Kuidas luua e-kaubanduse meeskonda?Piiriülese e-kaubanduse meeskonna loomine edukate juhtumiplaanide ideede loomiseks

Kuidas luua edukatE-kaubandusMeeskond, 200 miljonilt 500 miljonile aastas?

Järgnevalt on toodud tehaseomaniku edukad ja ebaõnnestunud kogemused piiriülese e-kaubanduse meeskonna loomisel 200 miljonilt 500 miljonile aastas:

Rääkige meeskonna loomisest:

• Kuigi töötan isemeediana, on mul mõningane meeskonnatöö kogemus ja see on aidanud mul veeta imelised 7 aastat;
• Sel aastal (2020) tuli ette ka tagasilööke, mis võimaldasid näha inimloomust ja tõsiselt mõtiskleda enda puudujääkide üle.
• Igal ettevõttel on oma meeskond, olgu see suur või väike, kus on rohkem või vähem inimesi, mõni on väga efektiivne, mõni on nagu liivapuder ja pole nii hea kui ülemus üksi.

Millised elemendid peaksid olema suurepärasel piiriülese e-kaubanduse meeskonnal?Millised on piiriülese e-kaubanduse meeskonna loomise aspektid?

Varem kirjutasin alati oma õnnestumistest, kuid nüüd ühendan need tagasilöögid kokku ja teen kokkuvõtte, mis sobib väliskaubandusettevõtete ja piiriüleste e-kaubanduse ettevõtete meeskondadele.

XNUMX. Kuidas ehitada üles piiriülene e-kaubanduse meeskond?

Materjalide valik on kõige olulisem Materjalide valik on meeskonna vundament Kui vundament pole hea, siis ei saa hoonet ehitada.

Inimeste värbamine on parem kui puudus, minu standard on: välismaalased, kehvad tingimused, korralik iseloom, ära ole liiga loll.Ambitsiooniga pole probleemi, aga vundament on nõrk.Parem alustada omaette kui võita.

Püüdke mitte värvata kohalikke linnaelanikke, sest kohalikel on majad ja neil pole muret toidu ja riiete pärast. Kui nad ei ole ettevaatlikud, siis need lammutatakse. Pärast lammutamist muutuvad nad "kõndivaks surnuks" (ärge võtke). nali tõsiselt).Kui suudad töökaid kohalikke palgata,siis varem või hiljem suudad omaette seista.Temaga võib ka koostööd teha,aga ära oota,et ta kaua töötaks.

Ärge värbage halva iseloomuga inimesi. Verest ja pisaratest saadud õppetunnid on mitu korda kokku võetud. See väljendub asjade tegemisel asjatundmatus, äärmises isekuses ja diskussiooni puudumises.

Väliskaubandusametnikuna saan värvata lõpetajaid tühja paberilehega kiireks koolituseks ja kasvuks või värvata neid, kellel on selles valdkonnas kogemusi.Ma üldiselt ei arvesta nendega, kes on töötanud paar aastat, kuid ei ole tööstusest, sest neil on kujunenud oma tööharjumused ja nad lasevad neil tööalade lõikes uuesti kohaneda.

Ma pidin e-kaubanduse jaoks värbama rohkem kui 2-aastast kogemust Tmallis ja küsisin seejärel temalt mõned küsimused, et näha, kas tal on andmete ja kulude mõtlemine, visuaalne ja turunduslik mõtlemine, näiteks eelmine pood rongiga,TaokeProportsioon, poemüügimäär ja kunstnikega suhtlemine.

XNUMX. Prooviperiood piiriülese e-kaubanduse meeskonnaliikmetele

Väga oluline on katseaeg, 1-3 kuud enne lepingu allkirjastamist.

Inimeste värbamisel on minu jaoks künnis.Paljudel inimestel on nägusad CV-d.Teavad ainult, kas muul või hobune peab mööda minema.Seega keskendun selle kolme kuu jooksul mõnele punktile:

Positiivsus ja inerts, korraldage talle rohkem tööd, et entusiasmi ja teostust täielikult jälgida.Ütles, kas teha kohe või viivitada natuke.

Tööoskuste, tooteteadmiste osas pole vahet, kui põhitõed on kehvad, et näha, kas ta võtab õppimise initsiatiivi, korraldame katseajal mõne väikese koolituse, näiteks nädalaks tehasesse saatmise. või andke talle väikeseid materjale ja testige teda hiljem.Kas ta on aktiivne õppimine või passiivne õppimine selle vaatluse kaudu?

