Chen Weiliang: Πώς το μάρκετινγκ Διαδικτύου προβάλλει τους πελάτες;3 ψυχολογικές αρχές για τον έλεγχο των πελατών-στόχων

Chen Weiliang:网络 营销Πώς να ελέγξετε τους πελάτες;

3 ψυχολογικές αρχές για τον έλεγχο των πελατών-στόχων

Ορίστε το πρότυπο συναλλαγής: Εάν θέλετε να κερδίσετε μια συναλλαγή, πρέπει να δημιουργήσετε ένα καλό πρότυπο συναλλαγής στο μυαλό σας.

Αυτά τα καθορισμένα πρότυπα συναλλαγών μπορούν να οριστούν μόνοι σας. Τα ακόλουθα παραδείγματα είναι:

1) Δεν είναι ότι θέλω να πουλήσω, αλλά θέλετε να αγοράσετε:

Δεν είναι ότι σας ικετεύω να αγοράσετε τα προϊόντα μου, αλλά θέλετε να τα αγοράσετε μόνοι σας. Λειτουργώ μόνο ως ρόλος υπηρεσίας για να σας βοηθήσω να παρουσιάσετε αυτό το προϊόν και μπορείτε να εγγυηθείτε ότι το προϊόν είναι αυθεντικό όταν το αγοράζετε από εμένα και στη συνέχεια εγγυάται επίσης την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.Δεν είναι ότι σε ψάχνω για να σου πουλήσω, αλλά αν έχεις αυτή την ανάγκη, έρχεσαι σε εμένα να το αγοράσω (αυτό είναι ένα καλό πρότυπο συναλλαγής).

2) Αντί να με επιλέξει ο χρήστης, επιλέγω τον χρήστη:

Αυτό είναι επίσης πολύ σημαντικό. Είτε βρίσκεστε σε μια επιτυχημένη είτε αποτυχημένη διαδικασία συναλλαγής, πρέπει να είστε πολύ ξεκάθαροι ότι «δεν είναι ο πελάτης που με επιλέγει, δεν επιλέγετε εσείς για συνέντευξη, αλλά επιλέγετε πελάτης", δεν είναι όλοι οι πελάτες Όλοι θέλουμε να τον πουλήσουμε, και δεν είναι ότι τον ικετεύω. Είμαστε πολύ ποιοτικοί. Δεν έχει σημασία αν σας το πουλήσουμε ή όχι. Πρέπει να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις μου προτού μπορέσετε να σας το πουλήσετε.

3) Πουλήστε προϊόντα σε επιλεγμένους πελάτες:

Δεν είναι ότι όλοι πρέπει να σερβίρουν ο ένας τον άλλον και να τους πουλάνε προϊόντα, σωστά;Στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένα πολύ καλό όφελος για εμάς να πουλάμε προϊόντα μεσαίας έως υψηλής ποιότητας. Μπορείτε να αποκτήσετε καλούς πελάτες πουλώντας καλά προϊόντα.Για παράδειγμα, εάν εξυπηρετείτε 1000 πελάτες χαμηλής ποιότητας, μπορεί να έχετε τόσο μεγάλο εισόδημα· αλλά εάν εξυπηρετείτε 50-100 πελάτες υψηλής ποιότητας, μπορεί επίσης να έχετε τέτοιο εισόδημα, αλλά σχετικά μιλώντας, η εργασία και η προσπάθεια που καταβάλλετε θα είναι πολύ λιγότερο. , θα είσαι πολύ πιο χαλαρός.Διαφορετικές τιμές, διαφορετικά αποτελέσματα, πουλάτε φτηνά, έχετε ένα σωρό πολύ κακούς πελάτες, πονάτε πολύ, αντιμετωπίζετε αυτές τις διαμάχες και τα προβλήματα κάθε μέρα, εάν αφήσετε την πολύτιμη ενέργεια σας σε πελάτες υψηλής ποιότητας, θα είστε πολύ Ανετα.

