¿Puede Alipay devolver paquetes rojos?¿Cómo cancelar el sobre rojo enviado por error?

Alipay¿Cómo recuperar los sobres rojos?

XNUMX. Cuenta incorrecta de Alipay

La cuenta incorrecta de Alipay se puede dividir en 2 situaciones:

1. Si se activó la cuenta Alipay de la otra parte, la transferencia no se puede cancelar, pero puede dejar un mensaje a la otra parte, o puede comunicarse con la otra parte por teléfono o correo electrónico para solicitar un reembolso siguiendo las instrucciones a continuación;

2. Si la cuenta Alipay de la otra parte no se ha activado, puede hacer clic en la transacción para cancelar la transferencia.

Método de recuperación de sobre rojo de Alipay

XNUMX. Para los problemas anteriores, consulte las siguientes soluciones:

1. Alipay ha transferido fondos a la cuenta incorrecta de Alipay:

1) Para evitar errores de transferencia repetidos, durante el proceso de transferencia, asegúrese de leer cuidadosamente el nombre y el número de cuenta del beneficiario. Actualmente, Alipay solo admite la comprensión del formato de cuenta, uno es el buzón, el otro es手机 号码formato;

2) Normalmente, después de confirmar el pago, se mostrará el lado izquierdo de la cuenta del beneficiario y confirme que el apellido de la persona (palabra) en la cuenta de verificación de nombre real es la persona, y luego haga clic para pagar;

3) Luego, al transferir cuentas, ingrese la cuenta incorrecta, regrese a Mi Alipay y haga clic en [Historial de transacciones];

4) En el registro de transacciones, puede verificar el registro de errores de transferencia y luego hacer clic en [Detalles];

5) Verificar la información de contacto de la otra parte.De lo contrario, deje un mensaje a la otra parte; haga clic en [Mensaje] para notificar a la otra parte de la transferencia incorrecta y devolverla.De lo contrario, solo puede solicitar el servicio de atención al cliente de Alipay.

¿Cómo cancelar el sobre rojo de Alipay enviado por error?

2. Transfiera la cuenta de Alipay incorrecta a la cuenta de Alipay no válida:

1) Abra Mi Alipay y haga clic en [Historial de transacciones];

2) Busque la transacción con el error de transferencia y haga clic en [Transacción inversa];

3) En este momento, puede ver la información de la otra parte, lo que indica que la otra parte no ha activado la cuenta, simplemente haga clic en [Cancelar transacción];

4) Vuelva a hacer clic en [Aceptar revocación] para devolver correctamente el dinero a la cuenta de Alipay.

5) Si la otra parte aún se niega a regresar, entonces de acuerdo con los "Principios generales del derecho civil" de China, el artículo 92 es la disposición de enriquecimiento injusto: si no existe una base legal para obtener beneficios indebidos y causar pérdidas a otros, deberán obtener beneficios indebidos y serán reembolsados ​​a la persona que sufrió la pérdida.Por lo tanto, los beneficiarios pueden constituir una riqueza indebida.Si las negociaciones fracasan, las pruebas pertinentes pueden recopilarse y procesarse en los tribunales y solicitarse su devolución.