اپل چگونه برنامه ریزی بازاریابی را انجام می دهد؟مطالعه موردی استراتژی تبلیغات اپل

کسی درگیرTaobaoتجارت الکترونیکیدوستان آموزشی پس از تماشای این ویدئو از سخنرانی جابز در داخل اپل گفتند:

هر بار که آن را می خوانم، دوباره می خوانم و هر جمله ای یک جمله طلایی است، هر بار که آن را می خوانم، درک من یکسان نیست.

• او از کارآموزان تجارت الکترونیکی خود خواست تا در دوره آموزشی 18 یوان که آخرین بار در آن شرکت کرده بود شرکت کنند.بازاریابی اینترنتیمارکموقعیت یابیدوره.
• سپس بپرسید: برداشت چگونه بود؟
• طرف مقابل گفت: محصول مقرون به صرفه است که استراتژی بازاریابی خوبی نیست.
• منطق پشت این است که توسطارتقاء وبمحصولات باید تا حد امکان متمایز شوند و سپس با قیمت های بالا به فروش برسند، اما محصولات مقرون به صرفه در بازار بسیار خسته کننده خواهند بود.

اپل چگونه برنامه ریزی بازاریابی را انجام دهد؟

"بازاریابی در مورد ارزش است"

?مشاغل استراتژی بازاریابی تبلیغاتی اپل نکات فرآیند ویدئویی

متفاوت فکر کن، این تبلیغی که اپل در سال 1997 منتشر کرد، ممکن است توسط افراد زیادی دیده شده باشد.هیچ محصول اپل در آگهی نشان داده یا ذکر نشده است، فقط بهمجموعه ای از نابغه ها و مردان بزرگ سرکش و مبتکر مانند انیشتین، مارتین لوتر کینگ، پیکاسو و غیره.و پس از انتشار این تبلیغ، بسیار تأثیرگذار بود و به نقطه عطفی در ظهور مجدد اپل تبدیل شد.

این ویدئو در سال 2013، دو سال پس از مرگ جابز منتشر شد.این ویدیو سخنرانی جابز را در داخل اپل در 1997 سپتامبر 9 ضبط می کند، زمانی که او به تازگی به اپل بازگشته بود برای حدود 23-8 هفته، کار بر روی ساده کردن خط تولید اپل و تمرکز مجدد اپل بر روی علت ایجاد محصولات عالی.

در این ویدئو، جابز توضیح داد که چگونه در مورد معنای برندسازی فکر می‌کند، ارزش اصلی برند اپل چیست و پس‌زمینه ایجاد تبلیغ Think Different.

سخنرانی داخلی جابز در اپل

"از نظر من، بازاریابی تماماً در مورد ارزش ها است. جهان بسیار پیچیده و بسیار پر سر و صدا است، و ما فرصتی برای به خاطر سپردن توسط توده ها نداریم، و هیچ شرکتی نمی تواند این کار را انجام دهد، بنابراین ما باید آنچه را که می خواهیم قرار دهیم. در مورد آنچه در آن زندگی می کنید واضح و روشن صحبت کنید.

خوشبختانه اپل در حال حاضر یکی از پنج برند برتر دنیاست و با نایکی، دیزنی، کوکاکولا، سونی فاصله زیادی دارد؛ اپل در میان غول‌ها نه تنها در ایالات متحده، بلکه در سرتاسر جهان، یک غول است.حتی اگر یک برند بزرگ بخواهد رهبری و سرزندگی خود را حفظ کند، باید روی برند سرمایه گذاری کند و از آن مراقبت کند.طی چند سال گذشته، سهل انگاری اپل در این زمینه بر این برند تاثیر گذاشته است.ما باید چیزهایی را که از دست داده بودیم پس بگیریم.

اکنون زمان صحبت در مورد سرعت و بازخورد نیست، زمان آن نیست که در مورد معماری MIPS و مگاهرتز صحبت کنیم، زمان آن نیست که در مورد اینکه چرا از ویندوز بهتر هستیم صحبت کنیم.

صنعت لبنیات دو دهه را صرف متقاعد کردن توده‌ها کرده است که شیر برای مردم مفید است.با وجود اینکه دروغ بود، به هر حال آن را امتحان کردند. (مخاطب می خندد) وقتی فروش شیر به این صورت بود (حرکت شست به پایین)، تبلیغ معروف «بیا شیر» را امتحان کردند؛ بنابراین فروش به این شکل پیش رفت (بازوها بالا)، «با یک لیوان شیر بیا» «آگهی حتی در مورد قیمت صحبت نمی کند - در واقع، تاجر قصد ندارد روی قیمت تمرکز کند.

با این حال، بهترین مثال نایک است، نایک را می توان قوی ترین در دنیای بازاریابی نامید، به یاد داشته باشید، نایک کالا می فروشد، کفش است.با این حال، وقتی به نایک فکر می کنید، فکر می کنید که با سایر شرکت های کفش متفاوت است.همه می‌دانند که تبلیغات نایک هرگز قیمت را ذکر نمی‌کنند.آنها هرگز به شما نمی گویند چه چیزی در بالشتک هوای نایک پنهان شده است و چرا بهتر از ریباک است.بنابراین تبلیغ نایک دقیقاً چه چیزی را تبلیغ می کند؟آنها احترام به ورزشکاران بزرگ و ورزش های رقابتی را ترویج می کنند، این نایک است، این چیزی است که در مورد آن است.

