¿Qué es el mecanismo de puntuación de la tienda de AliExpress?¿Cómo puedo mejorar mi calificación de AliExpress?

Abrir una tienda en AliExpress es algo más que vender artículos.

Para obtener más exposición, debe comprender el mecanismo de puntuación de la tienda.

Solo al comprender cuál es el mecanismo de puntuación, puede estar más familiarizado con la tienda yComercio electrónicopleno funcionamiento de la plataforma.

Para una mejor vinculación, discutámoslo a continuación.

¿Cómo puedo mejorar la calificación de mi tienda AliExpress?

1. Calificación de servicio integral del vendedor

2. Evaluación del nivel de servicio del vendedor

3. Puntuaciones para la descripción del producto, la comunicación con el vendedor y los servicios de logística, respectivamente.

Criterios de puntuación de la tienda AliExpress

1. Nivel de servicio del vendedor

Tasa de mala experiencia: la proporción de pedidos de mala experiencia en el monto total de todos los pedidos evaluados.El servicio del vendedor se divide en cuatro grados: excelente, bueno, aprobado y reprobado. El período de evaluación es de 90 días. El estado del pedido de los últimos 3 meses se evalúa el último día de cada mes, y los resultados de la calificación se actualizan antes del 3 de cada mes.

2. Orden de mala experiencia

Los compradores dan críticas medias y malas.

Puntuación baja a media: descripción del producto <= 3 estrellas, comunicación con el vendedor <= 3 estrellas, servicio de logística <= 3 estrellas.

3. Mala experiencia de compra

Si la transacción no se vende, se presentará el arbitraje y la disputa no será respondida dentro de los cinco días.

Habrá varias actuaciones de puntuación en la aplicación de la tienda: puntos, puntos de servicio diario, deducciones por infracciones, puntos de índice de categoría, etc.Para los vendedores, se trata de exposición, se trata de clasificación.Y cualquier producto en la tienda debe vincularse con el puntaje de servicio diario al evaluar la clasificación.

El núcleo de hacer un buen trabajo en los puntos de atención diarios es hacer un buen trabajo al servicio de cada producto, es decir, hacer un buen trabajo al servicio de cada pedido.

Un buen servicio es igual a una buena logística + servicio al cliente entusiasta + marketing de paquetes.Una buena logística no es absolutamente buena, solo mire el servicio al cliente más adecuado y entusiasta, comuníquese más con los clientes y preocúpese por el servicio al cliente en cada enlace de pedido importante, lo que mejorará en gran medida la tasa de compra de clientes antiguos, marketing de paquetes, puede considere enviar algunos pequeños obsequios. Si estos tres aspectos se hacen bien, las disputas se reducirán y las operaciones serán como pato en el agua.

Por lo tanto, si desea mejorar el puntaje de una tienda, debe comprender su base de puntaje y luego realizar las mejoras correspondientes de acuerdo con la base del puntaje, para mejorar el puntaje de manera específica, porque solo con un puntaje alto ¿Puedes tener la oportunidad de aparecer en la tienda? En la posición anterior, más compradores verán el producto, por lo que la probabilidad de venderlo será mayor.

Por lo tanto, esta es la razón por la cual los comerciantes antiguos están ansiosos por comprender los estándares de puntuación de la tienda.. En muchos casos, el primer paso no es vender productos, sino familiarizarse primero con la plataforma.

El mecanismo de calificación de tiendas de AliExpress es en realidad similar aTesoroLas tiendas son relativamente similares, es decir, calificaciones integrales, calificaciones de servicios, calificaciones de productos y calificaciones de logística, es decir, si satisface a los compradores, sus calificaciones naturalmente serán más altas. De hecho, no es difícil mejorar sus calificaciones, siempre que haces lo anterior. Algunos puntos, es relativamente fácil obtener puntuaciones altas.