Chen Weiliang: Miten ratkaista asiakkaiden kohtaamat ongelmat? Yhdistä ensin kipukohdat ja vertaa sitten hyötyjä

2017 年 4 月 6 日 Chen WeiliangOsallistu erityisen harjoitusleirin jakamiseen

Liitä ensin käyttäjän kipukohdat ja selitä sitten hyödyt vertailua varten

Keskiyöllä eilen illalla lähetin jaetun sisällön Lin Yu Elite Team Special Training Campin WeChat-ryhmälle. Pian sen jälkeen näin ystävän nimeltä "JAKE", joka julkaisi kuvakaappauksen Luzhou News -sivustosta. Uutiset Otsikko on "Virtakatkot Luzhoussa 4. - 5. huhtikuuta".

Sitten hän huomasi, että väärä ryhmä oli lähetetty, ja poisti kuvan nopeasti, mutta olen jo nähnyt kuvan, hahaha!

Miksi hän julkaisi sellaisia ​​uutisten kuvakaappauksia?

Koska tämä uutinen on "itseäni liittyvä kipukohta", se sattuu olemaan vain kirja, ja se on yksi aivojen huolenaiheista, joista haluan puhua tänään, "liittyy käyttäjän kipupisteisiin".

Koska ihmiset välittävät vain omista ongelmistaan, meidän on yhdistettävä käyttäjien kipupisteet.

Myös aivot ovat usein tunnoton samanlaisille tiedoille, mutta aivot ovat herkempiä muutoksille ja kontrasteille.

Siksi, jos itsemedia-ihmiset,WeChatKun mainostat Momentsissa, puhut vain itsestäsi, jos puhut vain siitä, kuinka hyviä tuotteesi tai palvelusi attribuutit ovat, mutta et tee käyttäjäkohtauksia etkä luo vastakohtia.

Joten kuinka liittää ensin käyttäjän kipupisteet ja selittää sitten vertailun (kontrasti) edut?

(1) Tässä otetaan Weishang Median tuote - Caibaon vihannespesukoneen mainosTekstisuunnitteluEsimerkiksi:

Analyysi 1: Yhdistä käyttäjän kipupisteet
"4 pesun jälkeen on vielä vähän vaahtoa. Mitä syötät viljelijöille? Samalla kun vahingoitat muita, vahingoitat myös itseäsi!"
"Muuten 5-10 vuoden kuluttua hormoneja ja antibiootteja kertyy liikaa, ja on liian myöhäistä katua vakavaa sairautta!"

Analyysi 2: hyötyjen vertailu (kontrasti)
"Pidä kiirettä ja pelasta itsesi, Baby Cai, ole nopea ja käytä sitä!"

(2) Sanoin WeChat-ryhmässä:

Sitten joku teki aloitteen lisätäkseen minut ystäväksi kysyäkseen minulta julkisen WeChat-tilin toiminnasta.

Analyysi 1: Yhdistä käyttäjän kipupisteet
"Muuten on helppo ottaa kiertotie"

Analyysi 2: hyötyjen vertailu (kontrasti)
"WeChatin virallinen tilitoiminta vaatii joukon ideologisia järjestelmiä ja teoreettisia malleja ohjaamaan"

Chen Weiliangyhteenveto

Liittyvät käyttäjän kipukohdat + hyötyvertailu (kontrasti), on pehmeä artikkeli &WeChat-markkinointiYleinen ja hyödyllinen tapa.

Jaa tämä, kiitos kun luit!

(Esikatselu: Huomenna jaan viimeisten aivojen huolenaiheet, ja teen myös yhteenvedon viiden aivotyypin huolenaiheista, joten pysy kuulolla)