اپل پول زیادی را برای تبلیغات خرج می‌کند، هرگز نمی‌دانی... وقتی من به اینجا آمدم، اپل (به تازگی) آژانس تبلیغاتی را اخراج کرد، 23 سال را در لیست کوتاه 4 شرکت گذراند و در نهایت ما یکی را شناسایی کردیم و ما خوشحال شدیم. آژانس تبلیغاتی لی دایایی را استخدام کنید من فکر می کنم سانشنگ خوش شانس است که می تواند با لی دایایی همکاری کند. همین چند سال پیش آثار لی دایایی جوایز متعددی را کسب کردند که یکی از آنها توسط تبلیغات حرفه ای ساخته شده بود. جایزه انتخاب مردم برای بهترین تبلیغات از سال 1984 .

و دقیقاً به همین ترتیب، ما دوباره کار خود را با لی دایایی شروع کردیم و سؤالی که اپل در مورد آن پرسید این بود که کاربران ما می خواستند بدانند: "اپل چیست؟ کجا ایستاده است؟ کجای دنیا ایستاده است؟" اپل کارهای بیشتری انجام می دهد. نه فقط کمک به مردم ماشینی که کار را انجام می دهد - اگرچه به همان اندازه که می شود خوب است و در برخی موارد بهترین است - اما اپل بسیار بیشتر از این است و ارزش اصلی آن در این باور است که افراد پرشور می توانند دنیا جای بهتری است، این چیزی است که ما به آن اعتقاد داریم... ما دیوانه وار باور داریم که افرادی که می توانند آن را در عمل پیاده کنند، کسانی هستند که می توانند دنیا را تغییر دهند.

به این ترتیب، اپل قصد دارد اولین کمپین بازاریابی برند خود را در چند سال آینده راه اندازی کند تا شرکت را به ارزش های اصلی خود بازگرداند.خیلی چیزها تغییر کرده است. بازار امروز کاملاً با 10 سال پیش متفاوت است. اپل کاملاً جدید است و وضعیت اپل نیز همینطور... اما ارزش ها و ارزش های اصلی اپل قابل تغییر نیستند. ارزش های اصلی اپل این است که اپل امروز چیست. به چیزی بچسبید.

ما می خواستیم راهی برای برقراری ارتباط پیدا کنیم و من از آنچه اپل دارد متاثر شدم.اپل به افرادی که دنیا را تغییر دادند، برخی از آنها زنده و برخی دیگر که رفته اند، احترام می گذارد.اما همانطور که می دانید، از بین کسانی که از دنیا رفته اند، هر کسی که از رایانه استفاده کرده است، عموماً رایانه اپل است.موضوع تبلیغ "متفاوت بیندیشید" است و هدف آن ادای احترام به افرادی است که متفاوت فکر می کنند و پیشرفت جهان را ارتقا می دهند.این کاری است که اپل انجام می‌دهد، و روح اپل را تحت تأثیر قرار می‌دهد... امیدوارم همه شما هم مثل من با آن طنین انداز باشید.

جابز گیتس را مقصر دانست، گیتس تلافی کرد؟

یک بار جابز به دفاتر مایکروسافت هجوم برد و با گیتس درگیر شد.او به بینی گیتس اشاره کرد و گفت: «من خیلی به تو اعتماد دارم و تو وسایل من را می دزدی.» جابز آنقدر هیجان زده بود که تقریباً گریه می کرد.

در آن زمان، مایکروسافت فقط یک ارائه دهنده خدمات اپل بود و به اپل در توسعه سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی کمک می کردنرم افزار.به طور غیرمنتظره ای، گیتس به استیو جابز «خیانت» کرد، همکاری خود را با IBM اعلام کرد و رابط سیستم اپل را دزدید.

در مقابل اتهامات جابز، گیتس هیچ نقطه ضعفی از خود نشان نداد: "ما یک همسایه ثروتمند به نام زیراکس داریم. وقتی برای سرقت تلویزیون وارد خانه آنها شدم، متوجه شدم که شما آن را جابجا کرده اید."

جابز در این پاراگراف لال بود، زیرا رابط کاربری اپل اصلی نیست، اما از خلاقیت زیراکس استفاده می کند.

بازار انحصاری یک مانع موثر است

محاصره های فنی هرگز موانع موثری نیستند:

• بسیاری از مردم می گویند که اگر سیستم عامل اپل مایل به سازگاری با ماشین های دیگران باشد، مایکروسافت وجود نخواهد داشت و جهان بدون یک شرکت بزرگ با ارزش بازار تریلیون ها دلار خواهد بود.
• بنابراین، در چشم سرمایه، محاصره تکنولوژیکی هرگز یک مانع مؤثر نیست، بلکه یک بازار انحصاری است.