20 kõige saatuslikumat e-kaubanduse ettevõtete omanike väärarusaama paljastatud! Arvad, et töötajate ärakasutamine on raha kokkuhoid, aga tegelikult teed enesetapu!

mõnikord,E-kaubandusKõige hirmutavam asi ülemuse juures pole mitte tugevad konkurendid, vaid pigem nende enda ülienesekindlus! 🤯

Olen näinud liiga palju e-kaubanduse ülemusi, kes kuulutavad enesekindlalt: "Ma purustan oma konkurendid!", et siis omaenda eksiarvamuste seeria tõttu "purustada".

Heitkem pilk 20 levinumale e-kaubanduse ettevõtete omanike seas levinud väärarusaamale ja vaatame, millistesse "lõksudesse" me kõik oleme langenud.

I. Mõeldes, et töötajate ärakasutamine säästab raha, kaotasid nad lõpuks veelgi rohkem.

Mõned ülemused on tööjõukulude pärast kinnisideeks ja neile meeldib panna üks inimene kolme töö ära tegema.

Pealiskaudselt tundub see kulude kokkuhoiu vahend, aga tegelikkuses on töötajad täis pahameelt ja efektiivsus on kilpkonnade võidujooksus madal.

Lõpuks mitte ainult ei langenud ettevõtte tulemused, vaid see peletas ka võtmetöötajad minema.

Tõeliselt targad ülemused ei ekspluateeri oma töötajaid; nad inspireerivad nende loovust.

Teiseks, alusetu usaldus oma toote vastu, uskudes, et see on võitmatu.

Mõned ettevõtete omanikud on kinnisideeks omaenda „tooteriigist“, arvates, et nende disain on luksuslik ja keerukas. Aga kui nad oma tooted turule toovad, purustab ostja üksainus lause nende unistuse: „Kas see pole mitte lihtsalt aegunud stiil?“

Turg on muutunud, esteetika on muutunud, aga tooted ise pole muutunud.

Kolmandaks, edu omistamine iseendale, unustades samal ajal soodsate trendide ja platvormide jõu.

See, et sa buumi ajal müüd nagu kuumad saiad, ei tähenda, et sa oled hämmastav.

Nii nagu siga saab lennata, kui ta seisab õigel ajal õiges kohas, aga kui tuul peatub, kukub ta kõvemini kui keegi teine.

Neljandaks, uskumine, et hinnasõjad võivad konkurendid kõrvaldada.

Mõned ettevõtete omanikud, nähes konkurentide hindu langetamas, järgivad kohe nende eeskuju ja langetavad ise hindu. Tulemuseks on see, et kõik langetavad hindu ja kogu kasum kaob.

Hinnasõjas osalemine on nagu kahe inimese võitlus, kes vaatavad, kes suudab kauem hinge kinni hoida ja kes enne sureb.

Viiendaks arvasid nad, et kulude kokkuhoid tähendab raha teenimist, kuid tulemuseks oli täielikult rikutud brändi maine.

Kõige sagedamini lausub "ihne" ülemus järgmist: "Säästa raha kõikjal, kus saad."

Seetõttu olid toorained veidi kehvema kvaliteediga, klienditeenindajaid oli üks vähem ja järelteenindus hilines kaks päeva.

Lõpuks lahkus klient lihtsalt "halva arvustusega" ja brändi usaldus varises üleöö kokku.

VI. Keskendutakse lühiajalisele kasumile, jättes samal ajal tähelepanuta klientide pikaajalise väärtuse.

Mõned ettevõtete omanikud vaatavad ainult seda, kui palju tellimusi nad täna müüvad, ega hooli tagasiostumäärast.

Pea meeles, et uue kliendi hankimine on kümme korda kallim kui olemasoleva hoidmine!

Nutikad e-kaubanduse ettevõtted arvutavad "kliendi eluaegset väärtust", mitte ainult lühiajalist kasumit.

7. Pimesi kasvu taotlemine, unustades samal ajal investeeringutasuvuse ja piirkasulikkuse

Müük kahekordistus ja reklaamieelarve samuti? Noh, parem olge ettevaatlikud.

Kuna investeeringutasuvus (ROI) on sageli pöördvõrdeline müügimahuga, siis mida rohkem raha kulutate, seda vähem see väärt on.

8. Konkurendi hitttoote kopeerimine toob kaasa ainult suuri kaotusi.

„Kui tema saab kuulsaks, saan mina ka!“ – see väide on lugematul hulgal ülemusi hävitanud.

Teistel on tarneahelad, turustuskanalid ja väljakujunenud kaubamärgid. Kui te neid lihtsalt kopeerite, lõpetate vaid "ülevarude" tragöödiaga.

9. Tootmise pimesi laiendamine hea müügi ajal, mille tulemuseks on laod varusid üle ujutatud.

E-kaubanduse müügi lühiajalised kõikumised on normaalsed, kuid mõned ettevõtete omanikud on liiga optimistlikud ja laiendavad kohe tootmisvõimsust.

Kui hype vaibub, on ladu inventari üle ääre pungil ja kõigi moraal variseb kokku.

10. Nende "nähtamatute" varjatud kulude ignoreerimine

E-kaubanduse varjatud tapjad ei ole reklaamikulud, vaid pigem vastavuse, maksude, toodete riknemise ja ebaefektiivse suhtluse varjatud kulud.

Paljud ettevõtete omanikud näivad paberil raha teenivat, kuid tegelikult kaotavad nende väikeste lõksude tõttu raha.

11. Sõltuvus teekonnast: vana kogemus kaaperdab uue olukorra.

Mõned traditsiooniliste ettevõtete omanikud tegutsevad endiselt sama mõtteviisiga, mis neil kümme aastat tagasi oli.

