Artikola Adresaro
Koncerne ODR, la politiko de Amazon estas, ke vendistoj vendantaj sur Amazon devas konservi ODR sub 1%.
Se la ODR estas pli alta ol 1%, la konto estos suspendita kaj vendado de rajtoj estos suspenditaj.
Amazon-vendistoj nun komprenas kial ODR-oj kaj RDR-oj estas tiel altaj, ke ĝi estas frustranta!
Ĉar ODR rekte influas RDR kaj CSR.
Kiuj faktoroj influas la ODR en la Amazon-platformo?
La sekvaj tri punktoj estas faktoroj kiuj influas ODR:
- negativa reago indico;
- Amazon Marketplace Transaction Guarantee reklama indico;
- Kreditkarto-repago-tarifoj.
Tri indikiloj, kiuj influas Amazon-vendejon ODR
La kialoj de ĉi tiuj tri faktoroj estas kiel sekvas:
La unua estas la alta revena indico
Alta produkta revena indico signifas, ke la produkto de la vendisto ne alportas bonan aĉetan sperton al la aĉetanto, kaj tiam la platformo juĝos, ke la kvalito de la produkto de la vendisto ne estas bona, kio ankaŭ influos la ODR-indikilon.
Due, estas pli negativaj recenzoj
- Relative malalta procento de Amazon-aĉetantoj lasas nepetitajn recenzojn.
- Se la produktaj recenzoj mem estas malmultaj, sed donas negativan recenzon, ili certe havos grandan efikon sur ĉi tiu butiko.
- Ĉar eŭropaj kaj amerikaj aĉetantoj pli atentas produktan sperton, vendistoj devus provi eviti malbonajn recenzojn kaj plibonigi produktan kvaliton.
La tria estas, ke la mendo estis nuligita pro la kialoj de la vendisto
- Ne la aĉetanto nuligas la mendon, sed la persona kialo de la vendisto, ke la produkto ne povas esti sendita al la aĉetanto.
- Ekzemple, mendo estas nuligita pro nesufiĉa inventaro, kiu estos inkluzivita en la ODR-metriko de la vendejo.
- Afektas la produkton krom se la aĉetanto mem nuligas ĝin aŭ kontaktas peton por nuligo.
La kvara estas, ke la aĉetanto ne ricevis ĝustatempan respondon
- Amazon postulas, ke vendistoj respondu al aĉetantaj demandoj ene de 24 horoj.
- Se la vendisto ne respondas al la aĉetanto ene de 24 horoj, ĝi ankaŭ influos la agadon de la vendejo, rezultigante pliiĝon de ODR.
La tria kaj kvara kialoj estas personaj kialoj por vendistoj.Se la tria kaj kvara poentoj kondukas al pliigo de la ODR de la vendejo, ni povas nur diri al la vendisto: "Vi devas prizorgi Amazon pli zorge". .
Hope Chen Weiliang Blogo ( https://www.chenweiliang.com/ ) dividis "Kiuj faktoroj en la Amazon-platformo influas ODR?Ĝi influos la tri indikilojn de la ODR de la vendejo", kiuj helpos vin.
Bonvenon dividi la ligon de ĉi tiu artikolo:https://www.chenweiliang.com/cwl-19324.html