Kahju, et enamik noori ei taha õppimise initsiatiivi haarata, kell on ligi kolmkümmend seitse!

Kui leiate, et keegi on valmis õppimiseks initsiatiivi haarama ja sujuvalt järgmisesse ringi sisenema, siis iseloomukontroll.

Tegelikult on iseloomukontroll suhteliselt lihtne.Vaadake lihtsalt,kas tal on lõpptulemus.Kõik peaksid tähelepanu pöörama,et siinne "tegelane" ei viita lojaalsusele.Ettevõtte ja töötaja suhe on töösuhe,mitte pull või hobune sulle.Ta on soliidne ja voolav sõdur, ta ei pea olema väga lojaalne, kuid ta peab olema aus.

Intervjuu käigus esitad talle mõned üldised küsimused, nagu töökogemus jms, ning katseajal saad teada, kas ta on valetanud või liialdanud, millest on väga lihtne näha inimese iseloomu.

Tavaliselt saab väikese rahaga testida, kas inimene on ahne. Mul on võimalus lasta tal teha väikseid oste, näiteks minna elektromehaanikaturu digiturule väikseid tarvikuid ostma. Omanik küsib, kas ta soovib arvet tõsta.Tegemist on testisikuga.Võrdluseks leiate poe tema hüvitamishinna järgi.Üldiselt teevad tehase töötajad väikese hinnaalanduse.Pööran silmad kinni aga firma ärimeeskond,kui saab. ei pea proovile vastu, selline inimene ei saa jääda.See on minu õppetund.

XNUMX. Millised on piiriülese e-kaubanduse meeskonnakoolituse aspektid?

Läbi prooviperioodi sisenesime ametlikule koolitusele.Paljud väikeettevõtted ei pööra e-kaubanduse meeskondade koolitamisele tähelepanu.See on väga tõsine probleem.Personali võib olla, aga koolituseta ei saa, muidu viivitad ennast ja teisi.

Piiriülese e-kaubanduse koolituse eesmärk on neli aspekti:

1. omandada oskus
2. kollektiivi
3. Tõhusus on esikohal
4. väärtuse väljund

Kõige tähtsamad on 2 ja 3. Olenemata väliskaubanduse ärist või e-kaubandusest on vaja koostööd teha. Üksinda ei saa võidelda. Isegi kui värvate väga võimsaid talente, kui ta ei suuda integreeruda, on see ebaõnnestumine.Veenduge, et ta muudaks "mina" "meiks".

Ebaefektiivsusest ei piisa Sinu koolituse eesmärk on luua meeskond ja vabastada ülemus Meeskond, kus ülemus osaleb kõiges, ei ole kindlasti efektiivne.

Mis puutub väärtustesse, siis paljud noored lükkavad praegu tagasi korporatiivsed väärtused, kuid vähemalt meie peame saavutama sama eesmärgi.Näiteks: teenige koos raha, jagage raha.

XNUMX. Väikeettevõtte e-kaubanduse meeskonna moodustamise eelarveplaan

erutus:

See on meeskonna lahingutõhususe tuum. Seda õppisin ma Ali Tiejunilt. Kuigi see pole võrreldav väikese ettevõttegaMa Yun, aga vähemalt saab vahendustasu suhtega lärmi teha.

Olen seda katsetanud, töötan kõvasti, et üksi äri teha, 2000 miljonit aastas, kasum 200 miljonit, palkan 10 müügimeest, isegi kui nad on minust poole võrra võimekamad, teevad 1000 miljonit aastas, teenin 500 miljonit, ma saan jagatud Tal on 500 miljonit, minul veel XNUMX miljonit ja ma olen veel lõdvestunud.. Suure mahu tõttu on mul rohkem õigust tarnija poolel sõna võtta.

Lisaks isiklikele stiimulitele on olemas ka meeskondlikud stiimulid.Eesmärk on lasta igaühel enda eest hoolitsemise asemel koostööd teha Meeskondliku stiimuli tugevus on ka rahapõhine.Varem ei olnud ergutusreisid kuigi tõhusad.

