Alipay peut-il renvoyer des paquets rouges ?Comment annuler l'enveloppe rouge envoyée par erreur ?

AlipayComment récupérer les enveloppes rouges ?

XNUMX. Mauvais compte Alipay

Le mauvais compte d'Alipay peut être divisé en 2 situations :

1. Si le compte Alipay de l'autre partie a été activé, le transfert ne peut pas être annulé, mais vous pouvez laisser un message à l'autre partie, ou vous pouvez contacter l'autre partie par téléphone ou par e-mail pour demander un remboursement en suivant les instructions. dessous;

2. Si le compte Alipay de l'autre partie n'a pas été activé, vous pouvez cliquer sur la transaction pour annuler le transfert.

Méthode de récupération de l'enveloppe rouge Alipay

XNUMX. Pour les problèmes ci-dessus, veuillez vous référer aux solutions suivantes :

1. Alipay a transféré des fonds sur le mauvais compte d'Alipay :

1) Afin d'éviter des erreurs de transfert répétées, pendant le processus de transfert, assurez-vous de lire attentivement le nom et le numéro de compte du bénéficiaire. Alipay ne prend actuellement en charge que la compréhension du format de compte, l'un est l'e-mail, l'autre est号码format;

2) Normalement, après avoir confirmé le paiement, le côté gauche du compte du bénéficiaire s'affichera et confirmera que le nom de famille (mot) de la personne dans le compte de vérification du nom réel est la personne, puis cliquez pour payer ;

3) Ensuite, lors du transfert de comptes, entrez le mauvais compte, retournez sur My Alipay et cliquez sur [Historique des transactions] ;

4) Dans le journal des transactions, vous pouvez consulter le journal des erreurs de transfert, puis cliquer sur [Détails] ;

5) Vérifiez les coordonnées de l'autre partie.Sinon, laissez un message à l'autre partie ; cliquez sur [Message] pour informer l'autre partie du transfert incorrect et le renvoyer.Sinon, vous ne pouvez demander qu'au service client Alipay.

Comment annuler une enveloppe rouge Alipay envoyée par erreur ?

2. Transférez le mauvais compte Alipay vers l'Alipay invalide :

1) Ouvrez My Alipay et cliquez sur [Historique des transactions] ;

2) Trouvez la transaction avec l'erreur de transfert et cliquez sur [Annuler la transaction] ;

3) À ce moment, vous pouvez voir les informations de l'autre partie, indiquant que l'autre partie n'a pas activé le compte, cliquez simplement sur [Annuler la transaction] ;

4) Cliquez à nouveau sur [Accepter la révocation] pour restituer avec succès l'argent sur le compte Alipay.

5) Si l'autre partie refuse toujours de revenir, alors selon les dispositions des "Principes généraux du droit civil" de la Chine, l'article 92 est la disposition relative à l'enrichissement sans cause : s'il n'y a pas de base légale pour obtenir des avantages indus et causer des pertes à autrui , ils obtiendront des avantages indus et ils seront remboursés à la personne qui a subi le préjudice.Par conséquent, les bénéficiaires peuvent constituer une richesse indue.Si les négociations échouent, les éléments de preuve pertinents peuvent être recueillis et traités au tribunal et doivent être restitués.