چگونه مشکل بیکاری کارکنان را حل کنیم؟ راز کارآمد کردن تیم شما!

"آیا شما برای کار اینجا هستید یا برای بازنشستگی؟"

آیا با این جمله آشنا هستید؟ هرکسی که تیمی را مدیریت کرده است، این لحظه سقوط را تجربه کرده است - کارمندان یا سست می شوند یا در راه سست شدن هستند.

صادقانه بگویم، شرکت ها برای استخدام افراد پول خرج می کنند، اما در نهایت تعدادی از آنها هر روز وانمود می کنند که مشغول هستند، اما تنها تعداد کمی از آنها واقعاً کار را انجام می دهند؟ اما سوال اینجاست که چرا کارمندان سستی می کنند؟ آیا فکر می کنید کارمندان تنبل و بی مسئولیت هستند؟

اشتباه! 99 درصد کارمندان از کار بیکار هستند.سبک مدیریت رئیسمشکلی پیش آمد.

چرا کارمندان سستی می کنند؟ آیا واقعاً به آن فکر کرده اید؟

بسیاری از روسا فکر می کنند که کارمندانی که سست می شوند "کارمندان بد" هستند و سرطان شرکت هستند و فقط می توان آنها را اخراج کرد.

اما واقعیت چیست؟ اگر یک تنبل را اخراج کنید، فرد جدیدی را استخدام خواهید کرد که همین کار را انجام دهد. ریشه مشکل هرگز کارمندان نیستند، بلکهسبک کار و سبک مدیریتبر.

1. آیا به کارمندان خود اجازه می دهید "آزاد بروند"؟

بسیاری از روسای کارآفرینی دوست دارند به کارمندان خود آزادی زیادی بدهند و به "مدیریت دست بردار" اعتقاد دارند.نتیجه این شد که کارمندان بیشتر و بیشتر پراکنده شدند و در نهایت کاملاً تنها شدند.

شما فکر می کنید که آنها ابتکار عمل را برای کار سخت به دست خواهند گرفت، اما در واقع آنها اینگونه فکر می کنند:

"رئیس من اهمیتی نمی دهد، چرا باید اینقدر کار کنم؟"
"من فقط این مقدار را در روز انجام می دهم و هنوز هم حقوق می گیرم، پس چرا باید بیشتر کار کنم؟"

2. آیا فقط بر «کیفیت» تأکید می کنید و «کمیت» را نادیده می گیرید؟

اکثر کارفرمایان دوست دارند از الزامات مبهم «کیفیت» هنگام تعیین کار استفاده کنند، مانند:

• "بسته نرم افزارینوشتن متنچیزی جذاب تر بنویس ”
• "بهبود تجربه کاربری."
• "افزایش فروش."

منطقی به نظر می رسد، اما کارمندان نمی دانند چگونه آن را اجرا کنند.نتیجه این است که آنها یا مشغول انجام هیچ کاری هستند یا سستی.

کارشناسان مدیریت واقعی می دانند که چگونه الزامات "کیفیت" را به وظایف "کمیت" تبدیل کنند.

چگونه مشکل سستی را حل کنیم؟ هسته اصلی "مدیریت کمی" است

1. کار را مشخص کنید، اجازه ندهید کارمندان حدس بزنند

به عنوان مثال، اگر از کارمندان خود بخواهید نرخ کلیک یک تصویر محصول را بهینه کنند، چه می‌شود اگر فقط بگویید «نرخ کلیک را بیشتر کنید».

کارمند پس از شنیدن این جمله گیج شد:

"بالا چقدر است؟ چگونه آن را تغییر دهیم؟ استانداردها چیست؟"

اما اگر روش انجام آن را تغییر دهید و آن را به کار زیر تغییر دهید:

✅ ابتدا 30 عکس عالی از محصولات رقیب را جمع آوری کنید
✅ هر تصویر را تجزیه و تحلیل کنید و نکات کلیدی را برای بهبود نرخ کلیک بنویسید
✅ بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل، 5 نسخه مختلف از داده های تست تصویر طراحی شده است

به این ترتیب کارمندان می دانند که باید فوراً چه کاری انجام دهند و احتمال سستی بسیار کاهش می یابد.

2. وظایف خود را برش دهید و از تعویق بپرهیزید

بسیاری از کارمندان به دلیل اینکه کار خیلی بزرگ است و برای انجام آن تحت فشار هستند، سست می شوند، بنابراین به سادگی کار را به تعویق می اندازند.راه حل؟ تکلیف را تکه تکه کنید!

به عنوان مثال، اگر از یک کارمند بخواهید 20 مقاله بنویسد، ممکن است سقوط کند، اما اگر بگویید:

✅ 2 مقاله در صبح و 2 مقاله دیگر در بعدازظهر بنویسید و آنها را در عرض یک هفته تمام کنید.

