چگونه بهره‌وری کارکنان را در یک کسب و کار محاسبه کنیم؟ تجزیه و تحلیل روش‌های ضروری سودآوری برای صاحبان کسب و کارهای تجارت الکترونیک.

سود همه چیز نیست، اما بدون سود، یک شرکت مانند کشتی سوراخی است که دیر یا زود غرق خواهد شد.

هدف فرمول بهره‌وری انسانی این است که به شرکت‌ها کمک کند تا به وضوح ببینند که آیا در حال کسب درآمد هستند یا مصرف منابع.

بهره‌وری کارکنان = سود خالص شرکت / کل دستمزد کارکناناین فرمول، اگرچه ظاهراً ساده به نظر می‌رسد، اما به هسته اصلی عملیات تجاری اشاره دارد.

بسیاری از مردم فقط روی درآمد تمرکز می‌کنند، اما رابطه بین سود و هزینه را نادیده می‌گیرند.

فرمول بهره‌وری کارکنان، دو شاخص بسیار مهم، یعنی سود و دستمزد، را با هم ترکیب می‌کند تا مستقیماً توانایی یک کارمند در ایجاد ارزش را اندازه‌گیری کند.

منطق اساسی فرمول بهره‌وری انسانی

فرمول محاسبه بهره‌وری کارکنان: بهره‌وری کارکنان = سود خالص شرکت / کل دستمزد کارکنان

سود خالص شرکت تقسیم بر کل دستمزد کارکنان، امتیاز بهره‌وری کارکنان را نشان می‌دهد.

اگر شرکتی ۲۰۰۰۰۰ پوند دستمزد بپردازد و همچنین ۲۰۰۰۰۰ پوند سود کسب کند، آنگاه کارایی سرانه ۱ است.

اگر سود فقط ۱۰۰۰۰۰ باشد، راندمان به ازای هر نفر ۰.۵ است.

این بدان معناست که ارزش ایجاد شده توسط کارمندان برای پوشش دستمزد آنها کافی نیست و شرکت با ضرر فعالیت می‌کند.

چرا باید حقوق رئیس لحاظ شود؟

بسیاری از شرکت‌های کوچک دوست دارند هنگام محاسبه بهره‌وری کارکنان، حقوق رئیس را حذف کنند.

اما این در واقع خودفریبی است.

تجارت الکترونیکیرئیس هم کارگر است و حقوق او نیز بخشی از هزینه‌های شرکت است.

اگر حقوق رئیس لحاظ نشود، بهره‌وری کارمند به صورت مصنوعی افزایش می‌یابد و مقدار مرجع واقعی خود را از دست می‌دهد.

بنابراین، صرف نظر از اندازه شرکت، حقوق رئیس باید در محاسبه لحاظ شود.

خط استاندارد برای بهره‌وری نیروی انسانی

حداقل استاندارد ما این است که سرانه بهره‌وری نمی‌تواند کمتر از ۱ باشد.

سرانه کارایی کمتر از ۱ نشان می‌دهد که شرکت با زیان فعالیت می‌کند.

به عنوان مثال، شرکت‌های تجارت الکترونیک نه تنها کارایی کلی کارکنان، بلکه کارایی کارکنان هر بخش را نیز به طور جداگانه محاسبه می‌کنند.

هر دپارتمان باید امتیاز ۱ یا بالاتر را کسب کند؛ در غیر این صورت، تعدیلاتی انجام خواهد شد.

اگر کارایی یک بخش کمتر از ۱ باشد، ممکن است نه تنها قادر به استخدام کارمندان جدید نباشد، بلکه ممکن است برای بهبود کارایی، نیاز به اخراج کارکنان نیز داشته باشد.

این سردترین اما واقع‌بینانه‌ترین منطق در مدیریت کسب‌وکار است.

راندمان انسانی بیشتر از ۱ به چه معناست؟

وقتی کارایی سرانه بیشتر از ۱ باشد، به این معنی است که شرکت سودآور است.

اگر کارایی به ازای هر نفر نزدیک به ۲ باشد، سطح رضایت‌بخشی در نظر گرفته می‌شود.

با این حال، اگر راندمان سرانه از ۲ بیشتر شود، باید گسترش آن را در نظر گرفت.

چرا؟

زیرا بهره‌وری بالای کارکنان به این معنی است که شرکت با هزینه‌های نسبتاً پایین، سود زیادی به دست می‌آورد.

در این مرحله، رقبای شما شروع به هدف قرار دادن شما خواهند کرد.

اگر رقیب شما با ۱۰۰ نفر فقط ماهی ۱۰۰۰۰۰ دلار درآمد داشته باشد، احتمالاً سعی نمی‌کنید کسب و کار آنها را بدزدید.

اما اگر رقیب شما با ۱۰۰ نفر نیرو ماهی ۲ میلیون یا ۳ میلیون درآمد داشته باشد، قطعاً وسوسه خواهید شد.

این اهمیت استراتژیک بهره‌وری نیروی انسانی است.

هشدار نسبت به کاهش بهره‌وری نیروی انسانی

بهره‌وری پایین کارکنان نشان دهنده مشکلاتی در مدیریت داخلی شرکت است.

