Zein da AliExpress eta Taobaoren arteko aldea?Plataformak nola kudeatzen dituen itzulketak eta trukeak

在Merkataritza elektronikoaItzulketak eta trukeak dira plataforman erosketak egiterakoan zerbitzu mota ohikoenak.

atzerritar gisaElektrizitatea hornitzailePlataforman, AliExpress-ren itzulera eta truke prozesua Txinakoaren antzekoa da.

Beraien arteko antzekotasunak eta desberdintasunak laburki azalduko dira jarraian.

XNUMX. Eskaera ez bada bidaltzen itzulera edo trukea eskatzerakoan

Saltzaileek erosleei eska diezaiekete eskaera bertan behera uzteko.

Baliogabetzea baieztatu ondoren, plataformak automatikoki itzuliko dio ordainketa erosleari.

Eskaera bertan behera uztean, eroslearen arrazoia bada, ez dio saltzaileari eragingo;

Saltzailearen errua bada, dendak bertan behera uztea onartzen badu, salmentarik gabeko transakzio deritzona bihurtzen da.

Halako transakzioak eta salmentarik gabeko jokabideak hainbat aldiz pilatzen direnean, plataformak larritasunaren arabera tituluak eta bestelako prozesamenduak emango ditu.

Hori dela eta, saltzaileek gehien kezkatu beharko lukete erosleei beren arrazoiak aukeratzen uzteaz. Hau antzekoa daTaobaoia.

XNUMX. Entregatu ondoren bertan behera uzten bada

Erosle gisa, itzulketa partziala edo osoa eskatzeko aukera dago (gatazka).

Behin adostuta, ordainketa automatikoki plataformaren bidez banatuko da eta erosleari itzuliko zaio.

Hala ere, kontuan hartu beharreko gauza batzuk daude:

• (1) Itzulketa (Gatazka) Saltzailearen baimena lortu ondoren, eztabaida-tasa automatikoki kalkulatuko da eskaeraren une honetan.Ez dago gatazkak bidaltzeko tasaren beheko lerrorik.Orokorrean, atalase jakin bat dago, eta arrazoizko balio bat gainditzen badu, eragina izango du.Gertaeraren ondoren, saltzaileek beti arreta jarri behar dute "Saltzailearen Zerbitzuaren Balorazioa - Gatazka-tasa" adierazlearen aldaketei, Taobao-tik desberdina dena.
• (2) Erosleak itzulketa bat hasi eta bost eguneko epean, saltzaileak eroslearen gatazka onartu edo baztertu behar du, hala dagokionean.Erantzun-denborak sistemak zehaztutako denbora gainditzen badu, sistemak automatikoki exekutatu egingo du itzulketaren zenbatekoa eroslearen eskaeraren arabera.

Eskaera-transakzioa amaitu eta hilabete erdi igaro ondoren, erosleak ezin izango du eskaeran itzulketarik eskatu.

Erosleak eta saltzaileak itzulketa-plan bat adosten badute, saltzaileak giza bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jar dezake eta funtzionarioari arazoa konpontzen lagunduko dio, bi aldeek adostutako itzulketaren informazioa emanez.

Aipatzekoa da saltzaileek ezin dituztela gidatu erosleak ordainketa zuzenean beren kontuetara transferitzeko lineaz kanpoko edo beste bide batzuen bidez.Plataforma ez da honek eragindako transakzio arriskuen erantzule, Taobaoren antzera.