Kuidas lahendada töötajate lõdvenemise probleem? Teie meeskonna tõhusa toimimise saladus!

"Kas olete siin, et töötada või pensionile jääda?"

Kas olete selle lausega tuttav? Igaüks, kes on meeskonda juhtinud, on kogenud seda kokkuvarisemise hetke – töötajad kas lõdvestavad või on teel lõdvaks.

Ausalt öeldes kulutavad ettevõtted inimeste palkamiseks raha, kuid lõpuks teesklevad paljud neist end iga päev hõivatud, kuid ainult vähesed neist teevad seda tööd. Kuid küsimus on selles, miks töötajad lõdvad? Kas arvate, et töötajad on laisad ja vastutustundetud?

vale! 99% töötajatest on lõdvestunud.Ülemuse juhtimisstiilMidagi läks valesti.

Miks töötajad lõdvad? Kas olete selle tõesti läbi mõelnud?

Paljud ülemused arvavad, et lõdvad töötajad on "halvad töötajad" ja on ettevõtte vähk ning nad võib lihtsalt vallandada.

Aga mis on tegelikkus? Kui vallandad mõne laisklase, palkad uue, kes teeb sama. Probleemi juur ei ole kunagi töötajates, vaidTööstiil ja juhtimisstiilpeal.

1. Kas lasete oma töötajatel "vabalt joosta"?

Paljudele ettevõtlikele ülemustele meeldib anda oma töötajatele palju vabadust ja nad usuvad "käed ära juhtimisesse".Tulemuseks oli see, et töötajad hajusid üha enam ja lõpuks jäid nad täiesti üksi.

Arvate, et nad võtavad initsiatiivi kõvasti tööd teha, kuid tegelikult mõtlevad nad nii:

"Minu ülemust ei huvita, miks ma peaksin nii palju tööd tegema?"
"Ma teen ainult nii palju päevas ja ma saan ikkagi palka, miks ma peaksin siis rohkem tegema?"

2. Kas sa rõhutad ainult "kvaliteeti" ja ignoreerite "kvantiteeti"?

Enamikule ülemustele meeldib töö määramisel kasutada ebamääraseid kvaliteedinõudeid, näiteks:

• "KimpCopywritingKirjutage midagi atraktiivsemat. ”
• "Kasutajakogemuse parandamine."
• "Suurendage müüki."

Kõlab mõistlikult, kuid töötajatel pole aimugi, kuidas seda rakendada.Tulemuseks on see, et nad on hõivatud mitte millegi tegemisega või lõdvestavad.

Tõelised juhtimiseksperdid teavad, kuidas muuta "kvaliteedi" nõuded "koguse" ülesanneteks.

Kuidas lahendada lõtvumise probleemi? Tuum on "kvantitatiivne juhtimine"

1. Muutke töö konkreetseks, ärge laske töötajatel arvata

Näiteks kui palute oma töötajatel optimeerida tootepildi klikkimise määra, mis siis, kui ütlete lihtsalt: "Tehke klikkimise määr kõrgemaks."

Töötaja oli seda kuuldes segaduses:

"Kui kõrge on kõrge? Kuidas seda muuta? Millised on standardid?"

Aga kui muudate selle toimimisviisi ja muudate selle järgmiseks ülesandeks:

✅ Kõigepealt koguge 30 suurepärast pilti konkureerivatest toodetest
✅ Analüüsige iga pilti ja kirjutage üles peamised punktid klikkimise määra parandamiseks
✅ Analüüsitulemuste põhjal kujundatakse pilditesti andmetest 5 erinevat versiooni

Nii teavad töötajad kohe, mida nad peaksid tegema ja lõdvestumise võimalus väheneb oluliselt.

2. Tükeldage oma ülesanded ja vältige venitamist

Paljud töötajad lõdvestavad, kuna ülesanne on liiga suur ja nad tunnevad survet seda teha, mistõttu nad lihtsalt lükkavad edasi.Lahendus? Tükelda ülesanne!

Näiteks kui palute töötajal kirjutada 20 artiklit, võib ta kokku kukkuda, aga kui te ütlete:

✅ Kirjutage 2 artiklit hommikul ja veel 2 pärastlõunal ning lõpetage need nädala jooksul.

