La administrado de e-komercaj firmaoj bezonas uzi strategiojn pri ROI por certigi, ke ĉiu investo donas revenon.

EnE-komercoEn kompaniaj operacioj, administradaj agoj estas esence kostoj, kaj nur per adoptado de ROI-pensmaniero ni povas certigi, ke la enigaĵo-eliga rilatumo estas maksimumigita.

Ĉi tiu libro provizas profundan analizon de la kerna logiko de la ROI (reveno de investo) en e-komerca administrado, kombinitan kun realmondaj kazesploroj, por helpi kompaniojn precize identigi problemojn, kvantigi perdojn kaj optimumigi administradajn praktikojn, tiel plibonigante kaj teaman efikecon kaj profitojn.

Ĉu vi volas pli efikigi kaj profitigi la administradon de via retkomerco? Lernu nun pri ROI-movitaj administradaj strategioj!

Administrado kaj komercaj operacioj estas esence la samaj; ambaŭ celas atingi ROI-on.

Administrado ne estas arto, sed investo.

Ĉiu administra ago reprezentas videblan koston.

Se ne estas reveno, ĝi estas pura malŝparo.

Jen la temo, pri kiu mi parolos hodiaŭ: la ROI de administrado.

Multaj homoj opinias, ke administrado estas "mola" kaj netuŝebla.

Sed reale, same kiel administrado kaj farado de negocoj, ĉio dependas de kontado - ĉiu administrada ago devas esti kalkulita ĉirkaŭ ROI.

Ĝi kalkulas la rilatumon inter enigo kaj eligo, kaj kalkulas ROI.

ROI signifas Revenon de Investo.

Entreprenoj bezonas celi ROI, kaj la estraro bezonas celi ROI eĉ pli.

Ĉar ĉiu ago en administrado kaŭzas koston.

Ekzemple, alĝustigi rendimentan rangigon postulas komunikadon kun la dungito kaj monitoradon de ĝia efektivigo.

Ĉi tiuj agoj povas ŝajni simplaj, sed ili postulas signifan investon de tempo kaj peno.

Tempo kaj peno estas esence kostoj.

Se tiu ĉi alĝustigo ne alportos revenojn, tiam tiuj ĉi kostoj ne estos reakiritaj.

Tial, administrado ne temas pri "administri multon", sed pri "administri efike".

Veraj majstroj en administrado ne estas tiuj, kiuj estas okupataj en kunvenoj ĉiutage, sed tiuj, kiuj scias kalkuli la ROI-on.

Scii kiel investi limigitan energion en la plej valorajn areojn.

La kerna logiko de e-komerca administrado ROI

La logiko malantaŭ administrado de ROI en e-komerco estas fakte sufiĉe simpla.

1. La unua paŝo estas krei liston de demandoj.
2. La dua paŝo estas taksi la perdojn kaŭzitajn de la problemo.
3. La tria paŝo estas taksi la koston de solvado de la problemo.
4. La kvara paŝo estas kalkuli la avantaĝojn post solvado de la problemo.
5. La kvina paŝo estas decidi ĉu entrepreni administran agon.

Ĉi tiuj kvin paŝoj formas la bazan kadron por administri ROI.

Ĝi sonas kiel financa modelo, sed fakte ĝi estas la esenco de administrado.

Ĉar administrado estas rimeda asigno, kaj la kerno de rimeda asigno estas ROI.

La Graveco de Demandolisto

Multaj manaĝeroj ŝatas fari decidojn kaprice tuj de la komenco.

Se oni trovas dungitojn mallaboremajn, oni tuj pliigos la rendimentajn taksadojn.

Vidinte malkreskon en la rendimento, ili tuj kunvokis grandan kunvenon.

Tamen, fari tion ofte estas neefika.

Ĉar listo de problemoj ne estis unue kompilita.

La listo de problemoj estas kiel "kuracista dosiero" por la administrado.

Nur klare diagnozante la problemon ni povas preskribi la ĝustan kuracilon.

Ekzemple, ĉu ĝi ŝuldiĝas al nesufiĉa plenumo de dungitoj aŭ nepravigebla tasko-asigno?

Ĉu temas pri malbona mensstato, aŭ manko de klaraj celoj?

Malsamaj problemoj kondukas al malsamaj perdoj.

Malsamaj specoj de perdoj determinas ĉu valoras investi en administradajn kostojn.

Kvantigo de perdo

Multaj homoj opinias, ke administrado estas "abstrakta" kaj ke perdojn malfacilas kvantigi.

Sed fakte, vi povas kalkuli ĝin simple ŝanĝante vian perspektivon.

Ekzemple, duono de la dungitoj en iu posteno ne bone faras siajn laborojn.

Se solvi ĉi tiun problemon povus duobligi ilian produktadon, tio estus signifa avantaĝo.

Ni supozu, ke ĉi tiu posteno generas 100 milionon da enspezoj monate.

Duono de la dungitoj mallaboremas, kio signifas perdon de almenaŭ 300 000.

Per plifortigo de taksadoj kaj komunikado, la produktaĵvaloro povas esti reduktita al 100 miliono aŭ eĉ pli.

La elspezitaj administradaj kostoj tiam valoros la penon.

Jen la kvanta logiko por administri ROI.

