¿Por qué las empresas de comercio electrónico no necesitan un puesto de director general? ¡La respuesta puede sorprenderte!

¿Quién dice que cuando una empresa se vuelve grande debe contratar a un “gerente general” para que se haga cargo? ¡Esta idea está realmente anticuada!

Comercio electrónicoNo es una empresa tradicional, no utiliza métodos antiguos para tratar enfermedades nuevas.

¿Por qué las empresas tradicionales necesitan directores generales? Porque eso es unaAltamente estandarizado y repetibleModelo.

Los productos son estables, los procesos son claros, las personas gestionan a las personas y las cosas gestionan las cosas, y un gerente general es como un operador que organiza todo.

¿Pero qué pasa con el comercio electrónico? ¿Te has dado cuenta?El ritmo del comercio electrónico es tan rápido como una montaña rusa?

Ayer vendías productos de belleza, hoy descubriste que los juguetes de moda son populares y mañana comienzas a planificar de nuevo.AIProductos periféricos.

¿Aún quieres encontrar un director general “tradicional” que se haga cargo de la situación general en este momento?

Eso es como pedirle a un reparador de relojes antiguos que dirija el lanzamiento de un cohete. Suena muy peligroso.

La realidad es cruel: no se puede encontrar un “gerente general de comercio electrónico” calificado

Muchos jefes de comercio electrónico dicen: no puedo más, estoy demasiado cansado, quiero encontrar un gerente general que me ayude.

El problema es, ¿puedes encontrarlo?Comprender el negocio, el personal, las tendencias, los procesos y las responsabilidades.¿El "Guerrero Hexagonal"?

Si realmente encuentras a una persona así, ¿no sería fantástico que pudiera empezar su propio negocio? ¿Por qué debería trabajar para usted?

Incluso si contrataras a un supuesto "gerente general de comercio electrónico" con un salario alto, ¿crees que podría empezar a trabajar de inmediato?

¿Entiende el ritmo de su producto? ¿Entiendes la cultura de tu equipo? ¿Entiendes los cambios en las reglas de la plataforma?

Es como pedirle a un jugador de la NBA que juegue el Mundial.Tiene fuerza, pero está totalmente fuera de lugar.

Incluso si lo encuentra, no puede hacerlo bien.

¿Por qué? Porque la dificultad del comercio electrónico no es sólo “gestionar personas”.

¿Crees que el problema es que el equipo es desobediente y no logra ejecutar adecuadamente, por lo que necesitas contratar a un hermano mayor para que se haga cargo?

Entonces eres demasiado ingenuo.

Los mayores desafíos del comercio electrónico son:¡Cambiando cada día!

Las reglas de la plataforma están cambiando, las preferencias de los usuarios están cambiando, las entradas de tráfico están cambiando y los competidores también están cambiando.

Te vuelves famoso hoy a través de transmisiones en vivo, pero tu sala de transmisión en vivo puede estar bloqueada mañana.

Es posible que hoy usted tenga éxito ofreciendo precios bajos, pero mañana la cadena de suministro puede volver a subir los precios.

¿Puede el gerente general que usted contrató manejar estos asuntos?

Él entiendeVibrato和Pequeño libro rojo¿la diferencia?

Él puede predecirTesoro¿La próxima ola de dividendos del tráfico?

¿Puede decidir ajustar los precios de los productos, cambiar las imágenes, lanzar nuevos productos y reducir el inventario en unas pocas horas?

Para decirlo sin rodeos: simplemente no podía soportar ese ritmo.

Los problemas centrales del comercio electrónico no los puede resolver el director general

Estos añosTristeza experimentadaMe di cuenta profundamente de una cosa:

La esencia del comercio electrónico es mitad "gestión de personal" y mitad "mutación empresarial".

Estas dos cosas son completamente diferentes en naturaleza.

Se requiere una fuerte ejecución, paciencia, comunicación y coordinación; El otro requiere inspiración, juicio y toma de decisiones rápida.

¿Espera que una persona maneje ambas áreas? Sería mejor formar un superhombre que pudiera escribir código, grabar vídeos y dar discursos.

Déjame decirte que incluso los propios fundadores a veces no pueden hacer esto.

La mejor solución: dividir en dos partes, cada una con su propia función.

Para decirlo sin rodeos, una empresa de comercio electrónico es como un avión bimotor:

Un motor gestiona los procesos de personal y el otro gestiona los cambios empresariales.

Así que no pido un “gerente general”.

En cambio, hay dos posiciones clave:

Un "gerente de negocios" - responsable de las tendencias, direcciones, estrategias y tácticas.

Un “líder de gestión”: responsable de los procesos, los sistemas y la ejecución del equipo.

Ambos no interfieren entre sí, cada uno cuida sus propios asuntos y se coordinan regularmente.

De esta manera la empresa puede permanecer flexible sin ser caótica.

¿Qué campo es adecuado para usted?

No me gusta lidiar con disputas interpersonales, organizar reuniones matutinas y evaluar el desempeño todos los días. Lo considero demasiado trivial e ineficiente.

Me gusta estar atento a los cambios del mercado y analizar los datos de la industria, lo que me ayuda a tomar buenas decisiones sobre el siguiente paso, por lo que siempre estoy a la vanguardia de los "cambios comerciales".

Las cuestiones de recursos humanos deben ser manejadas por los responsables de gestión apropiados.

El resultado es que la empresa no sólo puede reaccionar rápidamente al mercado, sino también mantener el orden interno.

Es tan flexible como las fuerzas especiales y tan estable como el ejército regular.

En el futuro, las organizaciones ya no necesitarán “dioses”, sino “combinaciones de dioses”.

Los tiempos han cambiado. No utilice el anticuado “pensamiento de gerente general” para gestionar nuevas empresas.

La industria del comercio electrónico está cambiando tan rápido que ninguna persona puede asumir todas las responsabilidades.

Lo que necesitamos no es un dios general omnipotente, sino unUn sistema de combate colaborativo.

Cada uno es responsable de la parte en la que mejor destaca.

Dejemos que los líderes empresariales tomen la iniciativa con valentía, identifiquen tendencias y formulen estrategias.

Deje que la persona encargada de la gestión estabilice la retaguardia, ejecute procesos y gestione el equipo.

Esta combinación es la solución óptima para las empresas de comercio electrónico modernas.

Resumen de los puntos principales del artículo.

• Las empresas de comercio electrónico cambian demasiado rápido como para ser adecuadas para la estructura tradicional de “gerente general”.
• La gestión empresarial y la gestión de recursos humanos son dos dimensiones diferentes y es difícil que una sola persona pueda ocuparse de ambas.
• Es difícil encontrar un “guerrero hexagonal” que entienda el comercio electrónico y pueda gestionar personas.
• El enfoque correcto es dividirlo en dos posiciones: gerente de negocio + gerente de gestión.
• Los fundadores deberían involucrarse más en el juicio empresarial que en la gestión trivial.

El futuro del comercio electrónico no pertenece a los directivos “dictatoriales”, sino a las estructuras organizativas “flexibles y adaptables”.

Si todavía estás esperando un gerente general que pueda "encargarse de todo", puede que nunca lo consigas.

Es mejor repensar ahora la estructura de tu empresa, separar a las personas y las cosas y dividir el trabajo claramente.

De esta manera, la empresa puede realmente entrar en la senda del crecimiento rápido y del funcionamiento sostenible.

¿No lo crees? 😉