Que dois-je faire si l'écran mort de mon téléphone Samsung ne bouge pas ?Solution de crash de téléphone Android

Si votre téléphone Samsung se fige ou se fige, vous pouvez tester les éléments suivantsAndroidSolution de panne de téléphone.

• Méthode 1 : Arrêt et redémarrage du mode de récupération
• Méthode 2 : la désinstallation est inutile软件et redémarrer après avoir effacé les données
• Méthode 3 : Samsung recommande officiellement la méthode de récupération après crash du téléphone Android

Méthode 1 : Entrez en mode de récupération, éteignez et redémarrez le téléphone

• Cette méthode estLa solution la plus simple ou la plus rapide au problème de l'écran mort du téléphone Android qui ne bouge pas.

1. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt.
2. Appuyez longuement sur le bouton de volume et le bouton d'alimentation pour entrer en mode de récupération.
   
3. En mode de récupération, sélectionnez éteindre.
   
4. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour allumer.

Méthode 2 : Redémarrez le téléphone après avoir désinstallé les logiciels inutilisés et effacé les données

1. Si votre téléphone est lent à répondre, nous vous recommandons de procéder comme suit :
2. Vérifiez la capacité de la mémoire, effacez les données et désinstallez les logiciels tiers que vous n'installez pas souvent.
3. En mode veille, appuyez et maintenez enfoncé le bouton physique au milieu du téléphone pendant plus de 2 secondes - sélectionnez le bouton dans le coin inférieur gauche de l'interface contextuelle - s'il y a des applications actives, sélectionnez le droit pour tout arrêter.
4. Si une carte SD externe est insérée dans le téléphone, retirez-la et testez-la.
5. Sauvegardez les données du téléphone (répertoire, SMS, fichiers multimédias, etc.) et restaurez les paramètres d'usine.

Méthode 3 : Samsung recommande officiellement la solution au crash du téléphone Android

Chers utilisateurs Samsung : 

• Si le téléphone est bloqué, répond lentement, parfois ne répond pas, etc., il est recommandé de :

1. Si le téléphone est bloqué, répond lentement, ne répond parfois pas, etc. Suggestion : Redémarrez l'appareil.Si le téléphone est équipé d'une batterie intégrée, maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume pendant plus de 7 secondes pour redémarrer l'appareil.
2. Trop de programmes s'exécutant en arrière-plan de votre téléphone peuvent ralentir votre téléphone et le bloquer.Il est recommandé de fermer certains programmes en arrière-plan.
3.  Certaines machines prennent en charge les gestionnaires intelligents ou les gestionnaires de mémoire.Il est recommandé d'utiliser cette fonctionnalité pour fermer manuellement les applications en cours d'exécution automatique.
4. Si seules quelques applications présentent la situation ci-dessus, il est recommandé de mettre à jour l'application ou de désinstaller et de réinstaller d'autres versions après avoir supprimé l'application ;
5. Vérifiez si la mémoire du téléphone est insuffisante, il est recommandé de désinstaller et de supprimer certains programmes ou fichiers rarement utilisés ;
6. Vérifiez si le téléphone a des notifications push du système, si c'est le cas, mettez à jour le téléphone avec la dernière version du système.
7. Si cela ne fonctionne pas, sauvegardez les données de votre téléphone (contacts, messages, photos, etc.) et essayez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, veuillez apporter la facture d'achat, la carte de réparation et le téléphone portable au centre de réparation Samsung, et des ingénieurs après-vente professionnels le testeront pour vous.