Tiiminhallinnan ydinelementit: ei suoritusperusteista, ei bonuksia, anna tasaisen suorituskyvyn salaisuuden paljastaa

Lopeta suorituskannustimien kiusaaminen! Tämä artikkeli paljastaa perusteellisesti, että asähköntoimittajaaMiten pomo ei luota suoritukseen tai bonuksiin, vaan luottaa Kazuo Inamorin johtamisen viisauteen, jonka avulla tiimi voi tasaisesti saavuttaa suorituskykyä ja kaksinkertaistaa kasvun.

Todellinen ja tehokas johtamismenetelmä perustuu itse asiassa vain kahteen asiaan: "oikean asian tekemiseen ja oikeiden ihmisten käyttämiseen". Napsauta nyt nähdäksesi kuinka se tehdään!

Luuletko myös, että johtamisen perimmäinen salaisuus on "maksa tarpeeksi ja pakota työntekijät työskentelemään tarpeeksi kovasti"?

Väärin, täysin väärin!

Minäkin ajattelin niin, mutta lopulta menetin sekä vaimon että armeijan.

Suorituskyky ei ole kaikki kaikessa. Väärien ihmisten palkkaaminen on todellinen katastrofi.

Jotkut pomot, joilla on sähköisen kaupankäynnin unelma sydämessään, ovat vannoneet toteuttavansa "korkean suorituskyvyn, korkean tuoton" -johtamislähestymistavan.

Komissio? on!

bonus? monta!

Voiton jakaminen? Tehty!

Alussa työntekijät olivat todella motivoituneita ja iloisia, koska he luulivat löytäneensä "ikuisliikkurin" yrityksen kasvua varten.

Mikä on tulos? Alle vuodessa joukkue hajosi, avainjäsenet lähtivät, ja jotkut ihmiset jopa alkoivat pelata "numeropelejä" saadakseen lisää palkkioita ja hautaamalla itsensä.

Itkien ja kyyneleitä pyyhkessään näin Kazuo Inamorin kirjan.

Kazuo Inamorin menetelmä: Ilman kannustimia voit siirtyä kohti menestystä?

Monet ihmiset olivat hämmentyneitä kuultuaan Kazuo Inamorin sanovan "Ei tarvita kannustimia, maksa vain kiinteä palkka".

Mitä? Voivatko työntekijät työskennellä ilman bonuksia? Pilailetko minua!

Jos olet tässä vaiheessa köyden päässä, saatat joutua kokeilemaan kaikkia mahdollisia keinoja.

He kuitenkin kopioivat täysin Inamorin lähestymistapaa ja kahden vuoden ajan kaikki työntekijät saivat kiinteää palkkaa, ei tulospalkkioita, ei KPI-palkkioita tai sakkoja, ja jopa vuoden lopun punaiset kirjekuoret olivat säälittävän pieniä.

Arvaa mitä?

Yritys ei romahtanut, vaan vakiintui!

Miten verkkokauppayritystä voidaan tukea ilman kannustimia?

Rehellisesti sanottuna olin aluksi hieman hermostunut.

Jos palkkaa ei anneta, luovuttavatko työntekijät? Epäonnistuuko se?

Mutta yllättävää kyllä, joukkueen moraali ei romahtanut.

He alkoivat kommunikoida ennakoivasti, pohtia aivoriihiä ja keskittyä "asioiden tekemiseen".

Se ei johdu rahasta, vaan siitä, että he näkevät päivittäisten ponnistelujensa vaikutuksen liiketoimintaan.

Suorituskyky ei ole johtamisen ydin. Vain silloin, kun suunta on väärä, meidän on "motivoitava" epätoivoisesti.

Myöhemmin KPI ja OKR otettiin käyttöön, ei "suorituskyky ensin", vaan "oikeiden asioiden" kvantifiointia varten.

Verkkokaupan pomot, lopettakaa "suorituskyvyn" käyttäminen ihmelääkkeenä!

Se on kuin pomo, joka tienaa 2000 miljoonaa yuania vuodessa, tulisi neuvomaan meitä. Hän on ollut vaikeuksissa useiden vuosien ajan, koska hän ei ole päässyt läpi pullonkaulan ja uskoo sen johtuvan siitä, että kannustinjärjestelmä ei ole hyvin toteutettu.

Kun puhuimme, saimme selville, että hänen ongelmansa ei ollut ollenkaan suorituskyky.

He asettivat väärän tavoitteen!

Vain myynti- ja tulostavoitteet asetetaan kuukausittain. Tämän seurauksena työntekijät syöksyvät lyhytaikaisiin sprinteihin ja yrittävät parhaansa olla "ahkeria", mutta päätyvät tekemään monia asioita, joista on hyötyä lyhyellä aikavälillä, mutta jotka ovat haitallisia pitkällä aikavälillä.

