Comment améliorer le score global du magasin Taobao ?Les vendeurs de magasins en ligne améliorent rapidement les scores dynamiques

淘 宝Comment améliorer rapidement le score global ?

• Yijiang Taobao a lancé une entreprise et a été patronné par la déesse de la chance. Juhuasuan l'a lancée !
• Mais toutes sortes de larmes de tragédie, y en a-t-il ?

Yi Jiang a passé plus de 2 4 commandes pour Taobao Ju, et l'expédition a pris XNUMX jours.

Je me souviens quand j'avais 11 ans, j'avais une fête qui était rentable.Promotion Web, la première fois à s'engager dans TaobaoE-commerce,rienMarketing en ligneExpérience, plus de 2 XNUMX commandes !

Mon frère et moi étions deux personnes. A cette époque, je n'achetais pas d'imprimante en continu. Les commandes étaient imprimées une par une, et les numéros de commande étaient commandés un par un. Il fallait 2 jours aux deux personnes pour livrer le marchandises, et ils n'ont pas dormi pendant ces 4 jours à 4 heures.

De nombreux clients ont signalé que la livraison était lente, puis il y avait un problème avec la qualité des vêtements. Les étals obligeaient les fabricants à se précipiter. En conséquence, l'impression et la teinture s'estompaient. Il y avait toujours un motif de souris de dessin animé sur le coffre des vêtements, de nombreux clients ont pris des photos et les souris sont tombées en morceaux.

Après quelques jours d'évaluations, il est devenu vert et j'ai reçu plus de 300 avis moyens et mauvais. Je pense que mon magasin est terminé maintenant...

J'ai couru jusqu'à la porte arrière d'une école voisine et j'ai oublié combien de temps j'ai pleuré ?

Ma mère est venue vers moi, et quand elle m'a vu pleurer, elle ne savait pas pourquoi, alors elle m'a serré dans ses bras et a pleuré ensemble en disant :

Fille, on ne fait plus Taobao, on ne le fait plus !Rentrons à la maison, arrêtons !J'ai essuyé mes larmes, je ne peux pas simplement abandonner, revenir en arrière et me calmer.

J'ai commencé à faire des appels un par un. Si je peux rembourser la différence de prix, je rembourserai la différence de prix. Si je veux le retourner, je le retournerai, et je supporterai tous les frais d'expédition.

Peut-être que j'ai eu de la chance cette fois-ci. Je n'ai rencontré personne qui ne parlait pas bien. Il n'y a que 300 personnes qui ont changé plus de 2 mauvaises critiques en une semaine.

À cette époque, je ne gagnais que 2 yuans par pièce afin de faire une bonne affaire sur le rassemblement, et d'autres styles étaient inclus.C'était initialement rentable, mais en raison de la rapidité de livraison et des problèmes de qualité, je n'ai pas fait de l'argent dans son ensemble, mais j'ai beaucoup d'expérience. .

Après avoir passé la leçon de ce Juhuasuan, j'ai immédiatement opté pour une imprimante capable d'imprimer en continu, puis j'y ai réfléchi pendant quelques jours :

Réfléchissez aux moyens d'améliorer vos notes et de réduire les avis négatifs.

Comment améliorer la note de service de Taobao ?

Tout d'abord, la qualité des vêtements doit passer le test, puis la rapidité de livraison doit être rapide.En outre, il est également conclu :De nombreux acheteurs prennent des selfies dans les achats en ligne, passent des commandes directement sans consulter et ne ressentent aucun service de la part du vendeur..

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验证 码:

1) Numéro public de recherche WeChat : "cwlboké” ou WeChat scannez le code QR à droite.
2) Réponse de dialogue"Code de vérification".
(Vous pouvez obtenir le code de vérification et afficher le contenu de la clé cachée)

Après cela, la note a commencé à monter et est passée à 4.9 en quelques mois. En fait, j'ai également eu peur. Comment cela a-t-il pu être si rapide ?

Bien sûr, il y a aussi beaucoup moins de mauvaises critiques.Certains clients ont commenté : La qualité est moyenne, mais je pense que le vendeur a démarré une entreprise à un si jeune âge.生活Ce n'est pas facile, merci de le soutenir.

Bon, j'avoue que mon histoire a de nouveau gagné la sympathie des clients !

Le numéro de téléphone du service après-vente inscrit sur la lettre à ce moment-là était le mien.numéro de portable chinois, donc à ce moment-là il y aura souvent des clients qui me donneront号码Envoyez-moi un texto ou appelez-moi pour me dire qu'ils me soutiennent, espèrent que je pourrai continuer à travailler dur comme ça, etc., m'encouragent de diverses manières et m'envoient leurs spécialités locales à manger...

Ce dont je me souviens le plus, c'est que certains des clients sont des enseignants. Après avoir reçu la marchandise, je me suis rappelé qu'il y avait plusieurs erreurs grammaticales dans la lettre sur Wangwang. J'ai honte. L'utilisation d'un mot est erronée.

Une des clientes m'a beaucoup touchée, elle a marqué toutes mes fautes avec un stylo rouge, puis m'a appris à utiliser ces trois mots.

À cette époque, je pouvais parfois recevoir des appels téléphoniques inconnus.L'autre bout du téléphone disait que je me sentais un peu seul et que je voulais parler à quelqu'un, alors j'ai pensé à moi que je n'avais jamais rencontré auparavant.

Mes pairs m'ont demandé pourquoi les cotes des magasins Taobao montaient en flèche

De nombreux collègues m'ont demandé pourquoi les notes des magasins Taobao montaient en flèche ?Je ris sans rien dire.

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验证 码:

1) Numéro public de recherche WeChat : "cwlboké” ou WeChat scannez le code QR à droite.
2) Réponse de dialogue"Code de vérification".
(Vous pouvez obtenir le code de vérification et afficher le contenu de la clé cachée)

Cela fait quelques années, et je ne sais pas si ces anciens clients se souviennent encore de moi.

S'il vous arrive d'avoir acheté mes produits et de lire cet article que j'ai écrit aujourd'hui, c'est très fatidique, haha !