Selektado de administraj agoj

Post kiam ni komprenas la problemojn kaj perdojn, ni bezonas elekti administrajn agojn.

Ekzistas multaj administradaj agoj: plifortigi rendimentan taksadon, pliigi komunikadon, adapti labordividon kaj optimumigi procezojn.

Sed ne ĉiuj agoj valoras la penon.

Ekzemple, okazigi grandan konferencon povus daŭri dekojn da horoj.

Se ĉi tiu konferenco ne povas alporti signifajn plibonigojn, tiam ĝi estas negativa ROI.

Preciza alĝustigo de rendimento eble daŭras nur kelkajn horojn, sed ĝi povas alporti grandegajn profitojn.

Tial, administraj agoj devas esti zorge elektitaj.

Kiel investado, investu kie la rendimentoj estas plej altaj.

Administrado laŭ la pensmaniero de ROIFilozofio

Pensado pri ROI pli klarigas la administradon.

Ĝi malhelpas nin fali en la kaptilon pensi "pli da kontrolo estas pli bone".

Anstataŭe, ĝi instruas al ni, ke "bona administrado estas bona nur se ĝi valoras la penon."

Jen filozofio de administrado.

Ĝi postulas, ke ni estu tiel ruzaj kaj kalkulemaj kiel entreprenistoj.

Ni devas persekuti profitojn kiel investantoj.

Ni devas agi kiel strategiistoj kaj kompreni la ŝlosilajn punktojn.

Kazesploro: ROI de Rendimento-Alĝustigo

Supozu, ke teamo havas 10 homojn, kaj 5 el ili ne estas en bona stato.

Ilia eligo estas nur duono de la normala nivelo.

Se alĝustigoj de rendimento kaj komunikado povas helpi ilin reveni al normalaj niveloj.

Tio pliigus la rendimenton de la teamo je 50%.

Supozu, ke la ĉiumonata produktado de la teamo estas 200 milionoj.

50%-a kresko signifas plian 100 milionon.

La kosto de rendimentaj alĝustigoj povas esti nur kelkaj horoj da komunikado kaj monitorado.

La ROI estas klare bona, kaj tre alta.

Jen tipa kazo de administrado de ROI.

Kial ne administri ĉion?

Multaj manaĝeroj ŝatas esti zorgemaj pri ĉio.

Ili kredas, ke ĉiu problemo devas esti solvita.

Tamen, ĉi tiu speco de pensado ofte kondukas al malalta ROI.

Ĉar por iuj problemoj, la kosto de ilia solvo multe superas la avantaĝojn.

Ekzemple, dungito malfruiĝas kelkajn minutojn ĉiutage.

Se vi pasigas multan tempon monitorante, la avantaĝoj povas esti minimumaj.

Tamen, se vi koncentras viajn klopodojn al plibonigo de la ĝenerala efikeco de la teamo, la avantaĝoj estos pli grandaj.

Tial, la estraro devus fokusiĝi al la granda bildo kaj delegi la malgrandajn detalojn.

Ni devus administri la aferojn, kiujn valoras administri.

Administrado de ROI kaj Entreprena Kulturo

Administri ROI ne estas nur ilo, sed kulturo.

Ĝi postulas, ke entreprenoj kultivu etoson de "respondecemo".

Manaĝeroj kaj dungitoj devas kompreni, ke ĉiu ago havas koston.

Ni instigas ĉiujn strebi al efikeco kaj profito, anstataŭ formo kaj aspekto.

Tia kulturo igos la firmaon pli sana.

Ĉar ĝi evitas neefikan konsumon kaj malŝparon de rimedoj.

Mia Vidpunkto kaj Konkludo

Laŭ mia opinio, administri ROI estas nepre lerninda kurso por modernaj e-komercaj kompanioj.

Ĝi ne estas nur metodo, sed pensmaniero.

Ĝi permesas al la administrado reveni al sia esenco kaj ebligas al e-komercaj kompanioj fariĝi pli efikaj.

Ĝi instruas al ni, ke administrado ne temas pri "fari pli", sed pri "fari valorajn aferojn".

Ĝi igas nin kompreni, ke ĉiu ago devus esti prikalkulata, kaj ĉiu investo devus esti atendata doni revenon.

Tio estas kombinaĵo de racio kaj saĝo, unueco de strategio kaj filozofio.

En ĉi tiu epoko de limigitaj rimedoj kaj furioza konkurenco, administri ROI estas la ŝlosilo al la supervivo de kompanio.

Ĝi estas simbolo de efikeco, manifestiĝo de valoro, kaj direkto por la estonteco.

Ĉi tio estas ŝlosilo por la efika funkciado de kompanio kaj reflekto de la saĝeco de ĝiaj manaĝeroj.

Do de nun, antaŭ ol vi entreprenos ian ajn administradan agon, bonvolu demandi al vi mem: Kio estas la ROI de ĉi tiu ago?

Se la respondo estas jes, tiam faru ĝin.

Se la respondo estas negativa, tiam haltu.

Efika administrado ne temas pri esti okupata, sed pri esti efika.

Efika administrado devas esti ROI-movita.

Jen mia kompleta kompreno pri administrado de ROI.

Ĉu vi pretas komenci kalkuli la kontojn?