Seadistage nüüd põhimõtteliselt müügieesmärk, saavutage hiljem lisatasusid ja seejärel jagage raha meeskonnas.

Müügieesmärgiks on kasv samm-sammult, kuid sel aastal (2020) epideemia tõttu ei olnud esimesel ja teisel poolaastal tellimusi, mida ei suudetud ellu viia, mistõttu ajutiselt tühistati.

Varem toetusin 7 aasta jooksul täielikult sellisele rahalisele stiimulile, et saavutada kiire kasv.Üldiselt 20-30% tegelikust väliskaubanduse kasumist premeeritakse töötajaid (välja arvatud näituse rent) ja e-kaubandust. 1-3% müügist.See on kaugelt üle valdkonna keskmise.Olen need kõik kirja pannud, nii et ma ei hakka neid siin kordama.

Hiljem aga avastati, et oli ka probleeme.Esiteks olid mõnel inimesel head peretingimused ja nad ei otsinud enam pelgalt rahalist stimuleerimist.Teiseks ei väärtustanud noored enam ainult raha, vaid rohkem väärtustasid tööõhkkonda.Kui sa ei ole rahul, ei tee sa rohkem raha.Nii et sel aastal hakkasin tegema mõningaid humaniseeritud muudatusi, tühistades mõned loosungid ja PK-süsteemid.

XNUMX. Mängureeglid ja ideed piiriülese e-kaubanduse meeskonna moodustamiseks

Võib öelda, et tegemist on ärimudeliga, mis jaguneb sisemiseks ja väliseks.

Mis puudutab sisemist meeskonda, siis meie väikefirma eelistab mängureeglite analoogina kasutada konveieri.Kõik veedavad mõnusalt aega ja jagavad koos raha.Halvad mängureeglid, kõik on laisad, hiilivad kõrvale ja löövad palli.

Tegelikult on mängureeglite eesmärk meeskonna efektiivsuse tõstmine ja konveieri moodustamine, mis eeldab selget tööjaotust, jahu ja leiva välja panemist.See punkt võib viidata paljudele praegustele noortele ettevõtetele, nagu Amazon, lühivideofirmad, e-kaubanduse agentuuri opereerivad ettevõtted, mis on täiesti konveieritootmine, täpselt nagu minu tehases valmistatud kingad.

Iga mittetootmisega tegelev boss peaks ka oma peas moodustama konveieri (või keerukuse lihtsustamiseks tegema ettevõtte ärimudeli mõttekaardi).

Saate teha ainult ühe osa sellest või lihtsalt mitte osaleda.Ärge sekkuge kõigesse, see on täiesti ebaefektiivne.Olen jaganud oma ettevõtte koosteliini, saate seda otsida.

XNUMX. Piiriülese e-kaubanduse meeskonna loomisel tuleb tähelepanu pöörata distsipliinile

Pole reegleid ega reegleid, kuid tänapäeval noortele ei meeldi olla vaoshoitud, mis on väga vastuoluline, nii et nüüd suurendab minu uus süsteem humaniseerimist ja on tulemusele orienteeritud ja leevendab muid piiranguid.

Näiteks kohalkäimise osas võtan arvesse mõningaid perekondlikke põhjuseid raskete töötajate puhul ning samas olen inimlik ja järgin häid reegleid, et mitte kontrolli alt väljuda.

XNUMX. Piiriülese e-kaubanduse meeskonna moodustamine ja juhtimismudel

Võti人物Et vastu pidada.

Näiteks: väliskaubandusVeebireklaammüügimeeskonna juht,网络 营销Tegevusdirektor, personal, need peavad olema usaldusisikud.

Ülemused ei saa kõike katta, seega peavad põhitöötajad suutma probleemidest õigeaegselt teatada, selle asemel, et teatada häid ja mitte halbu uudiseid.

See on minu selle aasta õppetund. Ettevõttes on kontoripoliitika ja keegi ei öelnud mulle, et ma sellest hiljem aru sain, mis lõpuks viis sisevõitlevate töötajate kaotuseni.

Lahkus ei pea armeed:

Juhtimissüsteemi saab humaniseerida, kuid juhina, kui oled liiga hea kõnelemisoskusega, saavad teised sentimeetri jagu ja peab olema otsustav.

Muidu ära tegele juhtimisega, teeuus meediaNoh, hoolitse ainult enda eest.