Verkkokaupan strateginen muutos: Ydinosaamiset vauhdittavat uutta tuloskasvua.

Kun filmimateriaalista tuli nestemäistä perusainetta, pianoja alettiin käyttää moottoripyörien rakentamiseen.

Tässä on mitä tapahtui.

Törmäsin toissapäivänä kysymykseen, jossa lukisähköntoimittajaaEn saa sitä enää pyörimään, tein mitä tahansa. Pitäisikö minun vaihtaa kappaletta ja aloittaa alusta? Sormeni liikkui ruudun yllä, ja yhtäkkiä muistin kaksi merkityksetöntä uutista Japanista yli kymmenen vuoden takaa.

Toinen on Yamaha, joka valmistaa moottoripyöriä, ja toinen on Fujifilm, joka myy kosmetiikkaa.

Saatat ajatella, että nämä kaksi eivät liity mitenkään toisiinsa. Toinen on muusikko, toinen valokuvaaja, joten miten he molemmat päätyivät valmistamaan moottoreita ja levittämään kasvovoiteita?

Mutta jos tarkastelet asiaa huolellisesti, huomaat, että tämä saattaa olla ainoa ratkaisu yrityksille selviytyä suhdannevaihteluista. Kyse ei ole uusien mahdollisuuksien löytämisestä, vaan vanhojen taitojen käyttämisestä uudessa kontekstissa.

Yamahan "järkyttävä" toimitusketju

Vuonna 1887 Yamahan perustaja Torakusu Yamaha avasi pienen pianokorjaamon Hamamatsussa. Korjatakseen maahantuotuja pianoja yhtä hyviksi kuin aitoja, hän venytti puuntyöstötaitonsa äärirajoille. Hän tiesi tarkalleen, miten puu leikataan, miten äänipohja taivutetaan ja miten ruuvit kiristetään estääkseen niiden menemisen pois vireestä.

Jatkaessaan korjaamista hän huomasi, että hänen puusepäntaitojaan voisi käyttää paitsi soittimien korjaamiseen myös huonekalujen valmistukseen. Koska huonekalujen valmistuksesta syntyneiden ylijäämien heittäminen pois olisi tuhlausta, hän askarteli huolettomasti puisen huuliharpun.

Sitten asiat alkoivat riistäytyä hieman käsistä.

Testatakseen pianon äänen tarkkuutta hän alkoi tutkia akustisia periaatteita. Tutkimuksensa aikana hän huomasi, että näillä värähtelytaajuusanalyysitekniikoilla näytti olevan sovelluksia muuallakin, kuten digitaalisten signaalien prosessoinnissa.

Joten Yamaha valmisti digitaalisia signaaliprosessoreita.

Koska hänellä oli taustaa viestintätekniikassa, hän mietti, voisiko hän hyödyntää signaalinkäsittelyominaisuuksia tiedonsiirtoon. Niinpä hän alkoi valmistaa reitittimiä. Myöhemmin, koska puuhuonekalujen valmistus vaati tarkkaa koneistusta, hän alkoi valmistaa puuntyöstökoneita. Näiden koneiden leikkaustarkkuuden testaamiseksi hän tarvitsi kokeita varten nopeita pyöriviä potkureita.

Sitten hän huomasi, että potkurit ja lentokoneiden moottorit ovat periaatteessa samanlaisia.

Niinpä he alkoivat kehittää moottoreita. Lopulta kaikki loksahti paikoilleen, ja he alkoivat valmistaa moottoripyöriä.

Nykyään Yamaha valmistaa kaikkea pianoista ja moottoripyöristä äänentoistolaitteisiin, jyrsimiin ja puuntyöstökoneisiin. Ulkopuolisille se vaikuttaa rajattomalta ja sattumanvaraiselta yritykseltä. Todellisuudessa se on kuitenkin klassinen esimerkki samankeskisestä ympyrästrategiasta.

Fujifilmin "kuolleen teknologian" paluu

Samoihin aikoihin Fuji kohtasi vielä suuremman kriisin.

Digitaalikameroiden yleistymisen vuosina elokuvateollisuus näytti kadonneen. Yhdessä yössä Fujifilmin vuosikymmenten aikana keräämä kemiallinen teknologia muuttui yhtäkkiä "hyödyttömäksi".