هنگامی که وظایف به قطعات کوچک تقسیم می شوند، قابلیت های اجرایی کارکنان به طور قابل توجهی بهبود می یابد.

3. KPI را تنظیم کنید، اما کاری نکنید که کارکنان از آنها متنفر باشند

بسیاری از کارفرمایان، وقتی در مورد KPI صحبت می کنند، آن را مانند یک سیاست فشار بالا جلوه می دهند و کارمندان را مجبور به انجام وظایف می کنند.اما اگر به کارکنان خود اجازه دهید اهداف خود را تعیین کنند چه؟

• از آنها بخواهید که متعهد شوند که چقدر می خواهند هر روز به انجام برسند.
• بگذارید پیشرفت خود را گزارش کنند
• بگذارید ببینند تلاش هایشان چگونه نتیجه می دهد

هسته اصلی KPI اجبار نیست، بلکه انگیزه است.

چگونه یک «تیم بدون سستی» بسازیم؟

برای اینکه واقعاً سستی را متوقف کنید، نیاز داریدیک رویکرد سیستماتیک، کارمندان را دلیلی برای سستی باقی نمی گذارد.

1. پیشرفت کار باز و شفاف

"رئیس، من تمام روز مشغول بودم."
"اوه؟ پس چیکار کردی؟"
"اوه... من برخی از اطلاعات را مرتب کردم و داده ها را بهینه کردم..."

به نظر می رسد که سرم شلوغ است، اما در واقع هیچ کار سازنده ای انجام نمی دهم.راه حل این است که اجازه دهید همه پیشرفت کار یکدیگر را ببینند!

• از ابزارهایی مانند نمودار گانت، Trello و Lark OKR برای شفاف سازی پیشرفت کار استفاده کنید
• جلسه ایستاده روزانه، همه پیشرفت خود را گزارش می دهند
• چه کسی سست می شود؟

2. به کسی که بیشترین تلاش را می کند پاداش دهید، نه به کسی که بهترین عملکرد را دارد

بزرگترین اشتباه بسیاری از شرکت ها این است که ...به کسانی که خوب «عمل می کنند» پاداش دهید، نه به کسانی که کارشان را خوب انجام می دهند.

یک تیم واقعا کارآمد باید باشدبه نتایج نگاه کنید، نه به نگرش.

• داده صحبت می کندهر کس خوب عمل کند پاداش می گیرد
• کارمندانی که خوب کار می کنند مورد تحسین، ارتقاء و افزایش حقوق قرار می گیرند
• کارمندانی که سست می شوند به طور خودکار حذف می شوند

3. اجازه دهید کارکنان نسبت به کار خود احساس «مالکیت» داشته باشند

اگر کارمندی فقط برای امرار معاش کار می کند، مطمئناً سست می شود. اما اگر احساس کند در حال راه اندازی یک کسب و کار است چه؟

کاری کنید که کارمندان احساس کنند درگیر هستند، به آنها قدرت تصمیم گیری بدهید و اجازه دهید مسئولیت نتایج خود را بر عهده بگیرند.

• به آنها اجازه دهید به جای اینکه فقط وظایف خود را بپذیرند، برنامه های خود را تنظیم کنند
• اجازه دهید ارزش کار خود را ببینند، نه اجرای مکانیکی
• به آنها فرصت دهید تا دستاوردهای خود را به اشتراک بگذارند، شناخته شوند و پاداش بگیرند

اگر کارمندان احساس مسئولیت داشته باشند، طبیعتاً سست نخواهند شد.

نتیجه گیری: علت اصلی سستی کارکنان در مدیریت نهفته است نه ذات انسانی!

بسیاری از روسا همیشه فکر می کنند که کارمندان به دلیل "تنبل"، "سخت کار نمی کنند" و "غیر مسئولیت پذیر" هستند. اما کارشناسان واقعی مدیریت این را می داننددر 99 درصد مواقع، دلیل سستی کارکنان به دلیل مشکلات در سبک مدیریت است.

برای حل این مشکل باید:

✅ کار را کمی کنید، وظایف را مشخص کنید، و فضای خالی را از بین ببرید
✅ تکالیف را برش دهید، اهمال کاری را کاهش دهید و اجرا را بهبود بخشید
✅ پیشرفت را شفاف کنید و به تیم ها اجازه دهید بر یکدیگر نظارت داشته باشند
✅ به کسانی که واقعاً کار را انجام می دهند، پاداش دهید، نه به کسانی که عمل می کنند.
✅ بگذارید کارمندان به جای ذهنیت «کارگر»، احساس مالکیت داشته باشند

برای ساختن تیمی که هرگز سست نشود، باید نه به فشار بالا، بلکه باید به آن تکیه کنیمعلممدیریت.

بنابراین، آیا مشکل سستی در شرکت شما جدی است؟ آیا روش موثری دارید؟ نظرات خود را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید!