چگونه به نیازهای مشتری توجه کنیم؟درک تحلیلی و تقاضامحور مشتری

میلیاردری که از صفر شروع به کار کرد چگونه با موفقیت نیازهای مشتری را برآورده کرد؟

(3 روش به شما امکان می دهد به سرعت نیازهای کاربر را درک کنید)

آیا برای درک و استفاده از نیازهای مشتری باید به عمق بازار بروید؟

نیازهای مشتری چیست؟

نیازهای مشتری نیازهای واقعی مشتریان با درک وسیع و عمیق است و به شرکت ها در تصمیم گیری دقیق کمک می کند.

• بسیاری از شرکت های بزرگ انجام می دهندارتقاء وبقبل از این، دوست دارید به صورت آنلاین شرکت کنیدارتقاء حساب عمومیپرسشنامه ...
• یا فرستادن کارمندان به خیابان برای انجام پرسشنامه، این روش کاملا غیر قابل اعتماد است...

دلیلش خیلی ساده است، آیا به یک غریبه می‌گویید که امروز به درستی به چه فکر می‌کردید؟

حتی اگر معروف نباشیشخصیتوقتی می‌خواهم بگویم، غالباً بی‌تفاوت است و حقیقت را نمی‌گویم.

موارد تقاضای مشتری معدن

شی یوژو در حال برنامه ریزی برای تبلیغ ملاتونین استنوشتن متندر آن زمان، بررسی مشتریان و بازدید از مشتریان چندین ماه طول کشید.

اگر چه اثربخشی محصولات ملاتونین در بهبود کیفیت خواب افراد میانسال و مسن است.

مثل همیشهبازاریابی اینترنتیافکار مردم:

• باید روی عملکرد محصول متمرکز شود و اثر جادویی ملاتونین از بین می رود ...

با توجه به نیازهای مشتری

ولی،در روند بازدید از مشتریان، شی یوژو متوجه شد که خریداران واقعی مکمل ها برای افراد میانسال و مسن در واقع پسران و دختران سالمندان هستند.

نیاز اصلی آنها ابراز فرزندسالاری استبنابراین Shi Yuzhu تقاضای مشتری را به عنوان راهنما می گیرد و ملاتونین را قرار می دهدموقعیت یابیبرای هدایا، این یک ضربه فوری بود.

• از هیچ به یک میلیاردر، از یک میلیاردر به هیچ، و از هیچ به یک میلیاردر.
• به نظر می رسد تا کنون تنها شی یوژو موفق به انجام این کار شده است.
• فراز و نشیب های او به ما نشان می دهد که غول چیست و افسانه چیست.
• از هانکای غول پیکر تا ساختمان غول پیکر، از ملاتونین (ملاتونین) تا شریک طلایی، شی یوژو یک کارآفرین افسانه ای در چین است.

محصولاتی که نیازهای مشتری را برآورده می کنند

• عملکرد محصول: بهبود کیفیت خواب
• مصرف کنندگان: سالمندان
• خریدار: جوانان
• انگیزه مطالبه: کودکان هدیه می دهند، فرزندسالاری ابراز می کنند

آیا تعجب آور است که ملاتونین نه عملکرد محصول را می فروشد و نه افرادی که آن را مصرف می کنند؟

دیده می شود کهتجارت الکترونیکیبسیار مهم است که متخصصان نیازهای مشتری را درک کرده و برآورده کنند و مشتری مدار باشند.

در واقع، بیشترواچاتنمی تواند به خوبی انجام دهدبازاریابی ویچتدر بسیاری از موارد، به جای کشف انگیزه تقاضای مشتری، همیشه بر عملکردهای محصول تمرکز می کند.

چگونه نیازهای مشتری را درک کنیم؟

در واقع در فرآیند راه اندازی کسب و کار، دردسرهای کاربران به مشکلات کاربران اشاره دارد:

• مشکلاتی که کاربران با آن روبرو می شوند، مشکلاتی که آنها را آزار می دهد.
• رایج ترین سوالاتی که کاربران می پرسند نقاط درد آنها است.

مانند،رسانه های جدیدعملیات می تواند از کاربران بپرسد:

• ببخشید در xxx در حال حاضر مشکلی ندارید؟
• 3 مشکل اصلی که شما را بیشتر آزار می دهد چیست؟
• بگو شاید بتونم کمکت کنم راه حلی پیدا کنی؟

3 راه برای تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری

تجزیه و تحلیل، استخراج و درک نیازهای مشتری،چن ویلیانگ3 روش در اینجا خلاصه می شود:

1. با مشاهده رفتار کاربر، نیازهای مشتری را تحلیل کنید.
2. با گوش دادن به مکالمات مشتری نیازهای مشتری را کشف کنید.
3. نیازهای مشتری را با پرسیدن سوال از آنها درک کنید.

در اینجا مقالات بیشتری در مورد بازاریابی WeChat وجود دارد:

اگر محصول خوب قابل فروش نباشد چه؟دلایل و راهکارهای عدم فروش

من می بینم که بسیاری از کارآفرینان نگران هستند که محصولات خوب آنها نتوانند به فروش برسند ... به خصوص کسب و کارهای خرد، اگر فقط به بازاریابی وی چت یا بازاریابی اجتماعی تکیه کنند، بدون هیچ روش بازاریابی شبکه ای و ترافیک هدفمند، نه تنها ضرر خواهند کرد. پول و هیچ پولی در نمی آورند، اما به محصول جدید ادامه می دهند...همه همین سوال را می پرسند:  …

چه قابلیت های بازاریابی برای تجزیه و تحلیل توسعه شرکت ها مورد نیاز است؟تقویت و بهبود هسته عملیات

از منظر توسعه تجارت و تاریخچه تحقیقات شرکت های موفق در چین، شرکت های موفق در زمینه های خاص یافت می شوند.از این منظر، موفقیت پایدار یک بنگاه اقتصادی، نتیجه اثر ترکیبی سه قابلیت عمده است ▼ سه گوشه از توانایی یک شرکت برای ادامه موفقیت: (نوآوری ارزش...

چگونه می توان نرخ گردش کالا را بهبود بخشید؟موثرترین ترفند 1: سوالات بیشتری بپرسید

چگونه می توان نرخ گردش کالا را بهبود بخشید؟یکی از موثرترین ترفندها: پرسیدن سوالات بیشتر مهم ترین نکته پایانی گفتگو، پرسیدن سوالات بیشتر است، بعد از تمرین، این حرکت بسیار موثر است، نرخ تراکنش بسیار بالاست و بسیار آسان است.اگر سوال بپرسید فقط از مردم می‌پرسید، و معامله بعد از پرسیدن انجام می‌شود، که قانع‌کننده به نظر می‌رسد...