Tuolloin koko Japani keskusteli siitä, pitäisikö Fujifilmin muuttua internet-yritykseksi ja luoda portaali ja sosiaalinen verkosto. Elettiinhan 2000-luvun alkua, ja "internet-ajattelu" oli tärkeämpää kuin happi.

Fuji ei liikkunut.

He tekivät jotain erityistä: he laativat listan kaikista laboratoriossa olevista kalvoihin liittyvistä teknologioista. Hapettumisenestoteknologia,NanoDispersioteknologia, kollageenin puhdistusteknologia, pigmentin stabilointiteknologia. Joukko näennäisen kuivia mutta "vanhanaikaisia" teknologioita, jotka on todistettu lukemattomia kertoja teollisessa valmistuksessa.

Sitten he kysyivät itseltään: Jos he eivät myy filmiä, kenelle muulle he voivat myydä tätä teknologiaa?

Vastaus on: kosmetiikkayritys.

Fujifilm on havainnut, että kalvonvalmistuksen aikana kertyvää nanodispersioteknologiaa voidaan käyttää nestemäisen meikkivoiteen valmistukseen. Antioksidanttiteknologiaa voidaan käyttää ikääntymistä estävien seerumien valmistukseen. Kollageenin puhdistusteknologiaa voidaan soveltaa suoraan lääketieteellisen estetiikan alalla.

Niinpä Fujifilm alkoi myydä kosmetiikkaa. Ei yksinkertaisena OEM-valmistajana, vaan samalla pikkutarkaisella lähestymistavalla kuin filmien valmistuksessa. Tulos oli yllättävä: näistä vuosikymmeniä käytetyistä "vanhentuneista" teknologioista tuli kilpailuetu kauneusalalla.

Miksi rajojen ylittäminen tuntuu aina vaikealta?

Palataanpa alkuperäiseen kysymykseen.

Miksi verkkokaupan epäonnistuessa ensimmäinen reaktio on vaihtaa alustaa tai tuotekategoriaa sen sijaan, että mietittäisiin, mitä "vanhoja taitoja" heillä vielä on?

Koska ulkonäkö pettää meidät liian helposti.

Jos tekemäsi oli "sisään"Taobao"Vaatteiden myynti" on liiketoimintamalli. Mutta mikä on ydinosaaminen? Onko se tarkka silmä tyylien valintaan? Toimitusketjun hallinta? Visuaalinen suunnittelu? Vai liikenteenhallinta?

Monet ihmiset eivät pysty erottamaan näitä kahta toisistaan. Liiketoimintamallit voivat vaihdella markkinoiden mukaan, mutta ydinosaamista voidaan siirtää.

Kuten kokin, ruoanlaitto on työ, mutta ydinosaamista ovat tulisuuden aistiminen, ainesosien ymmärtäminen ja maustamisen intuitio. Jos ravintola jonain päivänä sulkee ovensa, tämä kokki voi mennä elintarviketehtaalle tekemään tutkimus- ja kehitystyötä, ryhtyä konsultiksi keittiövälineyritykseen, tehdä ruokavideoita tai opettaa ihmisille ruoanlaittoa. Ympäristö voi muuttua, mutta "taito" pysyy samana.

Mutta useimmat verkkokaupan myyjät eivät ajattele niin. Kun alustan algoritmi muuttuu ja liikenne katoaa, heistä tuntuu, etteivät he "enää tiedä, miten verkkokauppaa tehdään". Itse asiassa kyse ei ole siitä, etteivätkö he tietäisi miten, vaan he ovat määritelleet itsensä liian suppeasti.

Rohkeus rikkoa ulottuvuuksia

Yamahan ja Fujin yhteisenä piirteenä on yksi asia: ne molemmat jakoivat suunnittelunsa pienempiin, helpommin hallittaviin osiin.

He eivät määrittele yritystä "pianojen myyjäksi" tai "elokuvien myyjäksi", vaan pikemminkin "yritykseksi, joka on hallinnut jonkinlaisen taustalla olevan teknologian".

Fujifilm sanoo: "Emme myy filmiä; olemme yritys, joka hallitsee hienokemikaalit ja nanodispersioteknologian."

Yamaha sanoo: "Emme korjaa pianoja; olemme yritys, joka on hallinnut tarkkuusvalmistuksen ja akustiset periaatteet."

Tämä määritelmän muutos vaikutti siihen, miten he piirsivät ympyröitä ulospäin.

