Chen Weiliang: Wechatin, Taobaon, Tmallin ja JD.comin neljän tyyppisen asiakkaan selviytymisstrategioiden analyysi

Chen Weiliang: jäsentäminenWeChat/TaobaoTmall&JD.com

Strategiat 4 eri asiakastyypeille

在Web PromotionErilaisten viestintätaitojen suhteen ei ole olemassa kiinteitä kommunikaatiotaitoja.Onpa kyseessä Wechat, Taobao Tmall tai JD.com, jos haluat ansaita paljon rahaa liiketoiminnassa, sinun on löydettävä asiakkaiden vaatimukset. Pehmeät paikat, me täytyy olla hyvä tarttumaan.

Ihmiset ovat hyvin erilaisia. Yleisesti ottaen tyyppejä on neljä. Voimme verrata niitä seuraavasti:

1) Tiger-asiakkaat

Kun pyyhkäiset näyttöä, hän on impulsiivisempi ja kysyy, kuinka paljon tämä asia maksaa, ja haluan ostaa sen.Jos haluat kiirehtiä, hänen on annettava se hänelle välittömästi, jos hän haluaa käyttää sitä.Takaa-ajo on nopeaa, eikä siitä ole pulaa muutama dollari.

2) Raccoon asiakkaat

Olen vähän laiskampi. Ehkä kysyin paljonko rahaa tänään, mutta se on hiljaa. Neljän tai viiden päivän kuluttua se on hyvä. Ehkä joskus ajattelet häntä, sinun täytyy kysyä häneltä tai hän unohtaa sen.

3) Pöllötyyppiset asiakkaat

Se vain katselee sinua kaukaa, katselee hetkiäsi joka päivä jakaaksesi mitä myydä, ja kysyy toisinaan, kuinka paljon se maksaa?Ei ääntä.Tai miksi se on niin kallista?

Esimerkiksi myyt 298.

Hän kysyi, myydäänkö 290?

Jotkut sanovat, että en ole itse valmistanut, miten voin myydä sen halvalla?

Itse asiassa, kun kohtaat tällaisen asiakkaan, paras vastaava strategia löytyy artikkelistani "Tee yhteenveto, mitä tehdä, kun joku ajattelee, että se on kallista?Kuinka ratkaista se?".

Itse asiassa tällainen henkilö kuuluu jonkinlaiseen huolelliseen laskelmaan. Kysyminen kuinka paljon on vain sitä, että annat hänelle kaupan.

Sinun täytyy analysoida hänen psykologiansa. Haluaako hän jutella kanssasi, pitää hauskaa vai haluaako hän todella ostaa sinulta jotain?

Jos analysoit, mitä hän haluaa ostaa sinulta, sinun tulee alkaa laatia hänelle suunnitelma, kertoa hänelle tuotteen edut ja ominaisuudet, viehättää, hyökätä kaupunkiin, hyökätä sydämeen, avata heidän sydämensä, antaa hänen Jos olet halukas maksamaan nämä rahat ymmärtääkseen tämän tuotteen, mitä se tekee käytön jälkeen?Brändin vaikutus, voit Baidu...

Esimerkiksi Caibaon vihannespesukone Mercedes-Benz BMW:illä ajaville keskiluokkaisille ihmisille kiinnitetään enemmän huomiota huoltoon ja niitä on helpompi työntää.

Koska me kaikki tiedämme, että torjunta-ainejäämiä ja erilaisia ​​lihahormoneja on vaikea erottaa totuuden ja väärän välillä, voit kertoa hänelle, mitä maailman johtavaa teknologiaa Caibao käyttää ja miten pinnalla olevat torjunta-ainejäämät hajotetaan!Kun ihmiset kuulevat tämän, se on erittäin hyödyllistä!Kuinka paljon tämä maksaa? Se on vain 2600 yuania, pidän perheesi terveenä.

Jos hän tai hänen perheensä vahingossa söisi näitä tuholaismyrkkyjä ja hormoneja, hänen olisi huono saada syöpä. Ajatelkoon hän sitä tästä näkökulmasta, ja hän ottaisi sen mielellään vastaan.

Vaikka emme voi kattaa jokaisen tuotteen kaikkia näkökohtia, meillä on oltava tarkka käsitys tuotteen ominaisuuksista ja ilmaista ne omalla kielellämme.

Jos estät sinut, poistat sen, puhdistat sen, me teemme senWeChat-markkinointi, Wechat-kaverit eivät tarvitse niin paljon, mitä haluat, on olemus.

4) Papukaijatyyppiset asiakkaat

Yksi purema on rikkoa vuoka ja kysyä loppuun.

Hän kysyi: Sukasi ovat niin kalliita, toimivatko ne todella?

Lähetät hänelle 2 paria.Tässä vaiheessa analysoit onko hänellä jatkuvaa ostovoimaa.Jos hänellä ei ole ostovoimaa, hän siirtyy seuraavaan.

Olipa asiakas minkälainen tahansa, mikä on paras vastaus myyntisopimukseen?

Käytä tietysti artikkeleita houkuttelemaan heitä ja yhdistä sitten meidän网络 营销Kun strategia toteutetaan, liiketoiminta kasvaa lumipallon tavoin, ja ne, jotka voivat hyvin, tekevät niin.