کتابی ضروری برای متخصصان تجارت الکترونیک! چگونه از رقابت شدید عبور کنیم و نقاط رشد با سود بالا را پیدا کنیم؟

تجارت الکترونیکیفروشندگان هر روز دیوانه‌وار تلاش می‌کنند تا سرعت کار را افزایش دهند، اما سودشان روز به روز کمتر و کمتر می‌شود. آیا این تناقض خفه‌کننده نیست؟

بسیاری از مردم در این دام افتاده‌اند و فکر می‌کنند که با مدیریت دقیق‌تر و بی‌نقص‌تر فرآیندها، می‌توانند کسب‌وکار خود را احیا کنند.

اما واقعیت سیلی محکمی به صورتم زد؛ هر چه بیشتر سرمایه‌گذاری می‌کردم، سود کمتری نصیبم می‌شد.

چرا اینطور است؟ چون در بین رقبا، همیشه بازیکنانی وجود دارند که «طبق قوانین بازی نمی‌کنند» و ساختار هزینه و طرز فکرشان کاملاً متفاوت است.

تحول تجارت الکترونیک، مشکل کارایی نیست، بلکه مشکل ابعاد است.

بسیاری از مردم بر این باورند که رقابت در تجارت الکترونیک صرفاً در مورد این است که چه کسی استانداردتر و دقیق‌تر است.

اما حقیقت این است که شما و حریفتان در سطوح کاملاً متفاوتی هستید.

شاید نتوانید تیمی متشکل از ۱۰۰ نفر را که فقط چند صد هزار دلار سود دارند، بپذیرید، اما برخی افراد می‌توانند درآمد فقط ۱۰۰۰۰۰ دلار در ماه را بپذیرند.

چرا؟ چون آنها از تمام اعضای خانواده خود استفاده می کنند، بنابراین هزینه تقریباً صفر است و طرز فکرشان کاملاً متفاوت است.

این یعنی اگر سعی کنید در همان سطح با آنها رقابت کنید، فقط به ورطه‌ی نابودی کشیده خواهید شد.

موفقیت واقعی در مدیریت کامل کسب‌وکارهای موجود نیست، بلکه در خروج از آن بُعد و جستجوی فرصت‌های جدید است.

حمله بهترین دفاع است.

در صنعت تجارت الکترونیک، دفاع معادل انتظار مرگ است، در حالی که حمله تنها راه بقا است.

این به اصطلاح تهاجم، به معنای گسترش کورکورانه نیست، بلکه به معنای کشف فعالانه فرصت‌های جدید است.

باید از خودتان بپرسید: آیا تیم من می‌تواند فرصت‌های جدید تولید محصول را زودتر از دیگران کشف کند؟

آیا سازمان من می‌تواند بلافاصله واکنش نشان دهد و وقتی سود ترافیک ظاهر می‌شود، به سرعت وارد بازار شود؟

اگر پاسخ مثبت است، پس شما در مسیر شکستن بن‌بست هستید.

فرصت‌های جدید سود سهام را کشف کنید

من می‌توانم شیوه‌های موفق یک شرکت خاص را به اشتراک بگذارم.

آنها هر ماه فرصت‌های سودآوری جدیدی کشف می‌کنند.

زمانی که یک استراتژی با موفقیت در یک تیم اجرا شود، ظرف یک هفته، تمام تیم‌های شرکت از آن استراتژی با تمام پتانسیل خود استفاده خواهند کرد.

هسته اصلی این رویکرد، تکثیر و مقیاس‌پذیری سریع است.

فرصت‌ها زودگذرند؛ هر که سریع‌تر واکنش نشان دهد، سود خواهد برد.

چرا رویکردهای سنتی مدیریت شکست می‌خورند؟

بسیاری از شرکت‌های پیشرو در تجارت الکترونیک در حال یادگیری این رویکرد مدیریتی جدید هستند.

آنها قبلاً از رویکرد مدیریت سنتی پیروی می‌کردند و شرکت را با جزئیات روزافزون مدیریت می‌کردند.

نتیجه؟ سازمان به طور فزاینده‌ای انعطاف‌ناپذیر شد.

یک سازمان انعطاف‌ناپذیر مانند یک کشتی غول‌پیکر است که در مواجهه با طوفان‌ها نمی‌تواند به سرعت تغییر مسیر دهد.

رویکرد مدیریتی ما بر انعطاف‌پذیری و واکنش سریع تأکید دارد.

با کوچکترین نشانه‌ای از مشکل خارجی، تیم بلافاصله برنامه را تنظیم و اجرا می‌کند و در نهایت به نتایج مطلوب دست می‌یابد.

کلید شکستن بن‌بست: چابکی سازمانی

هسته اصلی مدیریت تجارت الکترونیک فرآیندها نیستند، بلکه چابکی هستند.

چابکی به این معنی است که یک تیم می‌تواند به سرعت فرصت‌ها را شناسایی کند، منابع را به سرعت بسیج کند و بلافاصله آنها را اجرا کند.

