[Bihurketa-tasa handitzeko gida] Aldatu 10 esaldi hauek zure salmenta-errendimendua nabarmen handitzeko.

Ahozko formula aurreratua: 10 ordezko esaldi zure aura bikoizteko

Ba al zenekien jende askok ez duela galtzen gaitasun faltagatik, baizik eta ahoa irekitzen duten uneagatik?

Esaldi bakar batek berehala igo dezake zure egoera lanean eta gizarte egoeretan.

Gaur aura baxuaren 10 adierazpen ohikoenak aztertuko ditut eta dagokien ordezko formula aurreratuak emango dizkizuet.

Komunikazio trebetasun hauek menderatzen dituzunean, konfiantza handiagoz hitz egiten ikusiko duzu, eta besteek prest egongo dira zurekin lankidetzan aritzeko.

1. "Eskerrik asko laguntzagatik" → "Zu hemen zaudela, kontua konponduta dago!"

«Eskerrik asko laguntzagatik» esatea norbait zurekin zorretan dagoela dirudi, eta tonua apala da.

"Zurekin hemen, kontu hau segurua da" esaldiarekin ordezkatzeak berehala konfiantza eta onespena ematen du.

Beste pertsonak ez du sentituko erregutzen ari zarela; aitzitik, arreta handiagoz egongo da, baloratuta sentitzen delako.

Hau da adierazpen atseginak lankidetza berdintasunean bihurtzeko sekretua.

2. "Hau komeni zaizu?" → "Ostiralerako baieztatuko dugu, ados zaude?"

Laguntza eskatzerakoan, egin dezakezun gauzarik okerrena ahula eta otzana izatea da.

"Hau komenigarria al da zuretzat?" galdetzeak erabakitzeke zaudela ematen du.

Horren ordez, esan ezazu: "Ostiralerako baieztatuko dugu. Ados?". Horrek denbora-tarte argi bat ematen du, beste alderdiaren iritzia errespetatuz.

Horrela esateak profesional eta fidagarri itxura ematen dizu, eta errazagoa da besteentzat lankidetzan aritzea.

3. "Ezin dut egin, ez naiz merezi" → "Lehenengo saiatuko naiz, eta elkarrekin hobetuko dugu!"

Zeure burua ukatzen hasten bazara, besteek naturalki gutxiesten zaituzte.

Ziur ez bazaude ere, "saia gaitezen" tonua erabili beharko zenuke.

«Lehenik saiatuko naiz, eta denok elkarrekin lan egingo dugu hobetzeko» — adierazpen honek konfiantza eta lankidetza-espiritua erakusten ditu.

Aura berehala aldatu zen.

4. "Baliteke esaten ari naizena ez izatea zuzena" → "Ideia bat partekatu nahi nuke, eta denok elkarrekin eztabaidatzera gonbidatuta nago."

Ahoa ireki aurretik eszenatokiko beldurra baduzu, zure ikuspuntua zenbateraino ona izan arren, ez du inolako pisurik izango.

Horren ordez, esan "Ideia bat partekatu nahi nuke, eta denak gonbidatuta daude elkarrekin eztabaidatzera". Hau eskuzabalagoa eta irekiagoa da.

Etxeko zelaiaren abantaila sendoa mantenduz, oldarkor agertzea saihesten du.

Horrela adierazten dute beren burua adimen emozional handia duten pertsonek.

5. "Dena dela, ondo dago" → "Hau nahiago dut, kontsulta dezakezu"

Beti "zer demontre" esaten baduzu, jendeak iritzirik ez duzula pentsatuko du.

Horren ordez, aldatu "Hau nahiago dut, kontsulta dezakezu" esaldira, zure iritzia adieraziz interpretaziorako tartea utziz.

Beste batzuek pentsatuko dute mugak eta iritziak dituzula.

Honek errespetua eragiten duen komunikazio mota da.

6. "Barkatu, barkatu" → "Eskerrik asko guztioi nire zain egoteagatik"

Ez dago beharrik behin eta berriz barkamena eskatzeko akats txikiengatik.

«Eskerrik asko guztioi nire zain egoteagatik», esan zuen, errua esker on bihurtuz.