Ajad on muutunud; uus jaemüük on muutnud traditsioonilise jaemüügi toimimist revolutsiooniliselt.

Hema, Sam's Clubi ja Costco tekkimine juba ütles teile:Kogemus on peamine konkurentsieelis.

12. Konkurentide kohtlemine vaenlastena, neile pimesi vastu astumine selle asemel, et neid uurida.

„Ma vihkan teda!“ – paljud ülemused ütlevad seda.

Aga suurepärased konkurendid on tegelikult teie parimad õpetajad.

Lisaks ei ole tegelik oht sageli mitte konkurendid, vaid pigem need, kes sisenevad teistesse tööstusharudesse, näiteks platvormidel tegutsevatesse ettevõtetesse.AITootevalik, esilekerkivad kaubamärgid.

Kolmteist, varjates endas 侥幸心理 (riskide võtmise mentaliteeti) ja suutmatust riskideks valmistuda.

Kui turutingimused muutuvad, võivad toorainehindade tõus, vahetuskursi kõikumised ja poliitilised kohandused ettevõtteid otseselt laastavalt mõjutada.

Ülemus, kes ei rakenda riskikontrolli, on nagu üritaks orkaanis telki püsti panna.

14. Enne stabiilse põhitegevuse loomist mitmekesistamine eri tööstusharudes.

Kuulsin, et teised teenivad raha lühikeste videotega, seega tahtsin ise kaasa lüüa; kuulsin, et lemmikloomatarvete müümine on hitt, seega hakkasin kassitoitu müüma.

Enne põhitegevuse kindlustamist tormasid nad "mitmekesistamisega", mille tulemuseks oli "mitmekordne katastroof".

15. Meeldib kuulda ainult kiitust ja kohtleb klientide tagasisidet kui "vihkamist".

Kui klient teatab, et teie toode ei tööta hästi, kas te blokeerite ta kohe?

Siis jääd ilma tõelisest arenguvõimalusest.

Kliendi valmisolek ettepanekuid pakkuda näitab, et ta hoolib sinust endiselt; tõeliselt hirmutav on vaikne klient.

16. Keeldub kasutamast efektiivsustööriistu ja usub endiselt, et "vanad meetodid on kõige usaldusväärsemad".

Käsitsi raamatupidamine, käsitsi saatmine, käsitsi vastavusse viimine...

Kes tänapäeval nii teeb?

ERP, tehisintellektil põhinev klienditeenindus ja automatiseerimissüsteemid on juba ammu suutnud efektiivsust kahekordistada, kuid paljud ettevõtete omanikud on endiselt ummikus "märkmikupõhise raamatupidamise" ajastus.

17. Veebimõjutajate trendide tagaajamine ilma andmeanalüüsi mõistmata.

Kuuldes, et mõjutajaturundus võib viia plahvatusliku müügini, kulutasid nad kohe sadu tuhandeid jüaane otseülekannete tegijate palkamisele.

Juurdlus näitas, et andmed olid fabritseeritud, müüki ei õnnestunud taastada ja isegi laoseisu ei õnnestunud vormistada.

Need, kes on maetud "interneti kuulsuste auku", on e-kaubanduse ettevõtete omanikud, kes ei mõista konversiooniloogikat.

18. Isiklike suhete ülehindamine, jättes samal ajal tähelepanuta tegeliku tugevuse loomise.

Mõned ülemused loodavad oma võrgustike loomisel tutvustele, veedavad oma päevad veini süües ja avalike suhetega tegeledes, kuid nende sooritus ei parane.

Uuel äriajastul on tõelised suhted see, mida tõmbab ligi tugevus.

19. Pime usk langevarjuga hüpanud töötajatesse, uskudes, et "suure tegija" palkamine võib ettevõtte päästa.

Välise eksperdi kaasamine tulekahju kustutamiseks tundub professionaalse sammuna, kuid selgub, et nad ei sobi kohalike oludega.

Isegi kõige andekam inimene ei suuda tulemusi saavutada, kui ettevõtte kultuur, protsessid ja väärtused on omavahel vastuolus.

20. Partnerlussuhted nagu vennad, lahkuminekud nagu vaenlased.

Paljud e-kaubandusettevõtted said alguse vendade partnerlusest, kuid lõpuks kustutasid nad isegi üksteise WeChati kontod.

Äri ei ole 江湖 (jianghu, termin, mis viitab võitluskunstide ja rüütellikkuse maailmale) ega tugine lojaalsusele, vaid süsteemide ja usalduse vahelisele tasakaalule.

Kokkuvõte: Kognitiivne võimekus on e-kaubanduse ettevõtete omanike suurim lagi.

E-kaubanduse maailm muutub liiga kiiresti; eilne edukas mudel võib täna lõksuks saada.

Tõeliselt head ülemused ei klammerdu kunagi omaenda "kogemuste" külge, vaid täiendavad pidevalt oma "teadmisi".

Sest äri olemus ei seisne mitte kõvas töötegemises, vaid õige suuna nägemises.

Nagu keegi kunagi ütles:"Lollid muudavad tulemust, targad inimesed muudavad oma arusaama."

Kokkuvõtteks:

• Töötajate ärakasutamine ei ole võrdne kulude kokkuhoiuga.
• Hinnasõjas osalemine ei ole võrdne turu võitmisega.
• Mitmekesistamine ≠ kasv.
• Sidemetele lootmine ei ole sama, mis võimetele lootmine.
• Keeldumine oma arusaamade ajakohastamisest on keeldumine kasvamisest.

E-kaubanduse lahinguväljal ei ole kunagi oluline see, kes jookseb kiiremini, vaid see, kellel on pikim visioon. 🚀

Selle asemel, et ärevalt asju üles kerida, rahune maha ja küsi endalt: Kas ma elan ikka veel minevikus?