این سلاح واقعی برای شکستن محدودیت‌های فعلی تجارت الکترونیک است.

یک سازمانِ انعطاف‌ناپذیر، صرف نظر از اینکه چقدر منابع داشته باشد، توسط فرآیندهایش به پایین کشیده خواهد شد.

یک سازمان چابک، حتی با منابع محدود، می‌تواند به سرعت در صورت بروز فرصت‌ها، از آنها پیشی بگیرد.

چگونه یک سازمان چابک بسازیم؟

اول، یک مکانیزم اشتراک‌گذاری اطلاعات ایجاد کنید.

وقتی فرصتی پیش می‌آید، اطلاعات باید به سرعت و بدون مانع در شرکت جریان یابد.

دوم، آزمون و خطا را تشویق کنید.

فرصت‌های تجارت الکترونیک اغلب زودگذر هستند و هزینه آزمون و خطا بسیار کمتر از هزینه از دست دادن فرصت است.

سوم، تکثیر سریع.

استراتژی‌ای که برای یک تیم مؤثر است، باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای همه تیم‌ها تکرار شود.

چهارم، حفظ انعطاف‌پذیری استراتژیک.

تمام منابع خود را به یک جهت گره نزنید؛ به اندازه کافی جسور باشید تا با تغییرات بازار سازگار شوید.

طرز فکر اصلی برای پیشرفت در تجارت الکترونیک: خارج از چارچوب فکر کنید و فرصت‌های جدید پیدا کنید.

رقابت در تجارت الکترونیک یک بازی با حاصل جمع صفر نیست، بلکه نبردی از ابعاد است.

شما باید از تمرکز روی رقابت مستقیم با رقبایتان فراتر بروید و به دنبال فرصت‌های رشد جدید باشید.

1. برای مثال، در حالی که دیگران هنوز بر سر قیمت رقابت می‌کنند، شما در حال حاضر در حال ایجاد برند ممتاز هستید.
2. در حالی که دیگران هنوز برای ترافیک رقابت می‌کنند، شما در حال حاضر در حال ساخت اکوسیستم دامنه خصوصی خود هستید.
3. در حالی که دیگران هنوز روی یک پلتفرم واحد کار می‌کنند، شما در حال حاضر در حال توزیع در چندین پلتفرم هستید.

این تفاوت در ابعاد و همچنین کلید شکستن بن‌بست است.

نظر من: شکستن بن‌بست نیازمند عمق استراتژیک است.

از نظر من، شکستن بن‌بست، مسئله‌ی تنظیمات تاکتیکی نیست، بلکه استقرار استراتژیک در عمق است.

شما باید آینده‌نگر باشید و بتوانید از قبل، روندهای صنعت را برنامه‌ریزی کنید.

شما باید سیستماتیک باشید، بتوانید فرصت‌ها را به مهارت‌های سازمانی تبدیل کنید، نه اینکه به شانس‌های آنی تکیه کنید.

شما باید انعطاف‌پذیر باشید و بتوانید به سرعت با بازار دائماً در حال تغییر سازگار شوید تا بتوانید مزیت رقابتی خود را حفظ کنید.

ترکیب این سه نکته، راه واقعی برای شکستن بن‌بست است.

نتیجه‌گیری: شکستن بن‌بست یک ارتقای شناختی است.

وقتی با تحول صنعت مواجه می‌شویم، عبور از بن‌بست به نیروی قهری متکی نیست، بلکه به ارتقای درک ما بستگی دارد.

شما باید از تفکر مدیریت سنتی خارج شوید، یک سازمان چابک بسازید و به طور فعال فرصت‌های جدید را کشف کنید.

شما باید به اندازه کافی جسور باشید تا برنامه‌های استراتژیک عمیقی تهیه کنید و انعطاف‌پذیری و دوراندیشی خود را حفظ کنید.

تنها از این طریق می‌توانید از میان سیلِ درون‌گشتی عبور کنید و واقعاً ابتکار عمل را به دست بگیرید.

خلاصه

• تحول تجارت الکترونیک اساساً نبردی بر سر ابعاد است.
• دفاع معادل انتظار مرگ است؛ حمله تنها راه زنده ماندن است.
• سازمان‌های چابک کلید شکستن بن‌بست هستند.
• از تفکر مدیریت سنتی رها شوید و به طور فعال فرصت‌های جدید را کشف کنید.
• عمق استراتژیک، رویکرد سیستماتیک و انعطاف‌پذیری، کلیدهای شکستن بن‌بست در درازمدت هستند.

رقابت داخلی این صنعت متوقف نخواهد شد، اما شما می‌توانید انتخاب کنید که در آن غرق نشوید.

اکنون زمان اقدام، جستجوی فرصت‌های جدید، ایجاد تیم‌های چابک و دستیابی به یک پیشرفت واقعی است.

موفقیت از آن کسانی است که جرات می‌کنند از موانع عبور کنند، نه از آن کسانی که کورکورانه از جمع پیروی می‌کنند و در چرخه رقابت گرفتار می‌شوند.