Chen Weiliang: ¿Cómo entender los puntos débiles del usuario?Cómo hacer preguntas a los usuarios

en realidad somos网络 营销, el punto de dolor es el problema.

Los problemas que encuentran los usuarios, los problemas que los acosan y las preguntas más comunes que hacen los usuarios son sus puntos débiles.

Esto nos obliga a estudiar la naturaleza humana, hacerWeChat Marketing, WeChatpromoción de cuenta pública, es necesario hacer más preguntas a los usuarios para entender sus problemas y necesidades, es decir,Academia de enchufesLa "percepción del usuario" mencionada en el curso.

Por ejemplo, puede preguntar:

"Disculpe, ¿tiene algún problema que le moleste sobre xxx?

¿Cuáles son los 3 problemas principales que más te molestan?

Dilo, tal vez pueda ayudarte a encontrar una solución".

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