Ensimmäinen askel ympyrän piirtämisessä on sen keskipisteen löytäminen. Ydinosaamisesi on tuo keskipiste. Se voi olla toimitusketjun poikkeuksellinen hallinta, visuaalisen sisällön tehokas tuotanto tai halvan liikenteen hankinta ja muuntaminen.

Toinen askel on katsoa ulospäin uusille toimialoille, joilla kysyntä kasvaa. Älä hyppi mutu-tuntuman varassa, vaan kysy itseltäsi: Voidaanko taitojani hyödyntää tällä toimialalla?

Jos ydinosaamistasi on toimitusketju, voitko vähittäiskaupan alalla kohtaamiesi esteiden kohdatessa siirtää painopisteesi B2B-markkinoille? Voitko ryhtyä toimittajaksi muiden alustojen huipputason suoratoistopalvelujen tarjoajille? Voitko auttaa tehtaita varaston kiertokulussa?

Jos ydinosaamisesi ovat visuaaliset ja sisältöominaisuudet, voisitko kokeilla ulkoistettujen operatiivisten palveluiden tarjoamista perinteisille tuotantolaitoksille? Voisitko auttaa kivijalkabrändejä muuttamaan liiketoimintansa verkkoon?

Varo "geenimutaatioiden" ansaa

Tässä on karu todellisuus.

Monet myyjät haluavat uuden trendin nähdessään irtautua kokonaan olemassa olevista tiimeistään jahdata sitä. Esimerkiksi vaateyritykset, jotka näkevät lemmikkiteollisuuden kukoistavan, hajottavat välittömästi tiiminsä myymään lemmikkitarvikkeita. Tuloksena on usein se, että uuden liiketoiminnan vaatimat taidot ja kyvyt puuttuvat kokonaan tiimin olemassa olevasta DNA:sta.

Tämä lähestymistapa on erittäin riskialtis.

Ei ole niin, ettetkö voisi tavoitella uusia liiketoimintamalleja, mutta sinun on selvitettävä, mitä ominaisuuksia voidaan hyödyntää uudelleen samalla. Jos uusi liiketoiminta vaatii sinua oppimaan täysin uudet säännöt alusta alkaen, olet itse asiassa perustamassa uutta liiketoimintaa etkä muuta uraasi.

Todellinen transformaatio tarkoittaa edellisessä liiketoiminnassa kertyneiden "taitojen" hyödyntämistä uusissa tilanteissa. Vaikka ulkoinen liiketoimintamalli muuttuisi, taustalla olevat varat eivät katoa; vain ansaintamalli muuttuu.

Kirjoita lopussa

Pari päivää sitten ystäväni, joka on tehnyt rajat ylittävää verkkokauppaa kahdeksan vuotta, kertoi minulle, että Amazonilla on tulossa yhä vaikeampaa toimia. Hän kysyi minulta, pitäisikö hänen vaihtaa itsenäiseen verkkosivustoon, pitäisikö hänen luoda TikTokin kaltainen alusta vai pitäisikö hänen palata kotimarkkinoille.

Kysyin häneltä: "Mikä on arvokkainta, mitä sinulla on juuri nyt?"

Hän mietti hetken ja sanoi, että kyse on ulkomaisten kuluttajien psykologian ymmärtämisestä heidän palauttaessaan tavaroita ja myös heidän tuotevalintalogiikastaan.

Sanoinhan, ettet kiirehdi alustan vaihtamista. Yhdistelmäsi "palautuspsykologiasta + tuotevalintalogiikasta" on harvinainen millä tahansa alustalla. Amazon vain vahvisti sitä.

Joskus laiturin vuorovesi häiritsee meitä liian helposti ja unohdamme, että me oikeasti osaamme uida.

Kun Yamaha korjasi pianoja, he eivät luultavasti koskaan kuvitelleet rakentavansa lopulta moottoripyöriä. Kun Fujifilm teki filmiä, he eivät varmasti koskaan kuvitelleet, että heidän teknologiansa päätyisi naisten meikkipussiin.

Mutta he tiesivät, mitä heillä oli käsissään.

Koska olet lukenut tähän asti, jos pidit siitä hyödyllisenä, tykkää ja jaa se. Jos haluat saada päivityksiä ensin, voit myös antaa minulle tähden ⭐~

Kiitos, että luit artikkelini. Nähdään taas ensi kerralla.