Kiel difini rendimentajn celojn por baznivelaj postenoj? Ĉi tiu san-stimula mekanismo valoras kolekton!

Sana agado ĉe baznivelaj pozicioj: Ne lasu malfacilan laboron iĝi superkredito

Ĉu vi iam pensis, ke kelkfoje tro bone fari povas esti "malbona afero"?

Ni parolu pri ŝajne sensignifa afero, kiu difinas la fundamenton de la entrepreno:Efikeco-administrado de popolaj pozicioj. Precipe tiuj plej bazaj administraj postenoj, kvankam la laboro, kiun ili faras, ne estas pompa, ĝi plej bone reflektas la plenumkapablon de entrepreno.

Mi antaŭ nelonge adaptis la rendimentan planon por baznivela posteno en la firmao. Ĉi tiu tipo de posteno plej ofte testas: plenumon, stabilecon kaj sanan laborritmon.

Kiel do taksi ĝin? Ni analizu ĝin kaj parolu pri ĝi -Bazaj celojKiel decidi?Defia CeloKiel desegni?Rekompenca MekanismoKiel konstrui ĝin?

Ekzistas eĉ grava afero, kiun multaj homoj preteratentas:Ĉu vi instigas viajn dungitojn elĉerpiĝi, aŭ ĉu vi volas, ke ili brilu kontinue kaj konstante?

Kio estas sana rendimenta takso? Ne nur rigardu la poentaron, rigardu la koston

Malkaŝe dirite, la esenco de la agadplano estas unu frazo:Ekzistas normoj, instigoj kaj limoj.

Kiam multaj homoj aŭdas la vorton "efikeco", vortoj kiel "KPI mortigas homojn" kaj "labori ĝis kalviĝo" venas en la menson.

Sed la vero ne estas tia.

UnusciencoLa sistemo de rendimento celas helpi dungitojn trovi la direkton de siaj klopodoj sen oferi sin dum laborado.

La pozicio, al kiu ni transdonas ĉi-foje, estas relative baza, kio signifas, ke la ĉiutaga laborenhavo estas relative klara, kun forta efektivigo kaj malforta kreivo.

Ĉi tiu tipo de pozicio pli taŭgas por kvantaj celoj.

Do ni starigas du nivelojn de celoj:Bazaj celoj 和 Defia Celo.

Baza celo: 70 poentoj estas la deirpunkto, ĝi estas la fina rezulto, ne revo

Mi fiksis bazan celon por ĉi tiu pozicio - 70 poentojn.

Kio estas la signifo? Se vi ne ricevos 70 poentojn, vi estos monpunita.

Ne temas pri puni pro puni, sed pri sendi klaran signalon al ĉiuj: ĉi tio ne estas laboro, kiun oni povas fari senĝene, ĝi estas laborrespondeco kaj fundamento, kiun oni devas plenumi.

Kompreneble, la puno ne celas senkuraĝigi homojn.

La kvanto ne estos granda, sed ĝi devas esti tie.

La celo ne estas preni ion el la poŝoj de dungitoj, sed igi ĉiujn kompreni unu aferon:Rendimento ne nur temas pri kiom bone vi fartas, sed ankaŭ pri ĉu vi prenas la laboron serioze.

Defia celo: Rekompencoj estu gradigitaj, sed ne "interŝanĝu vian vivon kontraŭ mono"

Kiel rekompenci por poentaroj super 70?

Ĝi estas tre simpla, 75 poentoj por nivelo, 80 poentoj por nivelo, 85 poentoj por nivelo... la tutan vojon supren.

Sed ekzistas "problemo" kun la agadplano raportita de la operacio, kiu estas la fokuso de ĉi tiu artikolo:

Li igis la rekompencojn por poentaroj super 90 aparte allogaj.

Nia unua reago post spektado estis, ke ĉi tiu persono komprenas instigmekanismojn.

La dua reago estis – vi komprenas tiel bone, ke tio iom maltrankviligas nin.

kial?

Super 90 poentoj, la prezo ne estas malfacila laboro, sed sano kaj superkredito

Permesu al mi demandi al vi honestan demandon. Kio laŭ vi estas la ŝlosilo por atingi poentaron de 90 aŭ pli por baza posteno?

Plejparte ne temas pri efikeco, sed牺牲.

Kion oferi? Sano, familio, libera tempo de laboro, kaj eĉ emocioj kajVivo.

Kompreneble, kapablaj homoj ankaŭ povas atingi 90 aŭ 95 poentojn.

Sed se sistemo de rendimentoDevigi ĉiujn strebi al 90+ ne estas instiga mekanismo, sed ekspluata mekanismo.

Vi povas lasi homojn kvereli okaze, sed vi ne povas lasi homojnĈiamFaru vian plejeblon.

