¿Por qué nadie compra su producto? ¡El 99% de los vendedores de comercio electrónico ignoran esta posición clave!

¡Investigar las necesidades de los usuarios es la puerta oculta al código de la riqueza!

¿Sientes que hoy en día hay tantos productos distintos que incluso puedes realizar videoconferencias en tu coche? Cuando Ma Ying-jeou se subió a un automóvil BYD y escuchó sobre esta función, preguntó confundido: "¿Es esto necesario?" Quizás tengas la misma pregunta que él, pero la respuesta del fabricante te dio una bofetada en la cara:¡Sí! ¡Mucha gente quiere esto!

Suena como una broma, pero esconde el secreto central del desarrollo de productos:Las necesidades del usuario son la fuente de todo.

No todas las funciones son estúpidas, pero si no entiendes al usuario, eres realmente estúpido.

Hoy en día, los productos son cada vez más competitivos. Si no haces algo “turbio”, serás eliminado del mercado en cuestión de minutos.

En el pasado, la gente pensaba que los teléfonos móviles solo servían para hacer llamadas y enviar mensajes de texto, pero luego compitieron en términos de tomar fotografías, duración de la batería y velocidad de carga, haciéndolos como Transformers.

Hoy en día, los coches también tienen esta función. No sólo se pueden conducir, sino que también se pueden utilizar para reuniones, karaoke y para dormir.

¿Crees que es exagerado? No, es precisamente porqueEs muy importante investigar las posiciones de demanda de productos de los usuarios.Los fabricantes comienzan a escuchar atentamente las voces de los usuarios.

Crees que es tecnología negra, pero en realidad entiende el lenguaje humano.

Muchas funciones que parecen "de alta gama" en realidad no tienen tecnologías muy avanzadas detrás.

Por ejemplo, videoconferencias en el coche, techo panorámico, ambientador automático, modo niños... No es porque los ingenieros tengan una imaginación desbordante, sino porque cuentan con un equipo que estudia a los usuarios cada día.Investigación sobre los huesos.

Detrás de todo esto está la posición discreta que determina la vida o la muerte de una empresa.Investigación de las necesidades del usuario.

Comercio electrónicoUna lección que los jefes deben aprender: no estudien el tráfico, estudien primero a las personas.

Como alguien que ha estado involucrado en el comercio electrónico durante muchos años, puedo decir con todo mi corazón:

En cada empresa, el puesto mejor pagado no es网络 营销La operación no es un puesto de lanzamiento publicitario, sino un puesto de “investigación de demanda de producto”.

¿Por qué? Porque éste es el trabajo mental más valioso.

El tráfico es importante, pero es sólo un amplificador.

Si su producto es malo, el tráfico aumentará la tasa de retorno.

Si su producto es excelente, el tráfico aumentará las ganancias y las compras repetidas.

Al igual que el vendedor de agua, si va en la dirección equivocada, todos sus esfuerzos serán en vano.

La clave es "entender a las personas", no "entender la publicidad".

He visto a muchos recién llegados que tomaron un montón de datos de tráfico e hicieron muchas inversiones, pero al final los datos siguieron fallando.

Pero había un gerente de producto que corrió aPequeño libro rojoDespués de navegar por la sección de comentarios toda la noche, solo hice una sugerencia de mejora, que triplicó las ventas de todo el SKU.

¿Dices que el tráfico es importante? Por supuesto que es importante, pero ¿qué sostiene el tráfico?

Depende de si puedes identificar con precisión el "punto débil" del usuario..

Encontrar un punto crítico es mejor que grabar 100 videos.

La segmentación del mercado ya no es una tendencia, sino una ley de supervivencia

En el pasado hablábamos de “grande y completo”, pero ahora la competencia entre las empresas de comercio electrónico es sobre “pequeño y hermoso”.

Deja de pensar en fabricar productos que “todo el mundo pueda usar”. El mundo ha cambiado y la gente se está volviendo cada vez más individualista.

Hoy en día, los negocios giran en torno a satisfacer las necesidades detalladas de un determinado tipo de personas.Francotirador de precisión.

Por ejemplo, hay fundas para teléfonos móviles diseñadas específicamente para tomar fotografías de mascotas y tazas térmicas adecuadas para conductores del turno de noche.

Estos productos pueden no tener un alto contenido tecnológico, pero siempre que satisfagan las necesidades,El siguiente golpe.

Sólo cuando lo entiendas podrás venderlo

Si no comprendes los problemas del usuario, ni siquiera podrás articular los puntos de venta de tu producto.

Si la investigación no se hace bien, es como vender cajas ciegas con los ojos vendados, confiando en la suerte, no en el cerebro.

Pero si logras dominar los métodos de investigación, incluso los productos más comunes podrán ingresar al mercado.

Incluso puedes no producir nada, solo confiar en la investigación, formular sugerencias de productos y venderlas a personas que sean capaces de producirlas: esto esEl espacio de ganancias generado por la brecha de información.

Lo que más estudio nunca es el tráfico sino la naturaleza humana.

Yo mismo he tomado desvíos.

Solía ​​pensar que la publicidad era el camino a seguir y que gastar dinero era un atajo para las ventas.

¿Por qué no puedo ganar dinero incluso si copio un producto popular??Más tarde me di cuenta de que los anuncios de los productos más vendidos eran sólo apariencias.El verdadero poder proviene de su comprensión de las personas..

Las ansiedades, confusiones y sueños de la gente están ocultos en los comentarios de los usuarios, en los momentos compartidos y en las notas de Xiaohongshu.

Cuanto más sepas, más fácil será vender.

Resumen: La investigación no es un papel secundario, es la bomba del rey.

Investigar las necesidades de los usuarios no es un "rol secundario", sino el protagonista que determina si se puede ganar dinero.

Si eres jefe, ya sea de comercio electrónico, SaaS o productos físicos,Debemos prestar atención a la posición de "demanda del producto"..

Denles un aumento, denles recursos y denles voz; Sus ideas pueden ser el punto de partida para el próximo éxito.

Si eres una persona trabajadora, también puedes pasar a realizar estudios de demanda.

futuro,La habilidad más valiosa no es la capacidad de hacer publicidad, sino la capacidad de comprender las palabras no dichas en el corazón del usuario.

¿Cómo empezar?

1. Vaya a la sección de comentarios de los usuarios y lea lo que realmente dicen.
2. Tome la iniciativa de llamar a los clientes y preguntarles: "¿Qué cree usted que es lo más desagradable de este producto?"
3. Observe las reseñas negativas de sus competidores para identificar oportunidades que otros pueden haber pasado por alto.
4. Ve a Xiaohongshu, Zhihu,VibratoAprovechar la mina de oro de los comentarios de los usuarios.

Cada pequeño detalle puede ser el detonante de millones de ventas.

Así que no esperes más, no desperdicies tu tráfico——Dedica tu tiempo a centrarte en las necesidades de los usuarios y hoy te lo agradecerás.