνει αυτό?

Πώς έχουν αλλάξει οι απαιτήσεις των πελατών;

Πού είναι οι ευκαιρίες της αγοράς;

Ποιες προσαρμογές πρέπει να κάνει η εταιρεία;

Στη συνέχεια, εργαστείτε προς τα πίσω για να βελτιστοποιήσετε τις εσωτερικές διαδικασίες και τις λίστες ελέγχου και αφήστε τους υπαλλήλους να τις εκτελέσουν.

Η πραγματική παγίδα για να καταστρέψεις το αφεντικό σου: να κολλάς σε καθημερινές ερωτήσεις

Όταν το αφεντικό καθοδηγείται από κάθε είδους ασήμαντα ζητήματα και «σβήνει φωτιές» κάθε μέρα, δεν έχει πλέον την ενέργεια να κάνει πραγματικά σημαντική σκέψη και λήψη αποφάσεων.

Αυτή είναι η αρχή της στασιμότητας ή και της παρακμής της εταιρείας.

Γιατί πολλά αφεντικά δεν μπορούν να αφήσουν στην άκρη ασήμαντα ζητήματα;

Καταρχάς, φοβούνται ότι οι εργαζόμενοι δεν θα κάνουν καλά τη δουλειά τους και ανησυχούν μήπως κάνουν λάθη.

Δεύτερον, πίστεψε ότι είσαι ο πιο γρήγορος και σταθερός.

Τρίτον, οι εργαζόμενοι δεν είναι εκπαιδευμένοι να επιλύουν προβλήματα ανεξάρτητα.

Τυποποίηση, πινακοποίηση, SOP

Αν θέλετε να αποφύγετε να σας απορροφούν ασήμαντα ζητήματα, πρέπει να μάθετε να τυποποιείτε όλα τα πράγματα που μπορούν να κάνουν οι εργαζόμενοι.

Φτιάξτε ένα τραπέζι.

Γράψτε το στο SOP.

Διαχειριστείτε με διαδικασίες, όχι με το στόμα ή τα μάτια σας.

Όταν το αφεντικό αφιερώνει χρόνο για να σκεφτεί, δίνει στην εταιρεία την ευκαιρία να επιβιώσει.

Τι σκέφτεται το αφεντικό;

Σκεφτείτε στρατηγικά.

Λάβετε υπόψη τις περιβαλλοντικές αλλαγές.

Σκεφτείτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας.

Λάβετε υπόψη τις ανάγκες των νέων πελατών.

Σκεφτείτε πώς να φτιάξετε μια τάφρο.

Σκεφτείτε πώς να βρείτε την επόμενη καμπύλη ανάπτυξης.

Οι υπάλληλοί σας δεν μπορούν να το κάνουν αυτό για εσάς.

Πώς να καταλάβετε αν σας εγκαταλείπουν;

Λύστε τις ασήμαντες εργασίες που μπορούν να κάνουν οι εργαζόμενοι καθημερινά.

Παρακολουθώ καθημερινά τη διαδικασία, τις λεπτομέρειες και την πρόοδο.

Κάθε μέρα είναι γεμάτη με προτροπές, απαντήσεις και πυρόσβεση.

Αν ναι, τότε είσαι στο δρόμο της καταστροφής.

Πώς να ξεπεράσουμε το δίλημμα του να μας παρασύρουν ασήμαντα ζητήματα;

Αρχικά, γράψτε όλα όσα κάνετε καθημερινά.

Δεύτερον, επισημάνετε τι είναι πλήρως ικανοί να κάνουν οι εργαζόμενοι.

Τρίτον, μετατρέψτε αυτές τις εργασίες σε διαδικασίες, φόρμες και SOPs.

Τέταρτον, ενδυναμώστε τους εργαζομένους ώστε να εκτελούν.

Πέμπτον, αφιερώστε χρόνο για να σκεφτείτε το μέλλον και να πάρετε σημαντικές αποφάσεις.

Μην σας ξεγελάει η πολυκοσμία

Πολλοί προϊστάμενοι πιστεύουν ότι το να είναι απασχολημένοι σημαίνει ότι είναι και αποτελεσματικοί.

Αλλά το να είσαι απασχολημένος δεν σημαίνει ότι δημιουργείς αξία.

Η πραγματική αξία είναι η σκέψη, η επιλογή και η λήψη αποφάσεων.

Η ουσία της σκέψης είναι να «αδειάσεις» τον εαυτό σου

Η σκέψη απαιτεί κενό χρόνο.