این می‌تواند به دلیل فرآیندهای زائد، کارکنان ناکارآمد یا یک مدل کسب‌وکار غیرمنطقی باشد.

در این مرحله، شرکت‌ها باید در مورد اقدامات خود تأمل کنند.

هدف ایده‌آل این است که به ازای هر ۱۰،۰۰۰ دلار دستمزد پرداختی به یک کارمند، حداقل ۱۰،۰۰۰ دلار سود ایجاد شود.

اگر این استاندارد قابل دستیابی نباشد، مدیریت باید بهینه شود و کارایی بهبود یابد.

تفکر زمانی که کارایی انسان بالا است

وقتی بهره‌وری نیروی انسانی بالا باشد، شرکت‌ها باید به فکر گسترش آن باشند.

اگر امکان انبساط وجود نداشته باشد، به این معنی است که مقیاس هنوز اشباع نشده است.

در این مرحله، رقبا به راحتی می‌توانند شما را هدف قرار دهند.

بنابراین، راندمان بالا پایان کار نیست، بلکه یک شروع جدید است.

محدوده معقولی از کارایی انسانی

من معتقدم که محدوده معقول برای بهره‌وری انسان بین ۱ و ۲ است.

سرانه کارایی ۱ یا بالاتر نشان می‌دهد که شرکت سودآور است.

سرانه کارایی نزدیک به ۲ نشان می‌دهد که شرکت در وضعیت توسعه سالمی قرار دارد.

اگر سرانه بهره‌وری از ۲ بیشتر شود، باید به فکر توسعه باشید؛ در غیر این صورت، رقبا به راحتی از شما پیشی خواهند گرفت.

اگر یک شرکت تجارت الکترونیک بیش از ۵۰۰ کارمند داشته باشد، بر اساس این فرمول، به طور مداوم کسب و کار خود را تنظیم و بهینه سازی خواهد کرد.

اهمیت استراتژیک فرمول بهره‌وری انسانی

فرمول بهره‌وری انسانی نه تنها یک ابزار محاسبه، بلکه یک روش تفکر استراتژیک نیز هست.

این به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا رابطه بین ارزش کارکنان و هزینه را به وضوح ببینند.

این امر، دستورالعمل‌های روشنی را در هنگام استخدام، اخراج و گسترش، در اختیار مدیریت قرار می‌دهد.

این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از گسترش کورکورانه یا هزینه‌های غیرضروری جلوگیری کنند.

نتیجه

از نظر من، فرمول بهره‌وری انسانی نوعی مدیریت کسب‌وکار است...فلسفه.

این روش، مسائل پیچیده مدیریتی را در قالب یک نسبت ساده خلاصه می‌کند.

این نسبت، تخصیص منابع، کارایی سازمانی و چشم‌انداز استراتژیک را منعکس می‌کند.

بهره‌وری نیروی انسانی فقط یک عدد سرد و بی‌روح نیست؛ بلکه نمادی از سرزندگی یک شرکت است.

شرکتی با راندمان پایین مانند یک ماشین قدیمی است که سوخت زیادی مصرف می‌کند؛ کند و گران است.

یک شرکت بسیار کارآمد مانند یک هواپیمای جت است: سریع و کارآمد است، اما به یک مسیر پرواز استاندارد نیاز دارد، در غیر این صورت ممکن است سقوط کند.

بنابراین، شرکت‌ها باید بین دنبال کردن سود و کنترل هزینه‌ها تعادل برقرار کنند.

خلاصه

هسته اصلی فرمول بهره‌وری انسانی، نسبت سود به دستمزد است.

اگر کارایی به ازای هر کارمند کمتر از ۱ باشد، شرکت متحمل ضرر خواهد شد.

شرکتی با بهره‌وری کارکنان ۱ تا ۲، شرکتی سالم محسوب می‌شود.

اگر سرانه کارایی از ۲ بیشتر شود، شرکت نیاز به گسترش دارد.

این فرمول نه تنها می‌تواند به شرکت‌ها در ارزیابی وضعیت فعلی کمک کند، بلکه می‌تواند راهنمای استراتژی‌های آینده آنها نیز باشد.

به عنوان یک مدیر کسب و کار، باید یاد بگیرید که از فرمول بهره‌وری منابع انسانی برای ارزیابی شرکت خود استفاده کنید.

این به شما امکان می‌دهد به وضوح ببینید کدام بخش‌ها ارزش ایجاد می‌کنند و کدام بخش‌ها عملکرد کلی را کاهش می‌دهند.

این به شما امکان می‌دهد هنگام استخدام، اخراج کارمندان و گسترش کسب‌وکار، تصمیمات منطقی بگیرید.

می‌تواند به شما کمک کند از گسترش بی‌ملاحظه جلوگیری کنید و به شما امکان می‌دهد بهترین فرصت‌ها را برای گسترش به دست آورید.

فرمول بهره‌وری انسانی یک نظریه نیست، بلکه یک کاربرد عملی است.

می‌تواند صعود و سقوط یک شرکت را تعیین کند.

بنابراین، از امروز، این «معیار سود و دستمزد» را بردارید و از آن برای سنجش کسب‌وکارتان استفاده کنید.

تنها با درک کامل کارایی انسان می‌توانید در رقابت تجاری شکست‌ناپذیر بمانید.