Duintasuna eta eskuzabaltasuna da aldi berean, norberaren ikuspegia berehala zabaltzen duena.

Besteek ez zaituzte gutxiago zarela pentsatuko.

7. "Baliteke eskuragarri ez egotea" → "Lagundu nahiko nuke, baina nire agenda beteta dago une honetan."

Ez izan anbiguoa uko egiten diozunean.

"Baliteke eskuragarri ez egotea" esateak zintzotasunik ez duzula ematen du.

Horren ordez, esan "Lagundu nahiko nuke, baina nire ordutegia beteta dago une honetan", eta horrek zure borondatea adierazten du mugak ezartzen dituzun bitartean.

Jendeak ez zaitu errudun hartuko bakarrik, baizik eta errespetatuko zaitu gehiago.

8. "Baina..." → "Beste ikuspegi bat eskaintzen dizuet, entzun iezaiozu."

"Baina" hitzak ezeztapen baten antza du.

"Beste ikuspegi bat eskaintzen utzi, entzun iezadazu" aldatzeak tonua nabarmen leuntzen du berehala.

Iritziak errazago onartzen dira, eta komunikazioa leunagoa da.

Hau da hizkuntzaren indarra.

9. "Ez, ez, oraindik ez naiz nahikoa ona" → "Eskerrik asko zure baieztapenagatik, oso pozik nago!"

Goraipatzen zaituztenean gehiegi apal izateak seguru ez zaudela ematen du soilik.

Autokonfiantza mota gorena laudorioak eskuzabal onartzea da.

«Eskerrik asko zure baieztapenagatik, oso pozik nago!» Ez zen harroputz ez lotsati.

Beste batzuk prestago daude zu onartzen jarraitzeko.

10. "Ahal zenuke...?" → "Zati hau zuri uzteko konfiantza osoa dut."

Zereginak esleitzerakoan, zure ahots-tonuak zehazten du emaitza.

«Ahal zenuke...?» erregu baten antza zuen.

"Oso lasai sentitzen naiz zati hau zuri uztean" esaldiarekin ordezkatzea konfiantzan oinarritutako adierazpen modu bat da.

Aurpegia emanez eta konfiantza erakutsiz, beste alderdia prestago dago dena emateko.

Ondorioz: Aura ez da jaiotzetikoa, landua baizik.

Hitz egiten duzunean proiektatzen duzun aurak zehazten du besteek nola hautematen zaituzten eta zenbateraino irits zaitezkeen.

Ordezkapen formula hauek, funtsean, tonu apal bat adierazpen seguru, profesional eta berdintsu batekin ordezkatzean datza.

Hizkuntza pentsamenduaren kanpoko adierazpena da, eta aura nortasunaren proiekzioa.

Goi-mailako hitzaldien formula menperatzeak eraginkorragoa izango zaitu lantokian eta...LifeKontrol sentsazio handiagoa ematen dizu.

Gogoratu: benetako pertsona indartsua ez da ahots ozenena duena, baizik eta besteak borondatez jarraitzera inspiratu ditzakeena.

Azken laburpena:

• Pertsona baten presentzia bere hitz egiteko modutik dator, ez bere ahotsaren bolumenetik.
• Ordeztu tonu atsegin eta apala konfiantza, lankidetza eta profesionaltasun adierazpenekin.
• Ordezkapen formula bakoitza tresna bat da zu konfiantza handiagoa eta autoritarioagoa izan dadin.
• EQ handiko komunikazioa ez da konplazientzia hartzea, baizik eta besteak zurekin borrokatzeko prest egotea.

Hemendik aurrera, aukeratu espiritu baxuaren adierazpen ohikoenetako bat edo bi eta ordezkatu berehala goi-mailako formulekin.

Harrituta geratuko zara beste pertsonen zurekiko jarrerak benetan aldatzen direla ikustean.

Presentzia agintea ez da blefatzea, baizik eta norberaren hitzen bidez transmititzen den konfiantza eta lasaitasuna.

Hitz egiteko artea menderatu, eta eragiteko sekretuak desblokeatuko dituzu.