Kuinka pelastaa tämä yritys?

Heille ehdotettiin erityisen yksinkertaista kokousta.

Rahasta tai suorituskyvystä ei puhuttu, vain kolme asiaa:

1. Kuinka paljon voit lisätä liikennettä tämän linkin kautta?
2. Kuinka paljon sijaintisi voi parantaa tuloksia?
3. Kuinka monta uutta tuotetta pystyt valmistamaan?

Muutimme "myyntitavoitteen" "lisätavoitteeksi".

Kaikki päästivät yhtäkkiä irti "suorituskyvyn saavuttamisen" paineesta ja heidän mielensä aktivoitui.

Puoli tuntia myöhemmin ilmaantui uusia menetelmiä kuten jouset ja tehokkuus parani enemmän kuin vähän.

Kerroimme pomollemme: "Niin kauan kuin jatkamme keskittymistä kasvuun, ei ole ongelma kasvattaa liikevaihtoamme 3 % 6-50 kuukaudessa."

Oikeiden ihmisten palkkaaminen on tärkeämpää kuin rahan maksaminen.

Liikkeenjohdon konsultointiprosessin aikana havaitsimme, että useimpien verkkokaupan johtajien yleinen ongelma ei ole kannustimien puute, vaan "väärien ihmisten palkkaaminen".

Jos palkkaat puutarhurin, joka ei osaa kaivaa kuoppia, vaikka kuinka paljon lannoitetta hän käyttää, hän ei pysty kasvattamaan hyviä vihanneksia.

Jos annat luovan ihmisen tuijottaa laskentataulukkoa koko päivän, hän vain romahtaa, ei kasva.

Todellinen johtaminen on asettaa oikeat ihmiset oikeisiin tehtäviin ja antaa heidän tehdä oikeita asioita.

Johtamisen juuri on bisnes, ei järjestelmän esitys toimistossa

Miksi painotan aina "yrityksistä lähtöä"?

Koska yritys ei kasva HR-järjestelmiin luottaen, se kasvaa liiketoimintaan luottaen!

Yhteenvetona lause:

"Suorituskyky on apuväline, jonka avulla työntekijät voivat suorittaa tehokkaan suorituksen, eikä se todellakaan ole yrityksen kasvun moottori."

Jos suunta on väärä, vaikka esitys on kuinka vahva tahansa, ryntäät silti kohti kalliota.

Jos suunta on oikea, on vielä aikaa korjata se, vaikka se suoritetaan hitaasti.

Mitä suorituskyky on? Se on vain kaasupoljin, ei ohjauspyörä!

Suorituskyky on parhaimmillaan "kaasu"-laite, joka voi kiihdyttää, mutta ei määritä suuntaa.

Jos valitset väärän tien, törmäät seinään, jos painat kaasupoljinta.

Verkkokaupan hallinnan ydin ei ole koskaan ollut se, kuka juoksee nopeammin, vaan kuka juoksee oikein.

Siksi tässä meidän on lyötävä taulua ja korostettava seuraavia kohtia:

Älä enää johda "performanssin" harhaan.

Selvitä ensin liiketoiminnan suunta ja ihmisten työllistämisen logiikka ennen kuin puhut KPI:stä ja OKR:stä, muuten se on vain tyhjää puhetta.

Yhteenveto: 3 asiaa, jotka verkkokaupan pomojen on ymmärrettävä

• Ensinnäkin suorituskyky ei ole kaikki kaikessa, suunta on tärkeämpi kuin palkintoja.
• Toiseksi oikeiden ihmisten palkkaaminen on tärkeämpää kuin rahan antaminen. Väärät ihmiset tekevät oikeita asioita = hukattua aikaa.
• Kolmanneksi johdon tulisi muotoilla strategioita liiketoimintatavoitteiden ympärille eikä käyttää järjestelmiä suojana.

Hallinto onfilosofia, ei reikäkorttityökalu

Monet ihmiset pitävät johtamista joukkona SOP-menettelyjä ja arviointilomakkeita, mutta itse asiassa se on vain pintaa.

Todella korkeatasoinen johtaminen on kognition jalostus ja yrittäjäfilosofian ruumiillistuma.

Sinulla on oltava visio ja näkemys, ja sinun on uskallettava rikkoa rutiini ja muotoilla suunta uudelleen.

Kuten Kazuo Inamori sanoi: "Johtamisen ydin on saada ihmiset tavoittelemaan oikeita asioita yhdessä."

Joten lopeta suorituskaavion tuijottaminen ja katso ylös ja eteenpäin – ovatko ihmiset ja asiasi kunnossa?

👊

Toivon, että jokaisesta verkkokaupan johtajasta voi tulla liike-elämän filosofi eikä lomakkeiden orja.