Kion mi faru se Amazon-produkto estas subite mistaksata kiel ludilo kaj infanprodukta revizia kategorio?

Infanaj produktoj ĉiam estis AmazonE-komercoPopularaj produktkategorioj en la retejo.

Tamen, ĉiuj produktoj kun infanoj devas esti strikte ekzamenitaj antaŭ ol ili povas esti vendataj.

Tamen estas ankaŭ multaj vendistoj, kiuj ne faras infanajn produktojn, kaj eĉ iliaj produktoj havas nenion komunan kun infanaj kategorioj, sed ili ricevis avizon de Amazon por revizio.

Kiel Amazon-vendistoj devas trakti produktajn recenzojn, kiuj estas misidentigitaj kiel ludiloj kaj infanaj produktoj?

XNUMX. Antaŭ ĉio, plej bone estas prepari la materialojn samtempe.

• Eĉ Amazon en la sama fako havas multe da klientserva personaro, kaj estas pli ol N klientserva personaro atendas.
• Tial, kiam via KAZO estas resendita pro manko de materialoj, la venontan fojon kiam vi sendas ĝin, ĝi eble ne estas la telefoncentro, kiun vi sendis la lastan fojon.
• Tial, strebu prepari ĉiujn informojn (inkluzive bezonatajn kaj eventuale postulatajn) samtempe kaj sendi ĝin kiel aldonaĵon samtempe por plibonigi efikecon.

Due, kontrolu la enhavon de via listigo.

• En la enhavo de la listo, se estas iuj ŝlosilvortoj, kiuj povas esti misjuĝitaj kiel infanaj produktoj, tiam listigo revizios.
• Do kiam nia produkto ekigas revizion, ni unue kontrolas la enhavon de la listo.
• Ni ne trovis suspektindajn ŝlosilvortojn en la listo, kiun ni plenigis.
• Sed en la kvalita certigo kaj revizio de la produkto, estas du klientservo, kiuj demandas: "Ĉu ĉi tio estas produkto? Ĉu ĝi taŭgas por infanoj?" Multaj vortoj de infana vortprovizo ankaŭ aperas en la subaj respondoj.
• Ĉar ĝi ne povas esti forigita, ni retpoŝtis priskribon de la problemo kaj provizis ekrankopiojn.
• Se via produkto ne estas infana produkto kaj vi havas ŝlosilvortojn rilatajn al infanoj en via listo, estas bona ideo forigi ĝin.

XNUMX. Kiam vi ne certas, kiajn materialojn sendi, memoru unue konsulti klientan servon.

Post kiam ni ricevos la recenzon pri produkta revizio, ni sendos retpoŝton al la klientservo dirante, ke nia produkto ne apartenas al la kategorio de infanoj, kaj ankaŭ demandos la klientservon kion fari.

La respondo de la klientservo de Amazon ĉefe petis nin prepari kvar specojn de materialoj.

1. Produkta Kodo;
2. informoj pri provizanto;
3. La ĉefa vendocelo estas la kompanio;
4. Produkta kompara diagramo kun infanaj produktoj.

Kion mi faru se recenzo de Amazon-produkto estas erare identigita kiel infana produkto?

Se vi renkontas iujn problemojn pri moderigo, nepre uzu la suprajn metodojn por rapide kaj precize trovi la taŭgan moderecon.

Post kiam la vendoj de la listo estas suspenditaj, ĝiaj diversaj indikiloj falos akre.

La sola maniero por minimumigi damaĝon al via listo estas restarigi la rajton vendi kiel eble plej baldaŭ.