[Οδηγός για την ενίσχυση του ποσοστού μετατροπών] Αλλάξτε αυτές τις 10 φράσεις για να αυξήσετε δραματικά την απόδοση των πωλήσεών σας.

Προηγμένη φόρμουλα ομιλίας: 10 φράσεις αντικατάστασης για να διπλασιάσετε την αύρα σας

Γνωρίζατε ότι πολλοί άνθρωποι δεν χάνουν λόγω έλλειψης ικανοτήτων, αλλά λόγω της στιγμής που ανοίγουν το στόμα τους;

Μία μόνο πρόταση μπορεί να ανεβάσει άμεσα την κοινωνική σας θέση στον χώρο εργασίας και σε κοινωνικές περιστάσεις.

Σήμερα θα αναλύσω 10 κοινές εκφράσεις χαμηλής αύρας και θα σας δώσω αντίστοιχες προηγμένες φόρμουλες αντικατάστασης.

Μόλις κατακτήσετε αυτές τις επικοινωνιακές δεξιότητες, θα διαπιστώσετε ότι μιλάτε με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και οι άλλοι θα είναι πιο πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί σας.

1. "Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας" → "Με εσάς εδώ, το θέμα λύθηκε!"

Το «Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας» ακούγεται σαν κάποιος να σας είναι υπόχρεος και ο τόνος είναι ταπεινός.

Η αντικατάστασή του με το «Μαζί σου εδώ, αυτό το θέμα είναι ασφαλές» μεταδίδει αμέσως εμπιστοσύνη και έγκριση.

Το άλλο άτομο δεν θα νιώσει ότι το παρακαλάς. Αντιθέτως, θα είναι πιο προσεκτικό επειδή θα νιώσει ότι το εκτιμάς.

Αυτό είναι το μυστικό για την αναβάθμιση των γοητευτικών εκφράσεων σε ισότιμες συνεργασίες.

2. "Σας βολεύει αυτό;" → "Θα το επιβεβαιώσουμε μέχρι την Παρασκευή, είστε εντάξει;"

Όταν ζητάς βοήθεια, το χειρότερο που μπορείς να κάνεις είναι να είσαι αδύναμος και υποτακτικός.

Το να ρωτάς «Σε βολεύει αυτό;» σε κάνει να φαίνεσαι αναποφάσιστος.

Αντ' αυτού, πείτε «Θα επιβεβαιώσουμε μέχρι την Παρασκευή. Εντάξει;» Αυτό δίνει ένα σαφές χρονικό πλαίσιο, σεβόμενο παράλληλα τη γνώμη του άλλου μέρους.

Λέγοντάς το με αυτόν τον τρόπο, φαίνεστε επαγγελματίας και αξιόπιστος και διευκολύνετε τη συνεργασία των άλλων.

3. «Δεν μπορώ να το κάνω, δεν είμαι άξιος» → «Θα προσπαθήσω πρώτα εγώ και θα το βελτιώσουμε μαζί!»

Αν ξεκινήσεις αρνούμενος τον εαυτό σου, οι άλλοι φυσικά θα σε κοιτάζουν αφηρημένα.

Ακόμα κι αν δεν είστε σίγουροι, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τόνο «ας δοκιμάσουμε».

«Θα το δοκιμάσω πρώτα και θα συνεργαστούμε όλοι για να το βελτιώσουμε» — αυτή η δήλωση καταδεικνύει τόσο αυτοπεποίθηση όσο και πνεύμα συνεργασίας.

Η αύρα άλλαξε αμέσως.

4. «Αυτό που λέω μπορεί να μην είναι σωστό» → «Θα ήθελα να μοιραστώ μια ιδέα και σας καλώ όλους να τη συζητήσουμε μαζί».

Αν σε πιάσει τρακ πριν καν ανοίξεις το στόμα σου, όσο καλή και αν είναι η άποψή σου, δεν θα έχει καμία βαρύτητα.

Αντ' αυτού, πείτε «Θα ήθελα να μοιραστώ μια ιδέα και όλοι είναι ευπρόσδεκτοι να τη συζητήσουμε μαζί». Αυτό είναι πιο γενναιόδωρο και ανοιχτόμυαλο.

Αποφεύγει να φαίνεται επιθετικός, διατηρώντας παράλληλα ένα ισχυρό πλεονέκτημα έδρας.

Έτσι εκφράζονται οι άνθρωποι με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη.

5. «Όπως και να 'χει, είναι μια χαρά» → «Προτιμώ αυτό, μπορείς να ανατρέξεις σε αυτό»

Αν λες πάντα «ό,τι να 'ναι», ο κόσμος θα νομίζει ότι δεν έχεις άποψη.

Αντ' αυτού, αλλάξτε το σε «Προτιμώ αυτό, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτό», το οποίο εκφράζει τη γνώμη σας αφήνοντας παράλληλα περιθώρια για ερμηνεία.

Οι άλλοι θα νομίζουν ότι έχεις όρια και απόψεις.

Αυτό είναι το είδος επικοινωνίας που απαιτεί σεβασμό.

6. "Λυπάμαι πολύ, λυπάμαι πολύ" → "Σας ευχαριστώ όλους που με περιμένατε"

Δεν υπάρχει λόγος να ζητάς επανειλημμένα συγγνώμη για μικρά λάθη.

«Σας ευχαριστώ όλους που με περιμένατε», είπε, μετατρέποντας την ενοχή της σε ευγνωμοσύνη.

Είναι ταυτόχρονα αξιοπρεπές και γενναιόδωρο, διευρύνοντας αμέσως την οπτική γωνία κάποιου.

