Zer da erabiltzaileen hazkundea?Nola egin erabiltzaileen hazkundea?Mobike erabiltzaileen hazkunde ereduaren azterketa

Orain enpresa batek 2 baldintza hauetako bat bete behar du:

• 1) Erabiltzaile bakoitzean dirua irabazi dezake balio handia garatzeko (LTV altua, hala nola, diru-maileguak, joko handiak)
• 2) Erabiltzaileen eskuratze kostuaren kostua ia 0 da (CAC baxua)

Artikulu honek egungo industriaren ikuspegitik ikasiko du, Uber-en hazkunde-talde Ed Baker eta Andrew Chen eta Mobike-ren negozio-esperientzia ikasiz.

Merkataritza-sekretuak ez zabaltzea saihesteko premisapean, aztertu eta laburbildu Mobike-ren erabiltzaileen hazkuntza-eredua.

Mobike eta OFO erosteko kanalak:

• Gorputzaren QR kodea metroko sarreran, autobus geltokian eta errepide bazterrean.

Zer da erabiltzaileen hazkundea (Hazkundea)?

Erabiltzaileen hazkundea (Hazkundea) programatzailearen pentsamenduari egiten dio erreferentzia, Interneteko produktuen marketina egitea (Marketing).

Oinarrizko lehiakortasuna Internet mugikorren garaian:

1. Fluxua eta kapitala funtsezkoak dira.
2. Teknologia eta produktuak zailak dira oztopoak osatzea (adibidezAI, VR/AR, blockchain).

Esate baterako, lagun batek Xu Xiaoping-en aingeruaren inbertsioa trebetasunen ordainketa plataforma gisa erabiltzen du (Thumbtack erreferentzia gisa):

• Ondo egin arren, eragiketak ondo egiten ari dira.
• Hala ere, ia 100 yuan kostatu zen erabiltzaile aktiboak eskuratzea, beraz, iaz itxi zen.

Estrategian oinarritutako jokoak, batzuek 120 deskarga-aktibazio (CPA) behar dituzte. Hau da jendeak gaurko izenburuak garbitzen dituenean:

• Ikusten ditudan iragarkiak ia guztiak "urrez estalitako" mugikorretarako jokoak dira (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), ingeleseko entrenamenduak eta erabilitako autoak.
• Salbuespenik gabe, esan ditudan baldintzak betetzen ditu, erabiltzaileek diru asko irabaz dezakete etortzen direnean, beraz, iragarkiak prezio altuan erosi ditzakezu.

Agerraldi garaiko enpresen adibideak (Mobike)

Mobike-k bizikletaren gorputzaren QR kodea eskaneatzen du metroko sarreran:

• 299 yuaneko gordailua eta auto batentzako hainbat gordailuarekin, Mobike-k egin dezake - auto bakoitzeko kostua < gordailua * auto bakoitzeko gordailu beharreko pertsona kopurua.

Erabiltzaile berriak erregistratzeko prozesua

erabilera-sareko tresnakIkusi orrialde bakoitzeko churn inbutua.

Argi ikusi ondoren, gida orria moztea erabaki nuen, eta telefono mugikorraren egiaztapena, gordailua, NAN eta gonbidapena hiru urratsetan banatzea aurreko lau urratsak.

• NAN-a egiaztatu baino lehen gordailuaren diseinua oso ona da: erabiltzailearentzat, zer da pribatutasuna ehunka Yuaneko gordailua ordaindu ondoren?Beraz, bihurketa-tasa oso altua da.
• Kanpoko trafikoa mugatua da, deskargatzeko aplikazioen bihurketa txikia da eta WeChat applet-erako bihurketak gora egiten du.

Atxikipena eta jarduera areagotu

Bezeroa eskuratzeko eredu on bat aurkitu da (Erosketa), aktibazioa hobetzeko hainbat metodo erabiliz (Aktibazioa).

Erabili produktuaren matrizea atxikipena, konpromisoa eta erreferentziarako.

Enpresa sistema heldua

• Hazkuntza-metodo guztiak abusatu ondoren, eragina gero eta okerragoa da;
• Erabiltzaile publikoa hazteko metodoa ia zaharkituta dago eta ez da erraza erabiltzeko.

EraginkorraKontu publikoaren sustapenaMetodo guztiak norberak ikertzen edo pribatuan gordetzen ditu:

• Erabiltzaileen hazkundeaz arduratzen diren taldeek ezin dute bat edo bitan bakarrik fidatuWeb Sustapenateknologia.
• Horren ordez, teknologia berriak sistematikoki deskubritu, balioztatu eta sustatu ditzakeen metodologia izan behar du.

Mobike erabiltzaileek jolastea gomendatzen dute

hazkunde zatia

• 1. Eskuratzea
• 2. Aktibazioa
• 3. Engaiamendua
• 4. Atxikipena
• 5. Erreferentzia

Bezeroa eskuratzea

• 1. Gomendioaren saria
• 2. Izen ematea saritzen da
• 3. Erresistentzia murriztu
• 4. Erabiltzaile berrien irakaskuntza eta orientazioa

Atxikipena

• 1. Sari bikoitza bultzatzea
• 2. Jarduerak
• 3. Berraktibatzea
• 4. Produktu esperientzia
• 5. Puntuazio sistema
• 6. Hasierako fasean ohitura bat sortu
• 7. Leialtasun Programa

Engaiamendu Aktiboa

• 1. Handitu zure diru-sarrerak
• 2. Sailkapena
• 3. Helburuak ezartzea

Nola egin 0tik 1era? (hasi)

• Hazkunderik ez da startupen madarikazioa;
• Hazten ez bada, erabiltzaile-basea txikitu egingo da, eta pixkanaka gero eta latzagoa izango da.

Hogeita zortzi araua

Aldi eta produktu bakoitzean trafikoaren %XNUMX kanal beretik dator.

• Webguneko trafikoaren %XNUMXtik datorSEO, SEO bilatzaileen plataformaren gomendioa lortzea da.

Zenbat eta gehiago erabili araua okerragoa da

• eraginkorra aurkituInterneteko marketinaKanalak, ez eseri eta erlaxatu;
• Egun onak 3 hilabetetik 3 urtera baino ez dira, eta laster iraungiko dira;
• Metodo berriak bata bestearen atzetik sortzen ari dira, eta onak, zalantzarik gabe, ez dira gaizki erabiltzen.

Startupek ez dute dirurik, eta urrats bakoitza erditik banatu behar da:

• 1) Egin sare zabal bat, probatu bezeroak eskuratzeko metodo guztiak kostu txikienean (ez hamar mila dolar baino gehiago) ahalik eta gehien, eta lortu urrezko ur-hodirik eraginkorrena gaur egun.
• 2) Ireki urrezko ur-hodiak ahalik eta gehien, eta inguruko zilarrezko ur-hodiak ere garatu.
• 3) Errepikatu goiko 2 urratsak urrezko ur-hodia azkar agortu baino lehen.

laburbildu:

Aurrekoa daChen WeiliangLaburtu erabiltzaileen hazkuntza nola egiten den eredua.

Oro har, startupentzat, saiatu ahalik eta xumeena izaten zure produktu edo proiekturako 3 urrats handiak aurkitzeko.

Ondoren, pixkanaka-pixkanaka trantsizioa enpresa-sistema heldu batera.