Longperspektivaj celoj postulas, ke dungitoj plenumu ilin daŭripove, anstataŭ nur funkcii je plena akcelo kaj fine kolapsi.

Akceptebla instiga kurbo: 85 poentoj estas la ideala linio, ne la komenca linio

Do mi diris al la operacia fako, ke ni bezonas adapti la strukturon de instigoj rilate al rendimento:

Prenu 85 poentojn kiel kernan instigpoenton kaj pliigu la rekompencan intensecon.

Alivorte, diru al ĉiuj:

"Ni instigas vin atingi 85 poentojn, kaj ni donos al vi verajn rekompencojn, sed vi ne bezonas atingi 90 aŭ 95 poentojn ĉiutage."

Tiel, homoj kun kapablo ankoraŭ povas defii altajn celojn, kaj homoj kun deziroj havas lokon por dediĉi siajn klopodojn, sed la plej multaj homoj ne sentos sin sub tro da premo.

Ĉi tio ne estas nur problemo pri la dezajno de agado-plano, sedElekto de entreprena kulturo.

Malsama entreprena kulturo, malsama agadritmo

Kelkaj kompanioj celas ekstreman efikecon, ĉiu devas strebi al atingi pli ol 95 poentojn, la gratifikoj estas eksterordinaraj, la celoj estas interesaj, kaj la agado estas efektive miriga.

Nenio malbonas pri tio, kaj mi eĉ admiras ĝin.

Sed ni elektis alian vojon:

Ni deziras longdaŭran sanan kaj konstante kreskantan organizaĵon, kie dungitoj povas ricevi akcepteblan enspezon sen oferi sian sanon.

Tio ne signifas, ke ni ne celas efikecon, sed ni kredas, ke——La daŭripovo de efikeco estas pli grava.

Ni preferus lasi niajn dungitojn "konstante antaŭenpuŝi" ĉe la 85-poenta marko ol lasi ilin "batali malespere" ĉe la 95-poenta marko.

Kiel konstrui rendimentan sistemon, kiu estas kaj "laborema kaj sana"?

1. Klarigu bazajn celojn: kvantigeblajn, kun punoj kaj klaran finan rezulton

Ne timu starigi punojn por bazaj celoj, ĉar punoj devus esti truditaj kie necese.

Sed ne rigardu la punon kiel minacon, sed kiel memorigilon pri respondeco.

2. Dezajnaj defiaj celoj: hierarkiaj, gradientaj kaj spurteblaj

Suprenirante paŝon post paŝo de 75, 80 ĝis 85, dungitoj povas vidi la rekompencojn de sia penado kaj ankaŭ havi ŝancon reakiri sian spiron.

3. Kaptu la ritmon de motivado: Ne lasu "tro labori" fariĝi la normo

Ne estas neeble meti rekompencojn super 90 poentoj, sed ili devas esti ene de akceptebla intervalo kaj transformitaj en "heroan itineron" anstataŭ "universalan vojon".

4. Kongruu kun la entreprena kulturo: Kian organizan etoson vi deziras?

Ĉu ni volas lupkulturon aŭ sanan kreskon?

Spektakla dezajno estas la efektivigo de entreprena kulturo.

Ne lasu rendimenton fariĝi kronika interna konsumo de dungitoj

Fine, agado estas ilo, ne celo.

Ĝia celo estas peli, ne premi.

Bona agadplano ne nur alportas efikecon, sed ankaŭ konstruas fidon.

Laŭ mia opinio, vere farebla agadplano estas tiu, kiu igas homojnLaboru forte libervole kaj ne volas kuŝiĝi; se vi laboras forte, vi atingos rezultojn, kaj se vi ne laboras forte, vi ne freneziĝos.

La saĝo malantaŭ ĉi tiu agadsistemo estas la kompreno de "grado" kaj la kompreno de "homa naturo".

Ni ne konstruas maŝinojn, ni gvidas teamon.

Resumante: Kiel oni difinas la rendimenton, la kompanio povas atingi la celon.

• La baza celo estas la respondeclinio, kaj la defiocelo estas la motiviglinio
• Ni ne povas lasi ĉiujn esti "superhomoj", alie ĉiuj fariĝos "pacientoj"
• Kiam vi desegnas prezentojn, memoru trakti homojn kiel homojn, ne kiel nombrojn.

Fine, mi ŝatus lasi al vi kelkajn vortojn:

Ne gravas kiom bonega estas via agado, vi ne devus interŝanĝi vian sanon por ĝi; ne gravas kiom da mono vi gajnas, vi ne devus riski vian vivon por ĝi.

La celo de agado ne estas malfacila laboro, sed saĝeco. Sciu kiel uzi mekanismojn por igi homojn brili, anstataŭ elĉerpiĝi.

Kion vi volas estas ĉevalo, kiu povas kuri rapide, kuri malproksimen, kaj kuri kun rideto.Reteja Promocioteamo.