Πρέπει να επεκτείνουμε τον άξονα του χρόνου για να εξετάσουμε το πρόβλημα.

Ανάγκη για αθόρυβη ανάλυση πελατών, ανταγωνιστών, τάσεων του κλάδου.

Αν ο αρχηγός αρνηθεί να σταματήσει και να σκεφτεί, τα τακτικά προβλήματα θα κατακλύζουν πάντα τον στρατηγικό του χώρο.

Το κόστος του «δεν υπάρχει χρόνος για σκέψη» είναι πολύ υψηλό

Όταν δεν έχεις χρόνο να σκεφτείς, μπορείς να πάρεις μόνο αποφάσεις σε εκτελεστικό επίπεδο.

Ανεξάρτητα από το πόσο καλές είναι οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε επίπεδο εκτέλεσης, πρόκειται απλώς για επιμέλεια χαμηλής αξίας.

Αυτό που πραγματικά καθορίζει την τύχη μιας εταιρείας είναι οι στρατηγικές επιλογές που γίνονται μετά από εις βάθος σκέψη.

Γιατί τα καλά αφεντικά φαίνεται να είναι «πολύ αδρανείς»;

Σπάνια ασχολούνται με ασήμαντα ζητήματα που μπορούν να χειριστούν οι υπάλληλοί τους.

Περνούν τον περισσότερο χρόνο τους μελετώντας, σκεπτόμενοι και παρατηρώντας.

Όταν πραγματικά «λερώνουν τα χέρια τους», παίρνουν κρίσιμες αποφάσεις.

Αφήστε την «απασχόληση» στους υπαλλήλους και αφήστε την «σκέψη» στον εαυτό σας

Αν θέλετε η εταιρεία σας να λειτουργεί πιο γρήγορα, το αφεντικό πρέπει να μάθει να:

Αφήστε το «τρέξιμο» στους υπαλλήλους.

Άφησε το «κοιτάζοντας τις οδηγίες» για τον εαυτό σου.

Συμπέρασμα: Η σκέψη του άδειου κυπέλλου είναι η κορυφαία ικανότητα του αρχηγού

Από μια ανώτερη διάσταση, η πραγματική ικανότητα του αφεντικού δεν έγκειται στο πόση δουλειά μπορεί να κάνει, αλλά στο αν μπορεί να κρατήσει ένα «άδειο ποτήρι» και να παράγει συνεχώς σαφή στρατηγική σκέψη και επιλογές.

Πρέπει να διατηρήσετε τη στρατηγική σας εστίαση.

Πρέπει να τολμήσεις να αφήσεις πίσω σου την «απασχόληση» στο επίπεδο της εκτέλεσης και να αφήσεις χρόνο στον εαυτό σου να σκεφτεί και να μάθει.

Πρέπει να είσαι αυτό «Αυτός που δεν θέλει να τον ενοχλούν», μπορεί να βρει την πραγματική πορεία ανάπτυξης για την εταιρεία μέσα από αμέτρητες σκέψεις.

总结

Ο πιο άμεσος τρόπος για να απαλλαγείτε από ένα αφεντικό είναι να μην του αφήνετε χρόνο να σκέφτεται κάθε μέρα.

Τα όρια των ευθυνών μεταξύ των προϊσταμένων και των υπαλλήλων είναι διαφορετικά. Οι προϊστάμενοι θα πρέπει να επικεντρώνονται στην «αλλαγή πραγμάτων», ενώ οι υπάλληλοι στην «αμετάβλητη κατάσταση».

Μην απορροφάστε από ασήμαντα ζητήματα. Τυποποιήστε τις διαδικασίες, μετατρέψτε τες σε πίνακες και Τυπικές Διαδικασίες Λειτουργίας (SOP) και ζητήστε από τους υπαλλήλους σας να τις εκτελέσουν.

Το γεγονός ότι το αφεντικό βρίσκει χρόνο για σκέψη είναι το κλειδί για την επιβίωση και την ανάπτυξη της εταιρείας.

Το πραγματικό πεδίο της μάχης βρίσκεται στη στρατηγική, όχι σε ασήμαντα ζητήματα.

Αν θέλετε η εταιρεία σας να επιβιώσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, ξεκινήστε τώρα και δώστε στον εαυτό σας χρόνο να σκεφτεί, να αποκτήσει γνώσεις και να λάβει αποφάσεις.

Αυτό είναι το πεπρωμένο του αφεντικού και επίσης η ελευθερία του.