Chen Weiliang: Wechati, Taobao, Tmall & JD.com-i nelja tüüpi klientide toimetulekustrateegiate analüüs

Chen Weiliang: sõelumineWechat/TaobaoTmall&JD.com

Strateegiad 4 tüüpi klientidele

在VeebireklaamErinevate suhtlemisoskuste osas pole fikseeritud suhtlusoskusi.Olgu selleks Wechat, Taobao, Tmall või JD.com, kui tahad äris palju raha teenida, pead leidma klientide nõudmised.Pehmed kohad, me peame olema osavad haarata.

Inimesed on väga erinevad. Üldiselt on neid 4 tüüpi. Võime neid võrrelda järgmiselt:

1) Tiigrikliendid

Ekraani libistades on ta impulsiivsem ja küsib, kui palju see asi maksab, ja ma tahan seda osta.Kui soovite kiirustada, peab ta selle talle kohe ära andma, kui ta soovib seda kasutada. Jälgimine on kiire ja see ei puudu paar dollarit.

2) Kähriku kliendid

Ma olen natuke laisk.Võibolla ma küsisin täna palju raha,aga vaikib.Nelja-viie päeva pärast on kõik korras.Võib-olla vahel mõtled tema peale,pead temalt küsima,või ta unustab selle ära.

3) Öökull-tüüpi kliendid

See on lihtsalt teid eemalt jälgimine, iga päev teie hetkede jälgimine, et jagada, mida müüa, ja aeg-ajalt küsida, kui palju see maksab?Ei mingit heli.Või, ma x, miks see nii kallis on?

Näiteks müüte 298.

Ta küsis, kas 290 müüakse maha?

Mõni ütleb, et see pole minu toodetud, kuidas ma saan seda odavalt müüa?

Tegelikult leiate sellise kliendiga kokku puutudes parima vastava strateegia minu artiklist "Tehke kokkuvõte, mida teha, kui keegi arvab, et see on kallis?Kuidas seda lahendada?".

Tegelikult kuulub selline inimene mingisse hoolikasse arvestusse.Küsimine, kui palju on, on lihtsalt soov, et teeksite talle alla.

Sa pead analüüsima tema psühholoogiat.Kas ta tahab sinuga vestelda, mõnusalt aega veeta või tõesti sinult midagi osta?

Kui analüüsite, mida ta teilt osta soovib, peaksite hakkama talle plaani koostama, rääkima toote eelistest, omadustest ja võlust. Kas olete nõus selle raha maksma, et selle toote kohta õppida, mida see pärast teeb. kasutad seda?Brändi mõju, saate Baidu...

Näiteks Caibao juurviljapesumasin, keskklassi inimestele, kes sõidavad Mercedes-Benz BMW-dega, pööravad nad hooldusele rohkem tähelepanu ja neid on kergem lükata.

Kuna kõik teavad, et pestitsiidide jääke ja erinevaid lihahormoone on raske tõest ja valest eristada, saate talle öelda, mida maailma juhtivat tehnoloogiat Caibao kasutab ja kuidas pinnal olevaid pestitsiidide jääke lagundada!Kui inimesed seda kuulevad, on see väga kasulik!Kui palju see maksab? See on ainult 2600 jüaani, ma hoian teie pere tervena.

Kui ta või tema perekond kogemata sööks neid pestitsiide ja hormoone, oleks tal paha vähki haigestuda. Las ta mõtiskleb sellest vaatenurgast ja ta võtab selle hea meelega vastu.

Kuigi me ei saa hõlmata iga toote kõiki aspekte, peame täpselt mõistma toote omadusi ja väljendama seda oma keeles.

Kui blokeerite teid, kustutage see, puhastage see, me teeme sedaWechati turundus, Wechati sõbrad ei vaja nii palju, mida sa tahad, on essence.

4) Papagoi tüüpi kliendid

Üks suutäis on pajaroog katki teha ja lõpuni küsida.

Ta küsis: teie sokid on nii kallid, kas need tõesti töötavad?

Saadad talle 2 paari.Sel ajal analüüsid, kas tal on pidev ostujõud.Kui ostujõudu pole, on ta järgmine.

Millised on parimad müügitehingutega tegelemise strateegiad, olenemata kliendi tüübist?

Muidugi kasutage nende meelitamiseks artikleid ja seejärel ühendage meiega网络 营销Kui strateegia ellu viiakse, kasvab äri nagu lumepall.Kellel läheb hästi, see teeb seda.