Οι άλλοι δεν θα σε θεωρήσουν κατώτερο.

7. «Μπορεί να μην είμαι διαθέσιμος» → «Θα ήθελα πολύ να βοηθήσω, αλλά το πρόγραμμά μου είναι αυτή τη στιγμή γεμάτο».

Μην είσαι διφορούμενος όταν αρνείσαι.

Το να λες «μπορεί να μην είμαι διαθέσιμος» σε κάνει να φαίνεσαι αναληθής.

Αντ' αυτού, πείτε «Θα ήθελα πολύ να βοηθήσω, αλλά το πρόγραμμά μου είναι αυτή τη στιγμή γεμάτο», το οποίο εκφράζει την προθυμία σας, ενώ παράλληλα θέτετε όρια.

Οι άνθρωποι όχι μόνο δεν θα σε κατηγορήσουν, αλλά θα σε σεβαστούν και περισσότερο.

8. «Αλλά...» → «Ας προσφέρω μια άλλη οπτική γωνία, ακούστε την.»

Η λέξη «αλλά» ακούγεται σαν αντίκρουση.

Αλλάζοντάς το σε «Επιτρέψτε μου να προσφέρω μια άλλη οπτική γωνία, ακούστε την» μαλακώνει αμέσως τον τόνο σημαντικά.

Οι απόψεις γίνονται πιο εύκολα αποδεκτές και η επικοινωνία είναι πιο ομαλή.

Αυτή είναι η δύναμη της γλώσσας.

9. «Όχι, όχι, είμαι ακόμα μακριά από το να είμαι αρκετά καλός» → «Σας ευχαριστώ για την επιβεβαίωσή σας, είμαι πολύ χαρούμενος!»

Το να είσαι υπερβολικά ταπεινός όταν σε επαινούν σε κάνει να φαίνεσαι ανασφαλής.

Η υψηλότερη μορφή αυτοπεποίθησης είναι να δέχεσαι γενναιόδωρα τον έπαινο.

«Σας ευχαριστώ για την επιβεβαίωσή σας, είμαι πολύ χαρούμενος!» Δεν ήταν ούτε αλαζόνας ούτε ντροπαλός.

Άλλοι είναι πιο πρόθυμοι να συνεχίσουν να σε εγκρίνουν.

10. «Θα μπορούσες...;» → «Έχω απόλυτη εμπιστοσύνη στο να αφήσω αυτό το κομμάτι σε εσένα.»

Όταν αναθέτετε εργασίες, ο τόνος της φωνής σας καθορίζει το αποτέλεσμα.

«Μπορείς...;» ακούστηκε σαν παράκληση.

Η αντικατάστασή του με τη φράση «Νιώθω πολύ σίγουρος που αφήνω αυτό το κομμάτι σε εσάς» είναι μια μορφή παράδοσης που βασίζεται στην εμπιστοσύνη.

Δίνοντας τους το πρόσωπο και δείχνοντας αυτοπεποίθηση, το άλλο μέρος είναι πιο πρόθυμο να τα καταφέρει όλα.

Συμπερασματικά: Η αύρα δεν είναι έμφυτη, αλλά καλλιεργείται.

Η αύρα που προβάλλετε όταν μιλάτε καθορίζει πώς σας αντιλαμβάνονται οι άλλοι και πόσο μακριά μπορείτε να φτάσετε.

Αυτές οι φόρμουλες αντικατάστασης αφορούν ουσιαστικά την αντικατάσταση ενός ταπεινού τόνου με μια σίγουρη, επαγγελματική και ισότιμη έκφραση.

Η γλώσσα είναι η εξωτερική έκφραση της σκέψης και η αύρα είναι μια προβολή της προσωπικότητας.

Η εξάσκηση σε προηγμένες τεχνικές ομιλίας θα σας δώσει μεγαλύτερη αίσθηση ελέγχου τόσο στην εργασία όσο και στη ζωή σας.

Να θυμάστε: Ένας πραγματικά δυνατός άνθρωπος δεν είναι αυτός με την πιο δυνατή φωνή, αλλά αυτός που μπορεί να εμπνεύσει άλλους να τον ακολουθήσουν πρόθυμα.

Τελική περίληψη:

• Η παρουσία ενός ατόμου πηγάζει από τον τρόπο που μιλάει, όχι από την ένταση της φωνής του.
• Αντικαταστήστε τον κολακευτικό και ταπεινό τόνο με εκφράσεις εμπιστοσύνης, συνεργασίας και επαγγελματισμού.
• Κάθε τύπος αντικατάστασης είναι ένα εργαλείο που σας κάνει πιο σίγουρους και έγκυρους.
• Η επικοινωνία με υψηλό συναισθηματικό συναίσθημα δεν έχει να κάνει με την κολακεία, αλλά με το να κάνεις τους άλλους πρόθυμους να πολεμήσουν στο πλευρό σου.

Από τώρα και στο εξής, διαλέξτε μία ή δύο από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες εκφράσεις πεσμένης διάθεσης και αντικαταστήστε τες αμέσως με φόρμουλες υψηλού επιπέδου.

Θα εκπλαγείς όταν διαπιστώσεις ότι η στάση των άλλων απέναντί ​​σου όντως αλλάζει.

Μια επιβλητική παρουσία δεν έχει να κάνει με την μπλόφα, αλλά μάλλον με την αυτοπεποίθηση και την ψυχραιμία που μεταδίδονται μέσα από τα λόγια κάποιου.

Κατακτήστε την τέχνη της ομιλίας και θα ξεκλειδώσετε τα μυστικά της επιρροής.