En kiaj situacioj vendistoj de Amazon povas fari reklamon?Kiel vendistoj apelacias la asertan procezon

se amazonoE-komercoLa vendisto mem ne respondecas, sed kio se la resendita objekto estas difektita aŭ perdita?Reklamu rekte de Amazon! !

Estas multaj manieroj aserti, kaj malsamaj situacioj havas malsamajn postulmekanismojn.

Kiel Amazon-vendistoj apelacias la asertan procezon

Malsupre estas la specifaj paŝoj por ambaŭ specoj de asertoj.

1. Vendistoj povas elekti malsamajn reklamajn vojojn laŭ siaj bezonoj.
2. Malfermu HELP en la fono kaj rulumu al la malsupro "Bezonas Pli da Helpo".
3. Alklaku "Mi volas malfermi butikon".
4. Elektu la opcion "Trovi problemojn en menubreto" malsupre.

Poste, ni devas ŝanĝi al la angla.Ĉi tiu funkcio ne estas subtenata en la ĉina.

Kion mi volas diri ĉi tie estas, ke kiam vi malfermas kazon, vi devas elekti la "anglan" interfacon.La aŭtoritato de angla klientservo estas multe pli granda ol tiu de ĉina klientservo.Multaj demandoj estis senditaj al la ĉina klientserva centro, sed neniu estis solvita.

La funkcio "SAFE-T" postulas plian klarigon.

Ĝi estas reklama administra funkcio, kiun Amazon malfermis por vendistoj en 2017. Ĉi tiu funkcio ĉefe permesas al vendistoj elekti aserton kiam estas disputo pri reveno.

Koncerne ĉi tion, la vendistopolitiko de la Amazon-platformo faris detalan priskribon: kiam la vendisto estas konsiderata kiel faris reklamon sen ia eraro, la reklama sumo estos kompensita.

En kiuj situacioj vendisto povas fari reklamon ĉe Amazon?

Ĉi tiu postulo ĉefe implikas la sekvajn tri situaciojn:

1. Unue, Amazon opinias, ke aĉetantoj misuzas la repagpolitikon de Amazon.
2. Due, Amazon disponigis etikedojn por resendita poŝto, sed la produkto estis perdita dum la revenprocezo.
3. Denove, la vendisto aĉetis la liverservon kiu postulas subskribon per la "livera servo nome de la aĉetanto".La spuraj informoj montras, ke la livero estis finita, sed la vendisto asertas, ke la pako ne estis ricevita.

• Plenigu serion de mendaj numeroj kaj priskriboj postulataj de Amazon ĉe la dekstra flanko de la supra bildo por sendi aserton rekte.
• Ekzistas ankaŭ aserta situacio kie la FBA-stokejo de Amazon damaĝis la stokregistron de la vendisto, aŭ la stokregistro de la vendisto estis perdita.Kiel vendisto povas fari reklamon?

La baza fluo estas la sama kiel supre.

1. Unufoje en la paĝo "Akiri Subtenon", elektu "Inventaro difektita en magazeno aŭ Inventaro perdita en magazeno"
2. Elektu la opcion dekstre kaj elektu ĉu ĝi mankas aŭ estas difektita.
3. Plenigu la specifajn informojn en la ŝprucfenestra interfaco kaj sendu.

• Foje, Amazon petos vin provizi pruvon de iuj eroj post sendado de viaj materialoj.
• Plejofte, VAT-fakturo estas postulata aĉetante ĉi tiun produkton.