Kui ülesanded jaotada väikesteks tükkideks, paraneb oluliselt töötajate täitmisvõime.

3. Määrake KPI-d, kuid ärge pange töötajaid neid vihkama

Paljud ülemused jätavad KPI-st rääkides mulje kui survepoliitikast, mis sunnib töötajaid ülesandeid täitma.Aga mis siis, kui lasete oma töötajatel oma eesmärgid seada?

• Paluge neil pühenduda sellele, kui palju nad tahavad iga päev ära teha.
• Las nad teatavad oma edusammudest
• Las nad näevad, kuidas nende pingutused tasuvad

KPI tuum ei ole sundimine, vaid motivatsioon.

Kuidas luua "vaba meeskond"?

Lõõtsumise lõpetamiseks peateSüstemaatiline lähenemine, mis ei jäta töötajatele põhjust lõdvaks lasta.

1. Avatud ja läbipaistev töö edenemine

"Boss, ma olen terve päeva hõivatud."
"Oh? Mida sa siis tegid?"
"Oeh... sorteerisin infot ja optimeerisin andmeid..."

Tundub, et olen hõivatud, kuid tegelikult ei saa ma mingit tulemuslikku tööd teha.Lahendus on lasta kõigil näha üksteise töö edenemist!

• Kasutage tööriistu, nagu Gantti diagrammid, Trello ja Lark OKR, et muuta töö edenemine läbipaistvaks
• Igapäevane püstijalakoosolek, kõik annavad oma edusammudest aru
• Kes lösutab?

2. Premeeri inimest, kes töötab kõige rohkem, mitte seda, kes teeb kõige paremini

Suurim viga, mida paljud ettevõtted teevad, on...Premeerige neid, kes "näitlevad" hästi, mitte neid, kes teevad head tööd.

Tõeliselt tõhus meeskond peaks olemaVaadake tulemusi, mitte suhtumist.

• Andmed räägivadKes hästi teeb, saab tasu
• Töötajaid, kellel läheb hästi, kiidetakse, edutatakse ja tõstetakse palka
• Lõõgastavad töötajad kõrvaldatakse automaatselt

3. Laske töötajatel tunda oma töö "omanditunnet".

Kui töötaja töötab ainult elatise nimel, siis loomulikult jääb ta lõdvaks. Aga mis siis, kui ta tunneb, et alustab ettevõtet?

Laske töötajatel tunda end kaasatuna, andke neile otsustusõigus ja laske neil ise oma tulemuste eest vastutada.

• Laske neil teha oma plaane selle asemel, et lihtsalt ülesandeid vastu võtta
• Las nad näevad oma töö väärtust, mitte ainult mehaanilist teostust
• Andke neile võimalus oma saavutusi jagada, saada tunnustust ja tasu

Kui töötajatel on vastutustunne, siis nad loomulikult ei lõdvene.

Järeldus: töötajate lõdvestumise algpõhjus peitub juhtimises, mitte inimloomuses!

Paljud ülemused arvavad alati, et töötajad lõdvestavad, sest nad on "laisad", "ei tööta kõvasti" ja "vastutustundetud". Kuid tõelised juhtimiseksperdid teavad seda99% juhtudest on töötajate lõdvestumise põhjuseks juhtimisstiiliga seotud probleemid.

Selle probleemi lahendamiseks peate:

✅ Kvantifitseerige töö, muutke ülesanded konkreetseks ja kaotage ruumi lõdvaks
✅ Tükeldage ülesandeid, vähendage viivitamist ja parandage täitmist
✅ Muutke edusammud läbipaistvaks ja võimaldage meeskondadel üksteist jälgida
✅ Premeerige neid, kes tegelikult tööd teevad, mitte neid, kes tegutsevad.
✅ Laske töötajatel olla pigem omanikutunne kui "töölise" mentaliteet

Et luua meeskond, mis ei lõdle kunagi, ei pea me tuginema mitte kõrgele survele, vaid selleleTeadusjuhtimine.

Niisiis, kas teie ettevõttes on lõtvumise probleem tõsine? Kas teil on mõni tõhus meetod? Jagage julgelt oma seisukohti kommentaaride jaotises!