Περιγραφή υπόθεσης

Συγκεκριμένα ποιες είναι οι απαιτήσεις;Λέγοντας ότι επιλέγω πελάτες, αλλά δεν μιλάω για τα συγκεκριμένα, αισθάνομαι κενό. Τι σημαίνει ότι επιλέγω πελάτες;

Πάρτε για παράδειγμα τον θερμαντήρα αγελάδων. Ως συσκευή θέρμανσης, ο θερμαντήρας αγελάδων είναι μόνο μία από τις πολλές επιλογές που έχουν οι άνθρωποι για θέρμανση το χειμώνα, σωστά;Υπάρχουν επίσης πολλές λύσεις θέρμανσης, όπως η χρήση καλοριφέρ, η εγκατάσταση θέρμανσης δαπέδου, η χρήση μικρού ήλιου, η χρήση κλιματιστικών, η θέρμανση αέρα,ΣιτσουάνΑγαπημένα πυροβόλα όπλα, αυτοκόλλητα τοίχου κτλ... Τέλος πάντων, υπάρχουν πολλά είδη εξοπλισμού θέρμανσης!

Ποιος είναι ο θερμός θερμαντήρας αγελάδας ανάμεσα σε πολλούς εξοπλισμούς θέρμανσηςΘέση?Για παράδειγμα, είναι από μεσαίο έως υψηλό επίπεδο, αλλά για πολλούς ανθρώπους, το Nuan Niu είναι λίγο high-end.Επειδή 200-300 γιουάν μπορούν να αγοράσουν κύβους λαδιού, ο Xiaoyang μπορεί να αγοράσει έναν για δεκάδες γιουάν ή περισσότερα από XNUMX γιουάν και το κόστος αγοράς είναι πολύ χαμηλό.Ή χρησιμοποιήστε ένα πυροβόλο όπλο, μαγειρέψτε τη φωτιά όταν είναι κρύο, και σβήστε τη μετά από λίγο, και μερικοί άνθρωποι βασίζονται ακόμη και στο κούνημα το χειμώνα, και βασικά δεν χρειάζονται θερμάστρα, χα χα!

Στην αγορά με τόσες πολλές επιλογές για εξοπλισμό θέρμανσης, διακρίνεται ότι κάποιοι επιδιώκουν την άνεση και όχι τους λογαριασμούς χρημάτων και ρεύματος.

Επομένως, ανεξάρτητα από το αν κάνετε διαδικτυακό μάρκετινγκ ή όχι, πρέπει να έχετε τη συνείδηση ​​ότι πρέπει να επιλέγουμε πελάτες, για να μην πω ότι πρέπει να σας εξυπηρετήσω καλά και να σας πουλάω προϊόντα, σωστά;Στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένα πολύ καλό όφελος για εμάς να πουλάμε προϊόντα μεσαίας έως υψηλής ποιότητας. Μπορείτε να αποκτήσετε καλούς πελάτες πουλώντας καλά προϊόντα.

• Για παράδειγμα, εάν εξυπηρετείτε 1000 κατώτερους πελάτες, μπορεί να έχετε τόσο μεγάλο εισόδημα.
• Ωστόσο, εάν εξυπηρετείτε 50-100 πελάτες υψηλής ποιότητας, μπορεί να έχετε και τέτοιο εισόδημα, αλλά σχετικά, η εργασία και η προσπάθεια που καταβάλλετε θα είναι πολύ λιγότερα.Μικρο μάρκετινγκΘα είναι πολύ πιο εύκολο.
• Διαφορετικές τιμές, διαφορετικά αποτελέσματα, πουλάτε φτηνά, έχετε ένα σωρό πολύ κακούς πελάτες, πονάτε πολύ, αντιμετωπίζετε αυτές τις διαμάχες και τα προβλήματα κάθε μέρα, εάν αφήσετε την πολύτιμη ενέργεια σας σε πελάτες υψηλής ποιότητας, θα είστε πολύ Ανετα.

κάνωWeChat Marketing, πώς να αποφύγετε προβλήματα;Θυμηθείτε ότι το πρώτο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετεΠλαισιωμένος τρόπος σκέψης για να σας βοηθήσει να φιλτράρετε πελάτες υψηλής ποιότητας.